Ho ordinato il 27 agosto un set di lenzuola color malva a pois. Dopo un ritardo nella spedizione, comunicatomi dal servizio clienti via WhatsApp, il pacco è finalmente arrivato, ma il prodotto rice... Voir plus
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Ho ordinato presso Idea Casa lenzuoli , copri piumino matrimoniale, devo dire che sono rimasta soddisfatta. I tempi di consegna sono stati lunghi, più di un mese , ma ne è valsa la pena . Ho contattat... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ho fatto diversi ordini a più riprese; a parte una volta in cui in un set mancavano le federe, per il resto tutto benissimo: lenzuola, copripiumini, federe, accappatoi, asciugamani, lavette... Qualità... Voir plus
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Ho acquistato 2 copri piumini singoli comodissimi perche’ nel fondo hanno una parte di tessuto piu lunga che permette di rincalzarlo agevolmente sotto il materasso, e 4 set di lenzuola singole. Belli... Voir plus
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A répondu à 91 % de ses avis négatifs
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Non spediscono i prodotti, pessimo servizio
Pessimo servizio, sconsigliato. Ho effettuato un ordine oltre 2 settimane fa e non è ancora stato spedito. Quando ho contattato il servizio clienti dopo 10 giorni ho spiegato che avevo urgenza di ricevere i prodotti che avevo ordinato e mi hanno detto che sarebbero arrivati a giorni. Li ricontatto e scopro che ancora non avevano spedito ancora nulla. Non sarebbe stato un problema se avessero detto le cose come stavano e mi sarei organizzato di conseguenza.

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Spedizione che doveva arrivare in 2/3…
Spedizione che doveva arrivare in 2/3 giorni, dopo più di una settimana nessuna notizia. Mando una mail dopo 8 giorni per sentirmi candidamente dire che stavano aspettando un articolo che avevo ordinato e che non avevano da spedirmi. La soluzione che mi prospettano è aspettare ulteriormente o spedirmi quello che avevano. Ho scelto ovviamente la spedizione immediata. Insomma ordine effettuato il 14 marzo e arrivatomi il 26 marzo con un articolo mancante.
Mi chiedo: se non avessi scritto io, quando l’azienda si sarebbe preoccupata di informarmi del ritardo?
Pessima esperienza, zero cura del cliente.

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Ottimo prodotto e molto piacevole al…
Ottimo prodotto e molto piacevole al tatto

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Lenzuola belle di cotone
Lenzuola belle di cotone, tovaglie colorare, l'unica cosa la metratura (ma è un problema mio di tavolo troppo grande) avrei preferito tovaglie con metrature più ampie

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tutto del colore come da foto e…
tutto del colore come da foto e asciugamani morbidissimi

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Sinceramente non sono molto soddisfatta…
Sinceramente non sono molto soddisfatta , poca attenzione x gli ordini e pagamenti ad oggi non ho ancora ricevuto il mio pacco .

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Purtroppo non posso recensire nulla in…
Purtroppo non posso recensire nulla in quanto ancora sto aspettando i prodotti ordinati.
Spero che le tempistiche siano veloci

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Non è il primo acquisto che…
Non è il primo acquisto che faccio...non posso più fare a meno delle vostre lenzuola mano seta,come gli asciugamani velocissimi nella spedizione per me siete il TOP Grazie

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Vorrei sapere quando arriva il mio ordine
Non ho ricevuto il mio ordine mi è arrivata una mail per segnalare un ritardo ma non ho ricevuto nulla.quando arriva il mio pacco?

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Mi piacciono molto le lenzuola mano…
Mi piacciono molto le lenzuola mano seta, si asciugano in fretta e non si stirano!! Anche gli asciugamani sono di un buon cotone.

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No seri
Acquistato i prodotti il 10 febbraio e dopo 7 giorni non ho ancora ricevuto un e-mail che l’ordine è partito.
C’era scritto 3 giorni lavorativi.
Mai più

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Buongiorno,primo ordine fatto con…
Buongiorno,primo ordine fatto con contrassegno tutto perfetto,arrivato in pochi giorni,il secondo ordine pagamento anticipato con carta pessimo dopo una settimana ancora lo sto aspettando perché?Datemi una spiegazione grazie.

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Annullo ordine
Mi sarebbe piaciuto ricevere il mio ordine prima di lasciare una recensione
A questo punto credo che il pacco non arriverà più

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non ho ancora ricevuto nulla di quello…
non ho ancora ricevuto nulla di quello che ho comprato,inoltre ho provato a contattare il vostro servizio clienti, ma dopo un po' che ero in linea cadeva la telefonata.

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Prodotti pessimi lenzuola che sembra no…
Prodotti pessimi lenzuola che sembra no di plastica . Sconsigliato😡

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Errata gestione delle vendite
I prodotti da me acquistati non erano disponibili. Tempi di lavorazione degli ordini nettamente più lunghi di quelli indicati online

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Devo cmq ancora ricevere la merce
Devo cmq ancora ricevere la merce. Ho visto i saldi, e ho approfittato addiritura x il prossimo natale.
Dei piccoli presenti a prezzi davvero buoni. None' merce che scade, allora la metto via. Il prossimo natale avro' gia' da parte dei piccoli presenti per il colleghi d'ufficio.

Réponse de Idea Casa
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