Next U Avis 399

Las peores clases que tomé en mi vida.

Soy Lester Toledo Garcia, estoy escribiendo desde la cuenta de google de mi esposa porque me da flojera encender mi laptop ahora, para mi la expericiencia con Next U fue espectacular, tenian todos los temas y materias organizados, tenias que examinarte para pasar al siguiente tema, tenian un chat que al escribir a un docente, en menos de 1 minuto te respondia y te aclaraba las dudas, me inscribi mas por Desarrollo web, pero quice abarcarlo todo desde diseño grafico hasta excel y por eso mis conocimientos en desarrollo web no fueron lo mejor que esperaba, pero por no concentrarme solamente en desarrollo web, al culminar mi tiempo del año, me dieron gratis 3 meses mas para poder terminar los cursos que me faltaban pero ya no estaba a tiempo completo en una PC como cuando compre el Curso

Son unos estafadores quieren cobrarte después de terminado y no te dan la baja. Les pagué incluso para que no llamen más y me vuelven a decir que no está la baja incluso cuando hice la entrevista de salida para no verlos nunca más. No caiga en la estafa de next u. Además te vuelven loco llamando a cualquier hora para seguir estafando y querer cobrar cuotas. Ladrones!!

Realice una compra unica de un curso el 2022 y fue todo bien, pero el 2023 usaron los datos de mi tarjeta para generar cargos mensuales automaticos sin mi autorización, llame a callcenter y según ellos "yo autorice" tuve que informar al banco para que dejaran de hacer los cargos, nextu no responde respecto a estos cargos y se hacen los desentendidos con este fraude.
Adjunto dato solicitado con el que se realizo compra: ivanllanos @ grupotin.com

Cometí el error de solicitar información sobre un curso y me llaman hasta 20 veces al día! Porfavor dejen de llamarme!

Me están acosando, en menos de dos horas he recibido 12 llamadas. No sé quien les dio mi numero telefónico pero gracias a un app que tengo puedo identificar quien me llama de números no registrados en mi agenda, LES AGRADEZCO ENORMEMENTE poder comunicarme con ustedes para que me eliminen de su BBDD porque no necesito nada de ustedes, gracias.

Son unos acosadores. A pesar que les he respondido decenas de veces que no me interesa en lo más mínimo su contenido ni tener nada que ver con ellos, insisten en llamar incluso hasta 10 veces por días. No se quien les asesorara en el ámbito comercial para pasarles por la cabeza que acosando al consumidor este accederá a sus servicios. Parece más una forma de extorsión que otra cosa... ahora ni hablar de las condiciones de contratos de open english y la forma en como ellos cambian las condiciones cuando quieren aunque ya estás hayan sido pactadas anteriormente. Un desastre de compañia.

El método y el material es muy bueno. Es fácil aprender y repasar los temas.

No solo
Hablar de los contenidos desactualizados, pague un año completo, llamó a cancelar un mes después donde ya me han debitado al valor de un mes, expongo el caso que no quería me dicen que de malas que ya se hizo el cobro, y dejo el tema ahí luego hago la cancelación para que no se generen más cobros han pasado 3 meses y de estos 2 meses me han llamado a cobrar afortunadamente bloquee la tarjeta y no me han podido robar y si digo robar por que es lo que esy la respuesta de los asesores es que en dos días se va a solucionar me en estas estamos, pido un supervisor y me lo niegan alegando que no se puede hacer nada más, Ojo no caigan en esto cursos desactualizados, y te generan cobros por que si.

La respuesta de ellos es te queremos ayudar cuando debería ser otra, sus cursos están obsoletos y desactualizados no se si todos sean así pero lo que adquirí si y para que me devolvieran el dinero fue una tortura su equipo de ventas es agresivo, poco atento a lo que realmente quiere el usuario y por lo que puedo Ver desde hace años es un asco su atención

Recomiendo no caer en engaños, solo le interesa el dinero

AH INICIOS DE AÑO ME LLAMARON OFRECIENDOME CURSOS ME ENDUZARON EL TRATO FUE GENIAL, ME APRESURARON AL PAGO EL CONTRATO ME LO MANDARON DESPUES DE HABER REALIZADO EL PAGO NO ME DIJEORN QUE EL COBRO SE HARIA AUTOMATICO, TAMPOCO ME INDICARON QUE TENDRIA UNA PENALIDAD AL IRME, YO DEJE DE ENTRAR SIN SABER TODAS ESAS COSAS POR FALTA DE TIEMPO, AL MES Y MEDIO VEO UN DESCUENTO DE MI TARJETA SIN MI AUTORIZACION, LLAMÉ PAR APEDIR EL REEMBOLSO Y DEMORARON UN MES, ME OFRECIERON UNA PROMOCION PERO NO ME DEVOLVIAN EL DINERO, DECIDI CANCELAR TODO Y SE NEGARON A CANCELARLO, MUY PREPOTENTE EL ASESOR DIJO "QUIERES UNA SOLUCION, TE DOY LA SOLUCION, PUES NO LO CANCELES Y TOMA EL CURSO" UNA MUY MALA ATENCION, POCA INFORMACION Y HASTA AHORA NO EM PERMITEN RETIRARME PARA QUE NO COBREN DE LA TARJETA, ADICIONAL A ELLOS HICE EL CAMBIO DE METODO DE PAGO A UNA TARJETA QUE NO USO Y ME DIJERON QUE SE COBRARIAN DE LA TARJETA ANTERIOR SI NO ENCONTRABAN NADA EN EL TARJETA DEL MOMENTO, ES UN ROBO TOTAL!

Hace un año cometí el error de dejar mi teléfono para averiguar sobre un curso. Al final lo hice en otro lado por lo que desde el primer momento les dije que no me interesaba. Me llaman 1 o 2 veces por semana, siempre te dicen que te van a eliminar de la base lo cual es mentira. La frutilla de la torta es que hace 1 mes me llaman también para ofrecerme cursos de OpenEnglish!!! En fin, sí compartís tu teléfono prepárate para tener un miembro nuevo en la familia.

Pésimo servicio, contraté con mi amigo esperando que fuera una buena experiencia.
Ya ninguno de los dos puede seguir pagando, pedí cancelarlo y me dijeron que no se podía que debía pasar un año pero le expliqué mi situación y me dieron un mes de descuento, hasta que me mandaron un correo con una excepción de poder cancelarlo en cualquier momento, cito textual " No tienes clausulas de permanencia ni ataduras de contrato", esto fue en octubre 2022.
Hemos intentado todos los meses cancelarlo, que pase la fecha para cancelarlo, que no se puede, ofrecen el mismo descuento, pareciera imposible salir del servicio incluso cuando prometen que puedes hacerlo. Una estafa completamente porque no cumplen su palabra.

Cuando mi hermano y yo nos inscribimos a Next U nos ofrecieron el servicio por un año. En ningún momento mencionaron una renovación automática. Me llaman como 5 veces al día cobrando, cuando le habiamos dicho que ya terminó el año y nos gustaría cancelar la cuenta.
El último mes del año fue en Noviembre del 2022. Nos indicaron que para cancelar habia que hacerlo en una fecha posterior. Luego nos cobran Diciembre y nos ofrecen algo como dos meses gratuitos. Les volvimos a indicar que no nos interesa, que por favor solo cancelen la cuenta.
Para Enero nos vuelven a decir lo mismo, que hay que cancelar el mes y llamar tal dia para la cancelación; se realiza el pago y nada que cancelan.
Hablan por encima del cliente y luego nos dicen que el departamento de cancelación no ha recibido ninguna solicitud y nos quieren cobrar ahora Febrero 2023.
Es un servicio que no nos gustó, el cual ni siquiera utilizamos. Cumplimos pagando el año apesar de no utilizarlo, pero ya es el colmo que quieran cobrar más de eso, y eso sin mencionar las llamada diarias de domingo a domingo.

Lo peor para mi, es que nos dicen que tenemos un "deber" con pagar las mensualidades. Yo cumplí pagando el año, en ningún momento accedí pagar más del año. No entiendo cual "deber" hablan, el que debería cumplir con su "deber" es NextU, y no realizar una autorenovación cuando NO le fue dado permiso!!!

Me parece una buena herramienta de aprendizaje, a mi propio ritmo y siempre dispuestos a prestar asesoría con un tutor constante

Next u es una gran plataforma de aprendizaje en dónde he podido mejorar mis habilidades a demás de siempre tener clases en vivo disponibles

La posibilidad de estudiar a cualquier hora. Los temas estan bien explicados y detallados. Ofrecen actividades para afianzar conocimientos. Los docentes siempre estan dispuestos a resolver dudas

Es muy bueno, he aprendido mucho

The teaching method is easy, practical and topics are easy to understand.