Napapijri Avis 

Bonjour,
En attente d'un remboursement depuis le 4 mars....Même avec la preuve du suivi Colissimo toujours pas de remboursement....C'est fini en tout cas pour moi avec cette marque....

Veste en tricot pour homme, bleu marine, fermeture à glissière achetée en décembre 2020, mise une dizaine de fois, elle est bonne pour le recyclage: boulochée sur tout le devant et les manches...une horreur.
Quel dommage, la marque est séduisante! mais surtout ne plus faire confiance...

J’ai acheter la Napapijri Skidoo a 430€. C’est certe un certain prix mais sa en vaut le coups je n’ai rien à y redire

Acheté 1 gilet sans manches 179 euros. Renvoyé . Marqué parti et il n est pas arrivé ! Ça fait 1 mois ! Preuve d envoi etc... ils me disent on vous a remboyrsee mais je ne vois rien sur mon compte ! À fuir et vite . C est vol ! 1 fois mais pas 2 sur leur site. J acheterai ailleurs car incompetents. Changez de site de retour car ça vole au retour ou alors c est eux qui ne valident pas reception des retours pour pas payer ! Marre de ces sites

A première vu le site est bien (car officiel)
Mais c'est tout! 1 article troué (bonjour le service qualité) et 1 article renvoyé car trop grand : il a fallu plus de 2 semaines pour obtenir le remboursement là ou amazon et zalondo mettent 3 jours... passez votre chemin!

livraison très rapide
chaussure conforme à la photo
avec une paire de lacet en cadeau
taille bonne
parfait, je recommande

le service client est une horreur, on vous fait patienter au moins 10 minutes avant de prendre votre appel.
Le personnel qui vous répond au téléphone vous promet une réponse par mail rapidement, ça fait 4 jours et je ne sais toujours pas pourquoi ma commande n'a pas été validée, sans compter les 2 mails envoyés il y a 5 jours restés sans réponse... vraiment pas sérieux ce site

Livraison rapide, des promos super intéressantes et les produits sont pas mal !

Premier achat concernant cette marque et quelle déception les lettres sur les chaussures se décollaient après les avoir portés a peine 10 fois .....

Excellent, commande régulièrement, jamais déçu

Achat d'un sweet Rainforest avec fermeture éclaire latérale, après quelques utilisations, la fermeture eclaire lâche... Zut à 240 Euros c'est un peu fragile qd même....Retour au magasin, normale que ça a cassé votre fille ne sait pas l'enlever... y a une formation Napapijri alors? Ben il a pas d'humour le vendeur.... mais me propose une réparation express , je sens un brin de culpabilité qd même et une réponse un peu rodé , C est bon je ne suis pas le seul à l'avoir sollicité. Tout content je repars avec la Rainforest réparée, ca va tenir le temps de la remettre! Zut, j'y retourne... là, je refuse une nouvelle réparation qui marche pas et demande une solution, une vraie quoi.... bien que la conception du vetement, après réflexion, me laisse penser qu'en fait: y en pas.... une fermeture éclair comme c'est conçu la ça peut pas tenir...
Pas d'échange, pas de remboursement, pas de retour chez Napapijri pour réparation , y fond pas désolé. Voilà que le monsieur, me tend la Rainforest en precisant je peux rien faire pour vous.... super, 240 EUR pour ça! Clairement: Napapijri est définitivement rayé de notre liste, et nous ne sommes pas les seuls, en discutant le sujet avec la couturière qui me propose de changer la fermeture (60 euros ça commence à faire cher...), elle fait état de trois cas rencontré récemment avec la marque! Prochaine etape: ouverture dossier auprès de Que Choisir! Pourquoi ca ne se saurait pas, hein?Non mais, faut arrêter de nous prendre pour des billes Napapijri! Et le fin mot pour terminer: t'achetes Napapijri? Ben bin Tapapijé quoi...