Me sirvió en principio la ayuda de la IA y después tuve una pronta respuesta para ayudarme a hacer cambios que yo no estoy capacitada para hacerlos. Saludos
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Tardan bastante en contestar, eso de que atienden en máximo una hora no es verdad y al estar en horarios distintos, no queda claro en que rango de tiempo atienden. Eso si cuando atienden si son rápido... Voir plus
Hola el inconveniente fe resuelto. Tal parece que el problema fue ajeno a Neolo. Ellos van a mejorar su proceso Por lo tanto modifico mi calificación Gracias Reembolsos demorados, migraciones demor... Voir plus
L'entreprise a répondu
Enseguida me respondieron y activaron los certificados vencidos. Me hubiera gustado no tener el problema o recibir un aviso y no enterarme porwue dejo de funcionar el imap.
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Neolo.com Dominios, hosting y creador de páginas web con soporte técnico ultra-rápido. Ayudamos a +10.000 clientes a convertir su idea en un sitio web.
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Etats-Unis
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
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Peor que yo, no se si hay. Excelente soporte
Soy nueva en esto, y sin saber nada me metí a hacer Webs y Landing para mi empresa y la de mi esposo. Obviamente al ser tan ignorante en la materia, me ocurren los mil y un problemas. Para poder elegir un host, leí reseñas y opté por Neolo. No me equivoqué, me contestan absolutamente todo y no pierden la paciencia con alguien como yo que está aprendiendo, porque no es solo que me contestan, sino que me ayudan. Excelente soporte técnico.
Les pedí que revisaran su servidor
Les pedí que revisaran su servidor, ya hable con el especialista en WordPress ya revisaron el sitio y mi pagina y si funciono sin problema en otro hosting, me comento que lo viera con el proveedor de hosting por que algo estaba mal configurado y desde ayer he estado insistiendo en que lo revisen y me comentan que no me van a rembolsar el total de lo que pague y esto es lo que me respondieron "No podemos reembolsar el monto del dominio porque ya se pagó al registrador para que se hiciera la renovación. Esto no es negociable." yo les comente que no quiero ninguno de sus servicios ya que no resuelven nada y no quero tener problemas con mi sitio en un futuro y esta es su amable respuesta
Vicente,
Solo hay dos opciones
1) Que solicites la ayuda de un especialista en WordPress.
2) Que reembolsemos el dinero que abonaste por la renovación del hosting para que puedas llevar tu sitio a otro proveedor de web hosting.
Esperamos tu respuesta

Réponse de Neolo
Excelente hosting
Excelente hosting. Muchísimo mejor que hostinger o siteground o hostgator. La velocidad de mi página web y el soporte al cliente de Neolo es superior al del resto de los proveedores de hosting.
LA peor experiencia de soporte que he…
LA peor experiencia de soporte que he tenido. Llevo de 2008 alquilando servidores por mis negocios con muchisimas empresas y Neolo es la peor empresa que pueden contratar tanto como servicios o soporte. Alejense de esta empresa.

Réponse de Neolo
Siempre están disponibles
Siempre están disponibles, y resuelven las dudas con agilidad. hasta el momento el mejor servicio que he encontrado.
Excelente servicio
Tuve una excelente atención por parte de la gente de Neolo. Me solucionaron un problema técnico rápidamente.
Muy buena la Atencion de Jesus!
Muy buena la Atencion de Jesus!
Es un soporte proactivo. muchas gracias!
Increíble
Uno de los mejores soportes que pueden existir, se toman el tiempo de explicar las cosas y responder las veces que sean necesarias, un gusto trabajar con ellos.
He recibido asistencia excelente…
He recibido asistencia inmediata y muy satisfactoria a mis inconvenientes, los mismos fueron superados Gracias al soporte técnico y su muy buena predisposición excelente recomiendo, la solución a tus preguntas= Neolo
Trabajé, trabajo y seguiré trabajando con Neolo, muy buena gente!
Trabajé con Neolo desde el año 2006/2007 hasta el 2011, ya no recuerdo exactamente, fue para un proyecto propio. Después de casi 10 años volví a elegirlos para los proyectos de mis clientes. Siempre me brindaron muy buen servicio, con atención y respuesta rápida a mis consultas. Mentiría si dijera que nunca he tenido inconvenientes, pero lo importante es que siempre los hemos podido resolver. Agradezco haberlos conocido y los recomiendo siempre. Gracias a todo el equipo de Neolo. Alejandro Belmonte
Un servicio excelente
Desde que lo contraté por primera vez, en el año 2006, he recibido un servicio inmejorable: buena conexión, respuesta inmediata ante reclamos (muy pocos) o consultas y permanente aporte de ideas enriquecedoras. Es altamente recomendable
Excelente velocidad, soporte, estabilidad y precios
Después de utilizar varias empresas de hosting, decidí quedarme con Neolo como una de las mejores opciones para hospedar páginas web y tiendas online. Además, pude validar la velocidad de su soporte obteniendo una respuesta en menos de 24 horas.
Por último, me ha impresionado la velocidad de mi sitio web y la estabilidad de los servidores, obteniendo 100% de tiempo al aire.
Si estás buscando migrar de hosting o planeando crear una página web, sin duda debes probar Neolo.
Neolo se distingue por su soporte
Siempre agradezco al soporte de Neolo por la rapidez y calidad de la atención. ¡Excelente servicio!
Excelente calidad a precios cómodos
Una empresa comprometida con la calidad, con unos servicios a un costo insuperable. Agradecido con ellos por toda la ayuda prestada, son serios y los recomiendo.
POSIBILIDADES DE ACTUALIZACION PROFESIONAL PARA TODOS
NEOLO ME DIO LA POSIBILIDAD DE TENER DE NUEVO GRATIS MI PÁGINA WEB SUBIDA EN INTERNET O HOSTING..NO SÉ BIEN COMO SE LLAMA. LOS CURSOS NO PUDE HACERLOS PERO IGUAL ME PARECE GENIAL LA PROPUESTA Y COMUNICAICON QUE TIENEN PARA CAPACITAR A TODOS EN ESTOS TEMAS TAN ACTUALES Y NECESARIOS PARA TODAS LAS PROFESIONES, MUCHAS GRACIAS!!
Tanto el servicio como la atención…
Tanto el servicio como la atención siempre muy buena.
Certificados letsencrypt neolo
Al momento perfecto para el plan que estoy probando, lograron resolverme una duda que tenia hace tiempo sin resolver y ya quedo perfecto. muchas gracias por vuestro tiempo y predisposicion.

Réponse de Neolo
Llevo muchos años alojando mis webs en…
Llevo muchos años alojando mis webs en Neolo, y también se lo recomiendo continuamente a mis clientes. Ofrecen servidores rápidos y con muy buena atención al cliente. Sigan por el buen camino!
Agradezco la posibilidad de darnos un…
Agradezco la posibilidad de darnos un lugar fisico en la nube para poder mostrarnos.
L’expérience Trustpilot
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