Des conseils avisés, une réelle Equipe de professionnels dans leur domaine. Pour avoir vendu plusieurs fois chez Naturabuy et plusieurs objets, c'est vite et bien.... après mise en ligne et avant une... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Avis à l’origine de ce résumé
Suivi commandes et délais respectés. La plateforme veille sur ses clients et s'assure que toute commande passée respecte les engagements fournis, le cas échéant, ils sont très réactifs pour vous ap... Voir plus
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suite à un litige qu'un acheteur avait ouvert à mon encontre, le service en ligne de Naturabuy m'a particulièrement bien épaulé, en étant très professionnel et objectif au sujet de ce litige non just... Voir plus
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J'ai renvoyé un fusil dont le poids n'était pas juste malgré mon insistance au prés du vendeur, Naturabuy a fait le nécessaire pour le remboursement Arme ,frais d'envoi et de retour remboursée le t... Voir plus
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À propos de l'entreprise
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NaturaBuy est le site N°1 en France de Chasse, Pêche, Tir, Collection et Outdoor. Plus de 360 000 articles, petites annonces et enchères vous attendent. Trouvez sur NaturaBuy les meilleures promotions et occasions vendues entre particuliers et les désto...
Coordonnées de contact
6 place de la Madeleine, 75008, PARIS, France
- aide@naturabuy.fr
- www.naturabuy.fr
4,4
Excellent
8 k avis
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Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Bergeret,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Problème stock
Commande d'un produit en stock et au bout de 4 jours, suite à ma relance, on me signale qu'il sera peut être disponible dans 1 mois et demi c'est à dire fin septembre.
J'ai demandé le remboursement, ce qui a été fait sans problème.
Dommage
3 août 2026
Avis spontané
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Prieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis à l’égard de notre site.
Au regard de votre retour, n'hésitez pas à venir vers nos services afin que nous puissions échanger avec vous sur les sujets évoqués.
Votre avis et votre retour d'expérience concernant notre site nous tient à cœur.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Pigeon,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Bélo,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
très étonné de tous ces avis…
très étonné de tous ces avis positifs... les anciens et vrai bon vendeurs réglo ont disparu. au profit de nouveaux profiles qui vendent du bas de gamme ou de l'usager (mais neuf sans étiquettes pour eux), qui achète à crédit après une négociation drastique. des enchérisseurs très actifs avec zéro évaluation qui ont un compte depuis 10ans sur le site mais qui n'ont jamais rien acheté ou vendu! comme les mauvaises évaluations que se prend les petits protéger des modos qui disparaissent comme par magie! et les 12% de commission que se prend le site on en parle? et attention , ce n'est pas 12% sur l'article seul! mais 12% frais de port compris!...
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous regrettons cette situation.
Nous avons tenté de retrouver votre compte afin de vous contacter par téléphone et d'échanger avec vous sur votre problématique. Malheureusement les informations fournies ne sont pas suffisantes pour nous permettre de vous joindre.
Nous vous invitons à revenir vers nous via le moyen de communication de votre choix (mail, téléphone ou chat).
Notez également que nous disposons d'une ligne gratuite que nous vous encourageons à utiliser : 03 75 19 01 80
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
De bonnes affaires !
De bonnes affaires !
En cas de litige avec un vendeur, Naturabuy est bien à l'écoute (il faut quand même batailler pour les contacter).
4 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous regrettons cette situation.
Notre service client a tenté de vous contacter par téléphone afin de discuter avec vous de ce sujet.
Malheureusement vous ne nous avez pas laissé l'occasion d'échanger avec vous afin de recueillir vos impressions et ressentis concernant notre site.
Si vous le souhaitez, nous vous invitons à revenir vers nous via le moyen de communication de votre choix (mail, téléphone ou chat) afin que nous puissions être présents pour vous.
Votre avis et votre retour d'expérience concernant notre plateforme nous tient à cœur.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Site fiable on trouve de bonnes affaires
2 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Coll,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
SAV de tout premier ordre
Une équipe au SAV de tout premier ordre.
Sur un litige avec un vendeur, ils m'ont immédiatement conseillé, orienté, épaulé jusqu'à sa résolution.
Disponibles, à l'écoute et réactifs
Un must
5 août 2026
Avis spontané
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Salsedo,
Nous vous remercions sincèrement pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site et de nos équipes.
Nous avons fait circuler votre message à nos collaborateurs afin que votre retour soit lu et apprécié.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Vannespenne,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
à chaque besoin de conseils ou…
à chaque besoin de conseils ou d'interventions, je suis trèss bien reçu par les personne de NB. Leur efficaité est proche de la perfection.
Merci à eux
3 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher client
Nous vous remercions sincèrement pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site et de nos équipes.
Nous avons fait circuler votre message à nos collaborateurs afin que votre retour soit lu et apprécié.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
L'achat sans problème
L'achat s'est déroulé sans problème, car le service client est toujours disponible et prêt à aider quand on ne comprend pas quelque chose. Des personnes gentilles, aimables et courtoises qui prennent soin de vous, c'est génial.
3 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site et de nos équipes.
Nous avons fait circuler votre message à nos collaborateurs afin que votre retour soit lu et apprécié.
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Transaction parfaite
Transaction parfaite - Livré rapidement et conforme à mes attentes. Certes un peu plus cher qu'ailleurs mais les services compensent la différence et amène une tranquilité.
2 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Commandes appeaux ailes tournantes
Du départ de la commande en passant par le règlement puis la livraison et la conformité du produit tout a été parfait. Le vendeur m'a écrit avec célérité. Les délais de livraison l'emballage ainsi que le produit sont très satisfaisants. Aucun reproche que des satisfactions.
2 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Roy,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
relativement bonne a surtout de la…
relativement bonne a surtout de la chance d'avoir de bons vendeurs .
1 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Cadet,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Laine,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Achats et enchères securises avec…
Achats et enchères securises avec naturabuy encheres sérieuses
1 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
J adore NaturaBuy c est un peu comme…
J adore NaturaBuy c est un peu comme eBay ou j ai plus de 1600 évaluations positives depuis 2003. Je suis vraiment très content de connaître cette plateforme
1 août 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Ancet,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Bonjour
Bonjour, plusieurs achats effectués depuis quelques années maintenant, toujours un bon service une réactivité des commerçants du site et de l'organisation, l'équipe naturabuy a su intervenir quand c'était nessaissere et dans des délais plus que respectable et responsable. RAS! Parfait. Cordialement.
1 juillet 2026
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Galizzi,
Nous vous remercions pour l’avis positif laissé à l’égard de notre site !
Nous sommes ravis de vous apporter satisfaction et de la confiance que vous nous accordez.
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Bonjour j'ai commandé et payé un…
Bonjour j'ai commandé et payé un brasero en février 2026 la livraison était programmée fin mai 2026
J'ai reçu le brasero le 23 juillet 2026 aucun message pour signifier le retard
Si je ne le demande pas aucun geste commercial juste désolé pour le retard
Je trouve que le service commercial laisse à désirer
Par contre bon produit
23 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NaturaBuy
Cher Monsieur Garcia,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous regrettons cette situation.
N'hésitez pas à revenir vers nous via le moyen de communication de votre choix (mail, téléphone ou chat) afin que nous puissions être présents pour vous.
Notez également que nous disposons d'une ligne gratuite que nous vous encourageons à utiliser : 03 75 19 01 80
Nous restons à votre entière disposition,
Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
Très déçu par NaturaBuy
Très déçu par NaturaBuy. En tant que vendeur particulier, j’ai découvert qu’une commission de 12 % était prélevée sur chacune de mes ventes. Je trouve ce montant excessif, d’autant plus qu’il n’est pas suffisamment mis en avant au moment de publier une annonce. On a l’impression de découvrir les frais une fois la vente réalisée.
Pour les vendeurs, cela réduit fortement le montant réellement perçu et oblige à augmenter les prix, au détriment des acheteurs également. Plus de transparence sur les commissions dès la mise en vente serait appréciable.
Je ne remets pas en cause le fonctionnement général du site, mais une commission de 12 % est vraiment trop élevée pour une plateforme de mise en relation.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de NaturaBuy
Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et nous regrettons cette situation.
Notre commission est indiqué en gras et en orange, dans le canal de création d'une annonce, juste à côté du bouton de validation. De plus, elle est indiquée sur notre page d'aide en ligne : https://www.naturabuy.fr/faqs.php?faq_id=10091 et dans nos CGU : https://www.naturabuy.fr/reglements-conditions-d-utilisation.html
Nous avons tenté de retrouver votre compte afin de vous contacter par téléphone et d'échanger avec vous sur votre problématique. Malheureusement les informations fournies ne sont pas suffisantes pour nous permettre de vous joindre.
Nous vous invitons à revenir vers nous via le moyen de communication de votre choix (mail, téléphone ou chat).
Notez également que nous disposons d'une ligne gratuite que nous vous encourageons à utiliser : 03 75 19 01 80
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Bien cordialement,
L'équipe NaturaBuy
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