Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
3,1
7 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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I have been trying to contact customer services via their support email for 2 weeks now to arrange a return and keeping getting bounced the same email back with no communication or help to arrange the return!!
SCAM
NEVER RECEIVED MY ORDER
EMAILED ME THAT THE ORDER ALREADY ARRIVED BUT NEVER CAME...
Réponse de Naevii
Hello Christelle,
Thank you for reaching out, and we sincerely apologize for the frustration. We want to clarify the situation publicly so other customers can also see what happened.
We have not sent you any email saying your order arrived. The last delivery update came directly from the carrier (Yanwen / Swiss Post), which marked the parcel as "Misdirected" on May 30. This means the package was incorrectly delivered by the local courier — not by us, and the issue is fully traceable on the carrier's tracking system.
Just a few hours ago, we personally reached out to you with all the carrier details, contact information for Swiss Post, and asked you to confirm your delivery address so we can coordinate the recovery of the package with the courier right away.
Order #1109 | Tracking: UL160346007YP | Carrier: Yanwen / Swiss Post
Please reply to our email so we can resolve this immediately for you.
We take every order very seriously and will not stop until your case is fully resolved.
Warm regards,
Louise,
Naevii Support Team
Very comfortable baby carrier, excellent material, and you don't feel the weight of the baby. Practical for feisty and active moms!
I absolutely love the baby carrier! I enjoy going for walks with my little one in it – she loves watching everything around her and then gently falls asleep. This is so cute!
Also thank you so much for the gifts, that was really sweet and thoughtful!
I also love the color – the beige tone goes perfectly with my outfits ☺️ This is exactly what I wanted!
I've been using my baby carrier for a few months – and everything is great!
Love this very much, it helped me with drop off and pick up our oldest one at school! Plus it looks so good on me haha! Just the same quality as the very expensive one
This is a scam! Once you place the order, absolutely no updates and they're not responding neither on email or on Instagram. DO NOT buy anything from here! Absolute scam..
Thank god I payed with my AMEX so they're helping me getting my money back.
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