Multitech Avis 210

God og hurtig service

Det var rigtig fint der vil jeg købe igen jeg kan kun anbefale andre det med venlig hilsen Bente Thom sen

Hurtig levering og varens kvalitet var som forventet.

Fint.

Ingen problemer

Alt var fint. Nemt at bestille, hurtig levering og produktet i top

Perfekt forsendelse

Kan kun give tre stjerner,da jeg bestilte blækpatronen. patronen jeg fik var brugt . Men tog kontakt til firma. Fik penge retur forsendelse af varer gik hurtigt.

Hej. Jeg bestilte originale 6 Canon patroner og modtog en pakke med 5 patroner der virkede, men 1, som var pakket anderledes ind end de andre og der var sat tape fast på den. Det undrede mig, men jeg tænkte, at det sikkert bare var indpakningen og ikke havde betydning på selve patronen, men da jeg kom den i, virkede den ikke og så stadig ud til at være tom og skulle skiftes. Jeg kontaktede Multitech mandag den 11/10 og beskrev problemet samt at jeg er i ret stor tidsnød med at få printet, så jeg havde brug for at få tilsendt en ny hurtigt. De har stadig ikke vendt tilbage. Jeg har nu sendt dem en ny mail, som jeg håber, de svarer på i morgen (mandag). For jeg har altså brug for at få printet. Nu!

Alle kan begå fejl, men man må i det mindste reagerer hurtigt, når det sker og få rettet op på fejlen med det samme. Jeg står og har lovet at lave en masse invitationer, som skulle have været sendt i sidste uge, så det er en træls situation.

Forhåbentlig kan det nå at vendes til en bedre oplevelse såfremt der bliver svaret i morgen og sendt en ny patron hurtigst muligt.

OPDATERING:
De så denne anmeldelse og svarede med det samme. Mine mails var åbenbart havnet i spamfilter. Derfor er den ene stjerne nu rettet til fire stjerner, for det kan jo ske for selv den bedste.

Fin pris (på printerblæk) og hurtig levering, men jeg synes, det trækker helt vildt med i den samlede vurdering, at printerpatronerne ikke leveres i deres originalemballage. Det virker lidt skummelt.