Newbagage Avis 4

Commande de 4 valises en 2024, reçues rapidement sans soucis. Il me fallait une autre valise, commande passée le 29/03/2026, livraison indiquée entre le 31/03 et le 06/04. Aujourd’hui, 20/05/2026, toujours aucune nouvelle de ma valise. L’argent a été débité de mon compte et sur le site, c’est toujours noté commande validée. J’ai envoyé plusieurs mails, pas de réponse, lettre recommandée avec accusé de réception envoyée et reçue il y a 3 semaines, toujours rien. Site à fuir, aucun service après vente. Téléphone inexistant.

J’ai commandé 2 valises le 4 mars pour une réception le 12 mars, le paiement a bien été pris en compte. Cependant, je n’ai jamais eu de retour, de confirmation d'expédition ou tout autre signe de la part de cette marque. J’ai relancé et envoyé des mails qui sont jusqu'à ce jour sans réponse.
Ne perdez pas votre temps et commandez les partout ailleurs. Fuyez, je suspecte un scam.

Bonjour, commande passée le 2 janvier. Livraison en point relais prévue le 7 janvier. Nous sommes le 11 février : toujours aucune nouvelle d'une éventuelle livraison. Mails quasi quotidiens sans retour. Pas de réponse par téléphone. Je ne recommande pas ce site, semble frauduleux.
Jeudi 26 février : étonnamment, suite à mon commentaire (presque 2 mois après ma commande), j'ai reçu un avis d'expédition et la valise est arrivée hier en point relais... Surprenant... Ne lâchez rien :-)

Commande d'une valise avec une réception prévue quelques jours après. Pas de nouvelles ni de changement du statut de commande, j'ai envoyé 2 mails sans réponse, j'ai appelé 2 fois injoignables.
Après avoir fait un recours PayPal, j'ai enfin eu une réponse par mail : produit épuisé alors qu'il est encore en stock sur le site. De plus ils bloquent le remboursement pendant 30 jours à cause de ma déclaration PayPal.
Société douteuse, à éviter !