Bonjour, Je recherchais des chiffres et des lettres pour marquer ma GV. J’ai trouvé très facilement ce que je cherchais. J’ai demandé une livraison à domicile et j’ai reçu le colis 3 jours après.... Voir plus
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j’ai reçu rapidement une reponse à une question avant l’achat. les accessoires étaient bien emballés et livrés rapidement
Réactive, toute l'équipe de Nenuphar s'est mobilisée et assurée de certains détails de notre commande afin de satisfaire nos attentes. Cerise sur la gâteau, nos produits sont arrivés en moins de 48... Voir plus
L'entreprise a répondu
Notre commande est arrivee en temps record au fin fond de l ile Maurice.Elle facilitera l a mise a l eau de nos deux Optoimists accessoires a notre ecolec de voile le St Malo sail training Association... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Nous, chez Nénuphar, nous pensons que fabriquer et distribuer des produits qui « font le job », qui sont à la fois sobres, solides et efficaces, avec un très bon rapport qualité-prix, permettra au plus grand nombre d’entre vous de découvrir et profiter du merveilleux monde des activités nautiques. Nous pensons également que comme il nous est agréable de fabriquer nos produits, alors vous prendrez plaisir à les utiliser. De plus, tout ce que nous fabriquons est fait en France, à Nemours, dans un parfait respect de l’environnement, de soi et des autres. Nous vous proposons un service client à votre écoute, capable de tenir compte de vos remarques et observations pour faire évoluer les produits. Nous vous proposons le plus grand choix européen de gabarits et modèles de tauds, de trampolines et de voiles avec notre activité voilerie, et le plus grand nombre de chariots et rangements pour la voile légère avec notre activité métallerie. Nous vous proposons également, outre tout ce savoir-faire de fabricant, la distribution de produits reconnus, tels que des paddles, des planches à voile, des kayaks, de l’accastillage, des vêtements techniques et des accessoires pour les activités nautiques, sélectionnés pour répondre à vos attentes. Voulez-vous embarquer avec nous ?
Coordonnées de contact
8 rue Gustave Eiffel, 77140, Nemours, France
- +33 1 64 45 01 00
- info@nenuphar.com
- www.nenuphar.com
4,8
Excellent
1 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 50 % de ses avis négatifs
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Bons produits et délai
Délai rapide , le produit correspondait parfaitement à mes attentes Bon accueil tel car doutes sur la référence
17 octobre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Legrand,
Merci pour ce retour! La satisfaction de nos clients est très importante pour nous.
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Basset,
Merci beaucoup pour votre commande.
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Delbos,
Merci de nous avoir fait confiance!
Bien à vous,
L'équipe de Nénuphar
Livraison rapide et sans problème
Livraison rapide et sans problème. C est tout ce que je peux dire pour le moment car je n ai pas encore pu tester les produits en situation
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Botrel,
Merci pour votre commande et votre retour.
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Francois,
Merci beaucoup!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
++ :Très bons produits (2 différent…
++ :Très bons produits (2 différent tauds pour dériveur) -Bien conçus , bien réalisés , robuste
- : Pas toujours facile de joindre un interlocuteur suffisamment technique pour parler du produit avant achat
- : Peu de visibilité sur les délais de production et livraison
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Lahaye,
Merci beaucoup pour vos commentaires.
-Toutes nos excuses si nous n'avons pas su vous donner tous les détails techniques que vous souhaitiez. Pouvez-vous nous indiquer ce que vous attendiez de nous?
-C'est vrai, vous avez raison, et nous devons progresser dans ce domaine.
En vous renouvelant nos remerciements pour votre commande.
L'équipe de Nénuphar.
Meilleur fournisseur Voile légère
Réactive, toute l'équipe de Nenuphar s'est mobilisée et assurée de certains détails de notre commande afin de satisfaire nos attentes.
Cerise sur la gâteau, nos produits sont arrivés en moins de 48 heures.
C'est au final aussi rapide que les commandes que nous passons sur d'autres sites concurrents et ça aujourd'hui, pour nous, c'est indispensable pour que l'on puisse en interne assurer un service de qualité auprès de nos clients et nos membres.
Merci à vous
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Merci beaucoup au Cercle de Voile de Touraine pour sa fidélité sans faille et la sympathie de ses dirigeants!
Très cordialement,
L'équipe de Nénuphar
Taud parfait !
25 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Madame Martinez,
Merci beaucoup pour ce retour, et merci de votre commande!
Longue vie à votre taud.
L'équipe de Nénuphar
Achat d'un taud pour Caravelle
Achat d'un taud pour Caravelle, Type Jullien, au top, conforme à la construction du bateau. (Caravelle stockée en extérieur).
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Gwen,
Merci de votre commande, et très contents que le taud vous convienne.
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Rapide et de qualité
J'ai commandé une housse de safran/dérive & un taud de Vaurien. Service rapide et une bonne qualité de confection.
24 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour M. Cosson,
Merci pour ce gentil retour!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
expérience assez bonne
expérience assez bonne, mais le fait que l'entreprise ferme en aout a retardé ma livraison.
J'ai eu cependant un bon contact avec la personne au téléphone.
Hélas l'expédition par colissimo a été parasitée par une tentative d'hameçonnage. En effet avant ma livraison , un message me disant que mon colis (taud) n'entrait pas dans la boite aux lettres (ce qui était vrai) et que je devais choisir un point relais autre .La personne contactée chez vous n'a pas su me mettre en garde. Tout s'est bien terminé. Le taud est correct.
Merci.
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Ruesche,
Merci pour ce retour.
Effectivement, nous fermons 2 semaines en aout tous les ans... Nous sommes désolés que cela ait décalé la production de votre taud et sa livraison.
Pour ce qui est de la livraison, à partir du moment où nous avons remis le colis à la poste, c'est le site de cette dernière qui vous renseigne, et nous n'avons alors pas plus d'information sur ce qui peut se passer que ce que vous recevez vous-même à travers les messages de suivi.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous renseigner davantage.
Et nous sommes contents que ce taud de 4M Morin vous convienne!
Bien à vous,
L'équipe de Nénuphar
équipe sérieux
équipe sérieux, commerçant et réactif avec le petit conseil en plus :)
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Madame Bonnetain,
Merci de votre confiance!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Merci Monsieur Beauvarlet!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réactivité exeptionnelle pour la…
Réactivité exeptionnelle pour la réalisation d’un taud de dériveur pour une série X4 qui n’est plus produite depuis très longtemps. Bravo à vous !!!
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Ourson,
Merci pour votre commande!
C'est bien là un des avantages de Nénuphar que de fabriquer chez nous en France!
Bien à vous,
L'équipe de Nénuphar
qualté et service au top
Matériel de qualité,
Service et écoute à l'ancienne,
Que demander de plus?
23 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Memerou,
Peu de compliments peuvent nous faire autant plaisir!
Merci!!!
Bien à vous,
L'équipe de Nénuphar
Très professionnel
C'est ma première expérience avec cette entreprise. Très satisfait,je recommande
18 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Mr. Périna,
Merci pour cet excellent retour!
Bien à vous,
L'équipe de Nénuphar
Bons produits et envoie rapide en…
Bons produits et envoie rapide en Polynésie; Le rêve ! MERCI
7 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Thibault,
Merci à vous!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Top ,mais...
le taud est de bonne qualité la coupe est à 95% nickel il y a juste une petite erreur dans la réservation pour l'étai, je dois les contacter pour améliorer ce point et voir ce qu'on peut faire pour celui-ci
4 septembre 2024
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour Monsieur Le Quemen,
Merci pour ce retour.
Ayant fabriqué plusieurs tauds de Contender avec ce gabarit, pouvez-vous nous en dire plus, et nous faire passer des photos? info@nenuphar.com
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonjour,
Merci pour votre retour!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
Réponse de Nenuphar Sailing Equipment
Bonsoir Monsieur Andron,
Merci beaucoup!
Bien sportivement,
L'équipe de Nénuphar
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