Ik ben geweldig geholpen door NBG/Patrick gedurende het gehele proces van opnemen van de overwaarde in mijn hypotheek. Patrick nam mij veel werk uit handen wat ik als zeer prettig heb ervaren. Ik be... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hebben een fijne ervaring gehad. Onze adviseur heeft ons enorm geholpen in de hele proces. Hij heeft ons persoonlijk begeleid in alles wat we nodig hadden. Alle vragen die we hadden werden beantwo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn ontzettend goed geholpen door Koen van NBG bij het regelen van onze hypotheek. Vanaf het eerste gesprek nam hij alle tijd om alles rustig door te nemen en alles duidelijk uit te leggen.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben zeer tevreden over de samenwerken. Sabrina heeft ons geweldig geholpen. Ze staat letterlijk de hele dag voor ons klaar en reageert super snel op onze vragen. Ze heeft geduld en legt alle onduid... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"De beste hypotheek voor iedereen. Ook als je situatie net even anders is. Dat is wat ons drijft. Dat doen we vanuit een no-nonsense aanpak, met korte lijnen, persoonlijk, betrokken, transparant, doortastend en met passie voor ons vak. Onze adviseurs spelen doorlopend in op de woonwensen en vragen van onze klanten. We zijn altijd bereikbaar en altijd in de buurt. Nieuwsgierig naar de mogelijkheden? Ontdek meer over NBG en wat we voor jou kunnen betekenen."
Coordonnées de contact
De Pinckart 54, 5674 CC, Nuenen, Pays-Bas
- 040 204 77 77
- info@nbg.nl
- www.nbg.nl
4,7
Excellent
442 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Erg teleurgesteld!!
Adviseur Raymond beloofde ons gouden bergen, die, naar later bleken een farce te zijn. Op basis van deze info hebben we getekend voor zijn dienstverlening.
Onjuiste informatie, slechte communicatie en hij hield ons niet actief op de hoogte van het verloop van het proces. We moesten er elke keer zelf naar vragen. Als ervaren adviseur had hij moeten weten dat hij niet kon waar maken wat hij ons had voorgehouden.
Het beloofde bedrag viel veel lager uit, minder dan de helft.
Het was voor ons moeilijk om weer grip op de situatie te krijgen. Opeens bleek dat we eerst allerlei aflossingen moesten doen van bv onze telefoons. Hier was ons van te voren door Raymond niets over gezegd. Zo kwamen we voor steeds meer verrassingen te staan. Ook hebben we tot 2 keer toe ons huis moeten laten taxeren, met alle bijbehorende kosten.
Als we alles van te voren hadden geweten hadden we nooit getekend en een andere adviseur geraadpleegd die wel een eerlijk plaatje had kunnen geven aan ons.
We zijn erg teleurgesteld.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Kitty,
Dank je wel voor je review. We vinden het jammer om te lezen dat je niet volledig tevreden bent over het traject. We begrijpen dat een financieringsaanvraag gepaard gaat met verwachtingen en dat het teleurstellend is als de uitkomst niet helemaal aansluit bij wat je vooraf hoopte.
In dit dossier was sprake van een complexe financiële situatie waarbij meerdere factoren invloed hadden op de mogelijkheden. In zulke gevallen zijn wij gebonden aan de acceptatiecriteria en richtlijnen van de geldverstrekker. Binnen die kaders hebben we ons maximaal ingezet om voor jou de best mogelijke oplossing te realiseren.
Omdat het traject niet volledig vlekkeloos verliep, hebben we bovendien een korting op de advieskosten gegeven. We vinden het belangrijk om hierin zorgvuldig en redelijk te handelen.
We beloven geen onrealistische uitkomsten, maar zetten ons altijd volledig in om binnen de mogelijkheden van bancaire kaders het hoogst haalbare resultaat te behalen. Dat het proces in complexe dossiers soms intensief en uitdagend is, doet niets af aan onze inzet en betrokkenheid.
Als je behoefte hebt aan een verdere toelichting of een persoonlijk gesprek, dan staan we daar uiteraard voor open.
Groet, Jorg
Hele goede ervaring met Bob Reijs
In deze nog steeds hectische woningmarkt zijn wij super goed geholpen door Bob Reijs. We hebben samen de verschillende opties doorgenomen, en de hypotheek is nu bijna rond. Bob communiceert duidelijk en reageert snel. Kortom, wij zijn super tevreden!
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Finette,
Dank je voor je enthousiaste reactie. Fijn dat Bob jullie stap voor stap heeft meegenomen in de mogelijkheden en steeds snel schakelde. Dat geeft overzicht in een drukke markt. Mooi dat jullie zo tevreden zijn — alvast veel geluk samen.
Groet, Jorg
Efficiënt, professioneel en prettig persoonlijk contact
Efficiënte, professionele werkwijze, gecombineerd met vriendelijke tips en adviezen op maat. Goede bereikbaarheid en snelle reacties. Gedurende het hele proces prettig persoonlijk contact met Marius Krooshof.
Ondanks de feestdagen is alles vlot afgehandeld.
Een aanrader voor iedereen die hypotheekadvies zoekt
30 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Elizabeth,
Wat fijn dat je dit zo deelt. Mooi dat Marius je met aandacht en tempo heeft begeleid, zelfs in een drukke periode. Dat persoonlijke contact maakt het verschil. Dank voor je aanbeveling en we wensen je alle goeds in je woning.
Groet, Jorg
Topppp samenwerking en topcommunicatie
Topppp samenwerking en topcommunicatie
Robin heeft ons uitstekend geholpen. Wat deze samenwerking bijzonder maakt, is dat alles volledig op afstand is verlopen, zonder elkaar ooit fysiek te ontmoeten — en toch voelde het alsof we direct naast elkaar aan tafel zaten.
De communicatie was helder, snel en inhoudelijk sterk. Afspraken werden nagekomen, vragen direct opgepakt en er werd actief meegedacht. Dat getuigt van vakmanschap en betrokkenheid. Het resultaat mag er dan ook zijn: een top prestatie geleverd.
Kortom: professioneel, betrouwbaar en prettig om mee samen te werken. Absoluut een partij die ik anderen zonder enige twijfel kan aanbevelen.
Dank je wel Robin!
Wilfred de Regt
Vloerverwarming Specialist Nederland
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Wilfred,
Dank voor je uitgebreide bericht. Mooi om te horen dat de samenwerking, ook volledig op afstand, zo prettig en vertrouwd aanvoelde. Fijn dat Robin daarin het verschil voor je kon maken. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Goed en vriendelijk geholpen tijdens…
Goed en vriendelijk geholpen tijdens het proces van het kopen van ons eerste huis. We zijn goed geïnformeerd, waardoor we een juiste en weloverwogen keuze konden maken.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Duncan,
Dank je voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat jullie je goed begeleid voelden en met vertrouwen keuzes konden maken bij deze stap. Mooi dat we daar een rol in mochten spelen. Veel geluk samen.
Groet, Jorg
Constructie en behulpzaam
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Martin,
Fijn dat je dit deelt. Mooi om te horen dat je de samenwerking als prettig en ondersteunend hebt ervaren. Goed dat we je op een manier konden helpen die voor je werkte. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Het aanvragen was duidelijk veel…
Het aanvragen was duidelijk veel ingewikkelder als 26 jaar geleden, maar we kregen de hypotheek!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Gerard,
Dank je dat je dit laat weten. Goed om te horen dat jullie, ondanks de extra stappen van nu, toch met een positief resultaat zijn geëindigd. Fijn dat we jullie daarin konden begeleiden. Alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Door de inzet van de hypotheekadviseur…
Door de inzet van de hypotheekadviseur Glenn Rack werden enkele hordes genomen en vragen beantwoord. Daardoor verliep het proces vanuit mijn gezichtspunt vlot en probleemloos. Met het gewenste resultaat!
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Goed dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat Glenn je door de verschillende stappen heeft geholpen en dat alles uiteindelijk soepel samenkwam. Fijn dat het traject zo goed uitpakte. Dank voor het vertrouwen.
Groet, Jorg
Zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden over de samenwerken. Sabrina heeft ons geweldig geholpen. Ze staat letterlijk de hele dag voor ons klaar en reageert super snel op onze vragen. Ze heeft geduld en legt alle onduidelijkheden uitgebreid uit. Ook ben ik zeer tevreden over de werkzaamheden. Ze gaat grondig te werk, er worden meerdere partijen benaderd en we krijgen vaak tips over allerlei zaken (ook buiten de hypotheek).
27 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste David,
Dank je voor je bericht. Fijn om te lezen dat de samenwerking zo prettig voelde en dat Sabrina je met aandacht en zorg heeft begeleid. Mooi dat die betrokkenheid voor vertrouwen zorgde. Alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Snelle respons en duidelijke terugkoppeling
Hypotheek heeft vrij lang geduurd, de banken hanteren steeds strengere normen. Het is dan fijn dat de adviseur van NBG steeds snel en duidelijk respons geeft, en direct reageert bij ontwikkelingen of vragen.
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Harold,
Dank je dat je dit deelt. Goed om te horen dat je het contact als prettig hebt ervaren en dat je steeds duidelijk werd meegenomen tijdens het traject. Fijn dat we daarin rust en overzicht konden bieden. Alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Adviesgesprek …
Wij zijn zoals vaker heel fijn geholpen met een hypotheek voor ons nieuwe huis. Alain is bij ons thuis geweest en alles was super snel geregeld. Helemaal super tevreden
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Regina,
Fijn dat je weer laat weten hoe je het hebt ervaren. Mooi dat het persoonlijke contact bij jullie thuis prettig was en dat alles snel geregeld kon worden. Dank voor het vertrouwen en veel plezier in jullie nieuwe woning.
Groet, Jorg
De lijntjes waren kort
De lijntjes waren kort, geen ruis en veel maatwerk.
20 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Peter,
Goed dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat het contact helder verliep en dat er echt aandacht was voor jouw situatie. Dank voor het vertrouwen, en mocht er later iets veranderen, dan denken we graag weer mee.
Groet, Jorg
Snelle reactie en doorpakken is wat…
Snelle reactie en doorpakken is wat voor mij vooral datgene wat NBG doet. Zelfs wanneer ik het niet verwachtte werd er aan mijn dossier gewerkt. Een pluim voor Peter en natuurlijk zijn collega's.
12 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Henk,
Goed dat je dit laat weten. Mooi om te horen dat je merkte dat er continu aandacht was voor je dossier, ook op onverwachte momenten. Peter en het team zetten zich daar samen voor in. Dank voor het vertrouwen.
Groet, Jorg
Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring. Het hypotheektraject verliep traag en ongestructureerd, met gebrekkige communicatie en weinig regie. Door het uitblijven van tijdige duidelijkheid heb ik uiteindelijk een woning moeten laten schieten, terwijl mijn financiële positie geen belemmering was.
In plaats van meedenken of verantwoordelijkheid nemen, lag de nadruk daarna vooral op het innen van kosten. Wie verwacht dat een hypotheekadviseur actief meebeweegt en het proces strak bewaakt, raad ik aan hier kritisch over na te denken.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
We hebben je klacht zorgvuldig behandeld en het dossier volledig beoordeeld; daarbij zijn geen fouten vastgesteld.
Zoals je wellicht hebt gezien, is deze zelfde review ook op andere platformen al beantwoord. We begrijpen dat dit onbevredigend voelt en lichten ons standpunt desgewenst graag toe.
Groet, Jorg
Goede ervaring met hypotheekadviseur Marco
Marco heeft twee keer een hypotheek voor me geregeld. Hij was altijd bereikbaar en ik had het vertrouwen dat hij de beste hypotheek voor me regelde. Alles was binnen no-time geregeld.
9 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Goed dat je dit laat weten. Fijn om te horen dat Marco je opnieuw heeft kunnen begeleiden en dat het vertrouwen er was van begin tot eind. Mooi dat alles zo vlot voor je werd geregeld. Dank voor het vertrouwen.
Groet, Jorg
Wij hebben een hele fijne ervaring…
Wij hebben een hele fijne ervaring gehad met onze hypotheekadviseur. Alles werd duidelijk uitgelegd, er was altijd ruimte voor vragen en we voelden ons goed begeleid gedurende het hele proces. Absoluut een aanrader.
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Kathy,
Fijn dat je dit met ons deelt. Mooi om te horen dat je je goed begeleid voelde en dat alles duidelijk werd uitgelegd, met ruimte voor vragen. Goed dat het hele proces zo prettig voor jullie verliep. Dank voor het vertrouwen.
Groet, Jorg
Vriendelijk geholpen en makkelijke…
Vriendelijk geholpen en makkelijke communicatie
1 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Alexander,
Dank voor je review. Fijn om te horen dat het contact prettig verliep en de communicatie voor jou eenvoudig was. Mooi dat het traject zo toegankelijk aanvoelde. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
Uiterst klantvriendelijk en snel
Uiterst klantvriendelijk en snel! In het bijzonder mevrouw Leonie Arnold! Zij was altijd bereikbaar en kwam direct in actie als het nodig was. Ben zeer tevreden over de afhandeling van mijn aanvraag. Alles werd mij uit handen genomen. Bedankt hiervoor!!
26 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Gerhard,
Fijn dat je dit deelt. Mooi om te horen dat Leonie zo betrokken was en direct schakelde wanneer het nodig was. Goed dat je het traject als zorgeloos hebt ervaren. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
4 maanden niks gedaan maar wel volle pand betalen
Niet met dit bedrijf in zee gaan. Samen met ABNAmro waar ze je aan willen koppelen zijn het geen prettige partijen om mee samen te werken. WIJ hebben 4 maanden met ze gewerkt van 7 juli tot 21 oktober oktober 2025. Kwam niets positiefs uit? Maar wel €3400 euro kwijt aan zo genaamde werkzaamheden die ze nog niet verricht hadden. Geen nieuwe hypotheek afsluiten.uiten als men dat voorstelt.
Ga gewoon na je eigen huisbankier voor overwaarde opnemen .
30 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Dank dat je de moeite neemt om een review achter te laten.
Omdat dit bericht anoniem is, kunnen we de ervaring niet herleiden of inhoudelijk bekijken. We nodigen je uit om contact op te nemen via klachten@nbg.nl, zodat we dit zorgvuldig kunnen onderzoeken.
Groet, Jorg
Fijn en snel geholpen
Fijn en snel geholpen. Binnen een paar weken hadden we de hypotheek rond
29 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de NBG Hypotheken
Beste Nylani,
Dank dat je dit laat weten. Fijn om te horen dat alles snel is verlopen en jullie binnen korte tijd duidelijkheid hadden. Mooi dat het traject zo soepel voor jullie uitpakte. Dank voor het vertrouwen en alle goeds gewenst.
Groet, Jorg
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.