Naturavetal Italia Avis 

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Noté 5 sur 5 étoiles

La mia dobermann da quando le assume il pelo, è diventato morbido e lucente. Il cambio drastico ha causato un po di feci molli ma il tutto si é risolto in 24 ore, l’azienda e la nutrizionista mi hann... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Ho contattato l'azienda tramite il form sul loro sito perché avevo bisogno di alcune informazioni sui prodotti. Dopo aver atteso qualche giorno senza ricevere risposta, ho chiamato il servizio clienti... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Mi trovo bene con i prodotti proposti ,sia secchi che in lattina.Si sono dimostrati adatti a sostituire la dieta casalinga durante le vacanze o periodi in pensione. Digeribili , appetitosi e con molte... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Alle nostre due cagnoline, Border Collie e meticcia simil Border, le crocchette piacciono tantissimo. Abbiamo notato un bel cambiamento: feci regolari, tanta energia e vitalità. Acquistiamo sempre tr... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux
  2. aussi dans
  3. Boutique de produits diététiques
  4. Magasin d'alimentation animale
  5. Magasin d'alimentation naturelle

Écrit par l'entreprise

La Naturavetal offre alimenti, snack, integratori e prodotti per l'igiene per cani e gatti il più naturale possibile. Tutti i processi di produzione sono il più breve possibile e a temperature il più basso possibile all'interno di quello che prevede la legge per mantenere i valori nutrizionali naturali il più intatto possibile. Per questo non aggiungiamo additivi nutrizionali sintetici da nessuna parte. Offriamo inoltre un servizio di consulenza gratuito per trovare insieme la soluzione migliore per il tuo cane o gatto. Collaboriamo con tantissimi veterinari olistici, naturopati, nutrizionisti e operatori olistici che spesso ci consigliano perché un'alimentazione sana e naturale è la base di una buona salute e vita piena di energia e gioia.


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4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

35 avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

La mia dobermann da quando le assume il…

La mia dobermann da quando le assume il pelo, è diventato morbido e lucente. Il cambio drastico ha causato un po di feci molli ma il tutto si é risolto in 24 ore, l’azienda e la nutrizionista mi hanno dato ottimi consigli su come procedere e la spedizione è veloce. Ho iniziato con i pellet sacco da 5 kg essendo cucciola, ma se il cane ha piu di 2 mesi conviene il formato normale. Non posso che essere soddisfatta, mio voto 10!

14 octobre 2026
Avis spontané
Logo de Naturavetal Italia

Réponse de Naturavetal Italia

Cara Monica, grazie di cuore per la bella recensione. Siamo molto felici che la tua dobermann stia così bene con le nostre crocchette pressate a freddo. Per qualsiasi domanda o consulenza chiamaci o mandaci una mail. Grazie ancora e un caro saluto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Dopo tante ricerche e vari tentativi…

Dopo tante ricerche e vari tentativi con ogni tipo di alimentazione — dalle crocchette tradizionali al cibo fresco, fino alla cucina casalinga — ho finalmente trovato la pappa perfetta per la mia Emma!
Sono estremamente soddisfatta della qualità del cibo, ma soprattutto della straordinaria disponibilità e del supporto del team: sono sempre pronti a rispondere a ogni domanda e fantastici nel risolvere tempestivamente qualsiasi piccolo imprevisto con i corrieri. Un servizio davvero eccezionale sotto ogni punto di vista. Consigliatissimo!

6 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Cara Anett, grazie di cuore per la bellissima recensione. Siamo molto felici che ti trovi bene con i nostri cibi e rimaniamo sempre a disposizione per qualsiasi domanda. Un caro saluto

Noté 3 sur 5 étoiles

Da quando uso umido naturalvet il mio…

Da quando uso umido naturalvet il mio Chihuahua ha problemi di renella...mai avuti prima

9 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Buongiorno Ketty, il nostro umido è come una casalinga, completamente naturale senza nessun additivo e con ingredienti di alta qualità appropriati alle esigenze del cane. Se ha problemi le ragioni possono essere di varie ragioni dove non centra la qualità dell'umido: intolleranze o allergie a certi ingredienti o altro che bisogna capire meglio. Noi abbiamo tanti gusti diversi, potrebbe anche essere una versione che provoca delle intolleranze. Quindi la prego di contattarci per parlare con i nostri esperti nutrizionisti per cercare di capire meglio quali possono essere le cause. Le assicuro che i nostri prodotti hanno sempre lo stesso standard di altissima qualità e con la loro naturalezza sono praticamente uguali a una casalinga fatta in casa. Quando ci contatta chieda di Glenda o Susi. Sicuramente la possiamo aiutare.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottima azienda

Ottima azienda. Mi affido a loro da 6 anni. Mai una delusione , sempre seguita e consigliata bene. Grazie.

24 mars 2026
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Réponse de Naturavetal Italia

Cara Fabiola, grazie mille di cuore per la tua bellissima recensione!!

Noté 5 sur 5 étoiles

Prodotti eccellenti

Io ho due pastori tedeschi con infiniti problemi di pelle e orecchie,motivo per cui.....cucinavo tutto io! Su consiglio veterinario,ho provato Naturavetal,sia umido che secco,e....non devo più cucinare!!!!! Ora i miei PT stanno bene. Questi prodotti costano un po' più di altri, però devo ringraziare la ditta, perché ad ogni spedizione mi manda qualche omaggio,molto gradito,visto gli importi spesi. Inoltre ora risparmio molto tempo,se calcoliamo che dovevo preparare 2 kg di roba al giorno solo per i cani.
Grazie Naturavetal

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Cara Isabella, prima di tutto grazie di cuore per aver condiviso la tua esperienza positiva con i nostri alimenti naturali. Siamo veramente felici che i tuoi cani stanno così bene con i nostri prodotti.

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualità

Ottimi prodotti pressati a freddo. Ottime le lattine e i menù completi. Consigliato!

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Cara Silvia, grazie di cuore della bella recensione!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottime crocchette di alta qualità anche…

Ottime crocchette di alta qualità anche per la mia pt estremamente inappetente, compatibili con dieta Barf. Servizio clienti ottimo e spedizioni affidabili.

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Cara Laura, grazie di cuore per la tua bella recensione.

Noté 2 sur 5 étoiles

L'inizio non è dei migliori

Ho contattato l'azienda tramite il form sul loro sito perché avevo bisogno di alcune informazioni sui prodotti. Dopo aver atteso qualche giorno senza ricevere risposta, ho chiamato il servizio clienti. L’operatrice mi ha informato che la persona che si occupa dei privati era impegnata e mi ha chiesto di lasciare il mio recapito telefonico per essere ricontattato. Tuttavia, non ho mai ricevuto alcuna chiamata, nemmeno nei giorni successivi.

30 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Buongiorno Marco, ci dispiace tantissimo. La nostra consulente Glenda le aveva mandato una mail se lei è il Marco con il Border? L'aveva vista? Siccome abbiamo avuto tantissime richieste in questi giorni probabilmente il biglietto con il suo numero ci è sfuggito. Normalmente richiamiamo il più veloce possibile. Se ci dà ancora una possibilità di contattarla mandandoci un messaggio a info@naturavetal.it la richiamiamo subito. Grazie mille!!!

Noté 4 sur 5 étoiles

Esperienza positiva

Ho contattato Naturavetal e sono stata seguita da Glenda, gentile e professionale. I miei barboncini avevano problemi di feci molli e con il menu agnello si sono sistemati. Con la femmina sto provando bufalo per problemi di prurito. Ho ricevuto anche le crocchette omaggio all'agnello e gradiscono anche quelle. Per ora buona esperienza, sono al quarto ordine.
Spedizione veloce, a volte le lattine sono un po' ammaccate.

27 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Grazie di cuore per la bella recensione!

Noté 1 sur 5 étoiles

Campioni mai ricevuti

Ho chiamato mesi fa per consigli nutrizionali e mi era stato detto che mi avrebbero spedito dei campioni ma sto ancora aspettando. Purtroppo dopo un sollecito ancora nulla. Non è un buon servizio

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Ci dispiace moltissimo per il disguido. Se nel frattempo non ha ancora ricevuto niente la preghiamo di mandarci una mail a info@naturavetal.it e le mandiamo subito dei campioni da provare se nel frattempo non dovesse essere successo.

Noté 4 sur 5 étoiles

Corriere un po' menzognero

Ottimo prodotto, unico neo, ordinato il 2 dicembre arrivato il 10 dicembre !!! Il giorno 9 il corriere ha segnalato che non aveva potuto consegnare per assenza del destinatario alle 17.10. Peccato che dalle 11.30 in casa c'è sempre stato qualcuno.... cambierei il corriere fossi l'azienda.

10 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Grazie per la bella recensione sul prodotto. Purtroppo con i corrieri è veramente difficile qualche volta in alcune zone. Ne abbiamo già tre SDA, Fedex e BRT Bartolini. Magari indichi quello che preferisce nei commenti sul prossimo ordine e speriamo che si comporti meglio. Non dipende da noi purtroppo anche se viene considerato parte del nostro servizio giustamente.

Noté 1 sur 5 étoiles

crocchette a forma di pellet…

crocchette a forma di pellet estremamente farinose.
il mio cane stava benissimo, su consiglio del veterinario abbiamo cambiato con queste, si grattava e si leccava ovunque. acquistato quelle all'agnello. cambiato prodotto e marca adesso sta bene!!!

12 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Buongiorno Claudia, le avevamo risposto via mail sperando di poterne parlare con lei. Ecco la mail: Gentile Laura,
grazie per averci scritto. Ci dispiace per i sintomi che il vostro cane ha manifestato: sappiamo quanto possano essere fastidiosi per lui e preoccupanti per voi.

Reazioni come prurito, leccamento o irritazioni possono essere scatenate da molti fattori, tra cui una possibile sensibilità o allergia verso uno specifico ingrediente. Questo tipo di risposta può verificarsi indipendentemente dalla qualità del prodotto, anche con le materie prime migliori al mondo, perché ogni cane ha una propria sensibilità individuale.

Proprio per questo noi, oltre a offrire consulenza gratuita, sui nostri prodotti siamo sempre presenti per il supporto in caso di qualsiasi dubbio e/o cambiamento che i proprietari notano sul proprio cane - sia positivo che negativo. Spesso ci capita di confrontarci anche direttamente con il veterinario di riferimento.

In questo caso, purtroppo, non ci avete dato questa possibilità, e ci spiace che si sia arrivati a una recensione negativa senza prima un confronto diretto. Restiamo comunque disponibili per qualsiasi cosa.

Ci tenevo a risponderle anche per quanto riguarda la friabilità. Le nostre crocchette sono pressate a freddo, quindi trattate a bassa temperatura, per cui i nutrienti restano intatti e non dobbiamo aggiungere nessun additivo sintetico, oltre che essere friabili e non gonfiarsi nello stomaco e stare li ore e ore. Questo processo ci permette di creare un buon compromesso tra un'alimentazione casalinga e una crocchetta qualsiasi, d'altra parte però non utilizzando addensanti e/o altri additivi è normale che si sbriciolino un po' di più delle classiche. Anche perchè come anticipato, cerchiamo un prodotto che sia il più naturale possibile e non sarebbe stato coerente creare un prodotto naturale, con ingredienti di qualità, senza additivi ma con altre sostanze di origine sistetica per rendere il prodotto più "bello".

Quello che per noi è di primaria importanza è comunque che il vostro cucciolone stia bene,

Noté 3 sur 5 étoiles

OTTIMI PRODOTTI PESSIMA SPEDIZIONE

Direi ottimi prodotti per quanto riguarda l’alimentazione delle mia pelosa, purtroppo NATURAVETAL perde punteggio nella spedizione. In 3 anni che acquisto questi prodotti più volte la consegna arriva dopo oltre una settimana, i corrieri disponibili sono solo SDA O TNT, non danno la possibilità di avere alti corrieri più affidabili nemmeno a pagamento!

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Buongiorno Alberto, purtroppo la qualità dei corrieri dipende molto dalla zona o dall'autista. Abbiamo già due corrieri proprio per poter scegliere sperando che uno vada bene nella sua zona. Purtroppo nel suo caso non è così. Da poco abbiamo iniziato anche una collaborazione con BRT Bartolini. Magari scriva sul prossimo ordine che per le consegne a lei utilizziamo Bartolini sperando che sia meglio. Purtroppo non dipende da noi anche se viene considerato parte del nostro servizio giustamente.

Noté 3 sur 5 étoiles

poca disponibilità all'ufficio clienti

sono cliente regolare dal 2017, faccio un ordine nel we e lunedì chiamo per chiedere la cortesia di velocizzare la spedizione dato che uno dei tre cani anziani da poco adottati dal canile ha avuto una pancreatite e deve mangiare umido con poco grasso, quindi ho aggiunto la lattina uguale al secco, ma mi dicono che la preparazione segue l'orario di arrivo. Oggi mercoledì ore 10 il pacco non è ancora stato spedito, quindi ad andare bene arriverà venerdì. Al telefono la signora che ha risposto mi dice sorridendo che dovevo svegliarmi prima! Non si tratta di fare favoritisimi, solo un po' di comprensione, tanto più che avevo spiegato il motivo

4 août 2025
Avis spontané
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Réponse de Naturavetal Italia

Buongiorno Alessandra, ha perfettamente ragione. L'unica scusa che abbiamo è che in quel periodo delle ferie eravamo talmente pieni di lavoro per spedire la merce a tutti prima che partano per le ferie. Una risposta del genere comunque non è accettabile e come amministratore delegato ho anche ripreso la persona perché non è assolutamente il nostro modo di agire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Devo dire che non pensavo di vedere un cambiamento nella mia cucciola di Golden così importante ed in breve tempo passando a naturavetal. Ottimi prodotti! L’assistenza in ambito nutrizionale è stata professionale e da 10 e lode. Sono molto soddisfatto e consiglio i prodotti.

22 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Menù vari e consulenza signora Susanna

Supporto della signora Susanna eccezionale. Mai trovato una consulente così brava, preparata, disponibile e comprensiva. Servizio clienti ottimo, prodotti fantastici anche per la mia pastorina tedesca allergica a tantissimi alimenti. Utilizzo lattine di selvaggina, cavallo e tacchino perché sono senza patate e carote. Poi utilizzo anche le crocchette di insetti e quelle di coniglio e salmone che hanno poche carote. Spedizioni precise e a volte anche con qualche omaggio visto che faccio ordini ogni 2 mesi circa per oltre 300 euro, oltre ad altri prodotti per l'igiene e integratori. La qualità mi sembra veramente perfetta e spero la politica aziendale non cambi. Grazieeeeee

21 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Pastore tedesco

Con p.t. che soffre di malassorbimento la questione cibo era diventata dirimente. Ho voluto provare queste crocchette (coniglio) grain free senza additivi e a distanza di quasi 4 mesi il cane digerisce bene l'ìintestino si è disinfiammato. Ovviamente con aggiunta di probiotici e un podi umido monoproteico. Il cane gradisce molto queste crocchette che risultano anche piu facilmente digeribili. Anche l'umido al merluzzo è molto gradito e anche questo senza additivi. Il servizio clienti mi è parso puntiale, cortese ed esaustivo. Al momento giudizio piu che positivo.

1 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Schifo e maleducazione

Mi dispiace ma mi sono veramente trovata malissimo con le persone che ti danno informazioni al telefono sono stata aggredita addirittura mi è stato attaccato il telefono in faccia i campioni che mi avevano promesso sono arrivati dopo 10 giorni dalla richiesta solamente perché ho chiamato spesso il centralino dove appunto sono stata trattata malissimo in più la dimensione dei campioni non era piccola come avevo chiesto avendo un cucciolo di chihuahua veramente una brutta esperienza da non ripetere i croccantini non sono stati assolutamente graditi dal mio cane..

11 février 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Amazing!

We recently switched to complete diet (800g cans) and we're very happy with this company – excellent customer service, delivered on time and the quality is great! Our dog love's it and tolerates it really well.

2 février 2025
Avis spontané

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