Support non humain
Bonjour,
J'ai voulu récupérer un compte datant de quelques années car j'ai souhaité revenir sur Blade and Soul. On me demande des informations de paiements que cela soit carte bleue ou paypal. Je leur explique que je ne peux pas car j'ai fermer mes comptes à cause d'un harceleur qui arrivait à me voler de l'argent.
Ils me demandent alors les adresses postaux où j'ai vécu.
Je donne une loooonnngue liste des adresses où j'ai pu vivre et cela ne fonctionne pas, je leur dis qu'avec le temps, la mémoire peut être défaillante et si je pouvais avoir un indice, je leur ai même donner ma carte d'identité.
Le support n'a rien voulu savoir et m'ont gentiment dit :
Sachez que toute tentative de nous recontacter à ce sujet sans nous fournir les informations demandées sera ignorée.
Alors que j'ai demandé de l'aide ! Je suis HUMAINE, je ne peux pas tout me rappeler dans ma vie, je leur ai dis que j'étais prête à faire tout mon possible et j'ai demandé au moins le pays ( car j'ai vécu dans deux pays avec une longue liste de lieu) et ils ne veulent pas me le dire. J'ai dis que je pouvais montrer ma tête, avec un papier ncsoft, marqué les adresses mails, montrant ma bonne volonté
j'ai été envoyé juste à la m*rde, finalement énervée, j'ai clairement dit que l'adresse peut être bidon ( j'étais jeune à cette époque) mais par contre, ils ont été bien heureux de prendre mes sous par contre, une aide HUMAINE, tu peux aller te faire voir !