Muziekhandel Oudenaarde Avis 

Op 20 juli deed ik de elektrische Yamaha gitaar van mijn zoon binnen bij Hendrik, omwille van een kapotte aanzetknop. Hendrik verkocht me een nieuwe aanzetknop en zei me bij het buitengaan (gelukkig) 'veel soldeergenot'. Toen ik zei dat ik dat niet kon zei hij 'ik zal dat rap zelf doen en ook de gitaar eens kuisen en nieuwe snaren opzetten.' Hij zou me iets laten weten. Na een maand bel ik hem op. 'Ik heb nog geen tijd gehad', na 2 maand idem 'ik heb geen tijd, ik heb hem naar een onderaannemer gebracht'. 'Maar ge moogt er op rekenen 100 %, ik zal u verwittigen als de gitaar klaar is'. Na 4 maand 'nog niet klaar, ik moet die gitaar wel gaan halen bij de onderaannemer, en ik moest naar het ziekenhuis....' Na 5 maand bij bezoek aan de winkel staat mijn gitaar daar in de hoek, onaangeroerd. Ik vermoed dat dat verhaal van die onderaannemer fictief is. Ik maak me niet boos maar uit toch wel mijn ongenoegen op een beleefde manier. Hendrik wordt zelf kwaad :'Ik ben dat beu, en zie mijn werkbank is één rommel, zo kan ik niet werken...' Als ik van plan ben de gitaar mee te nemen neemt hij zelf die gitaar en snijdt de snaren door en opent de voorkant van de gitaar met de woorden 'je ziet , dit is geen rocket science'. Maar bij het plaatsen van de aanzetknop snijdt hij alle draden door en dan begint hij 'dat het toch moeilijk is de juiste connecties van de bedrading te maken'. Op 04 februari,, 5,5 maand na aflevering ga ik terug naar de winkel. Hendrik zegt 'ik ben er niet in geslaagd dit te maken'. Mijn besluit kan hier alleen maar zijn dat de baas Hendrik een man is met veel grootspraak, die veel belooft, hij zou me telkens bellen en dat heeft hij nooit gedaan. De dienst na-verkoop is een ramp. Zo'n aanzetknop vervangen lijkt voor mij toch een simpel ding. Had hij gezegd van in het begin 'ik kan dat niet, of we hebben daar geen tijd voor' dan was dat nog te verstaan. Maar nu beloofde hij telkens stellig dat het snel in orde zou komen. En nooit hoorde ik enige verontschuldiging. Ik kan alleen maar aanraden deze zaak te mijden....

Slechtste service die ik ooit heb meegemaakt en stinkende verpakking.

Don’t buy in this store via internet! I ordered a new PRS guitar at more than 3000€ and it arrived at home with 2 knocks on it althought the package was ok. They Said that I did the knocks when opening the Gigbag… they didn’t want to refund me neither they wanted me to send back the guitar. And really unpleasant at phone. I started a legal proceeding. Stay away from this store!

I was searching the web for Sire Marcus Miller 5 String fretless jazz basses. Not much to be found. Found an in stock V5 fretlles 5 string at Muziekhandel Oudenaarde. Got a great deal from this store after getting in touch with the shop. Placed my order and got a superb instrument about five days later. The bass was checked prior to shipping and came to my house in great playing condition. The instrument is of such high quality, it's incredible. Got a free gig bag on top of recieving an outstanding bass. The shop has a very good pricing. Just ordered another bass from them, helping to support this great shop. It's a Marcus Miller U7 for a price that outdoes all competitors, also keeping in mind that they're sold out in most of the other shops and is in stock at this store.

If you're looking for a shop that provides high quality instruments accompanied by outstanding service and very friendly communication, you've come to the right place! It's definitely worth checking out this shop, you won't regret it! Very professional and customer orientated mind set. All thumbs up for Muziekhandel Oudenaarde! Great Show! Glad I found this place. Will become my number one place to check for instruments!

Altijd goed bediend bij Hans, een persoonlijke scherpe prijs die mee kan met de online prijzen en als extra troef een goeie service en mooi aanbod ! Aanrader.