Nh1816 Verzekeringen Avis 

Goede uitleg, uitstekende premies en voorwaarden.

Snelle afhandeling via Aarts & Van der Wouw Tilburg.

Winstdeling via Nh1816

We zijn zeer tevreden over NH1816, op de momenten dat wij onze verzekering nodig hebben worden zaken goed, deskundig en snel geregeld.
Ook de ervaringen met de adviseurs zijn zeer positief, na onze verhuizing hebben wij een Adviseur van NH1816 in de buurt gezocht ook daar zijn wij weer snel deskundig en vriendelijk geholpen en voorzien van goed advies passend bij onze nieuwe situatie.

Ik heb mijn schade gemeld en alles is prima in behandeling genomen
Erg tevreden met de afhandeling

Super service,duidelijke uitleg over alles en goedkoper uit met het totaalpakket.......dus een aanrader

Wordt bij sweere altijd top geholpen ook zeer vriendelijk en behulpzaam personeel, aanrader.

Goede dekking en nette, snelle schade-afhandeling.
Nooit gezeur gehad. Wel eens een “nee” maar dat wordt gemotiveerd door te wijzen op de dekking en had ik dus zelf ook kunnen vinden.

Compleet verzekerings pakket en door Otterloo in de persoon van Marjan Brugman naar tevredenheid goed geholpen.

Halverwege december 2025 waterschade opgelopen door lekkage onder het bad. Meteen doorgegeven bij onze tussenpersoon, waarna werd vermeld dat Hersteldirect was ingeschakeld.. nou direct is in dit geval een periode van een half jaar tot nu toe. Eerst werd een expert gestuurd die aangaf dat het hele plafond behandeld moest worden. Daarna werd een lekdetectie uitgevoerd waarbij vastgesteld werd dat de lekkage bij een losgeraakte aansluiting onder het bad vandaan kwam, maar hij stelde ook de kitnaden die (!)boven het bad zitten ter discussie. Daarna werd nog een expert voor het plafond gestuurd die aandringt op plaatselijke herstelling omdat anders een beter plafond achterblijft dan de situatie voor de lekkage. Daarna hebben we contra expertise gevraagd omdat plaatselijke herstelling ons, en vele anderen die de schade aan het plafond zien, niet haalbaar lijkt zonder dat je het daarna altijd zult blijven zien. De contra expert heeft alleen de documenten ingezien die door de 2de expert zijn opgesteld, er is dus bij de contra expertise niets ter plekke beoordeeld. Resultaat is dat aanbevolen wordt dat het plaatselijk hersteld wordt, als dat niet naar behoren is kunnen we pas actie hiertegen ondernemen. We laten het dus met tegenzin plaatselijk herstellen. Misschien zie je daarna niets meer van de schade, maar hoogst waarschijnlijk zullen we daarna weer in conclaaf moeten gaan met NH1816. Inmiddels zitten we alweer in juni 2026 en is er nog niets aan de schade gedaan. De buren zitten bij interpolis en hadden vorige week waterschade, gisteren is er een expert geweest en volgende week wordt alles hersteld. Misschien eens daar kijken hoe Interpolis dit zo snel en zonder poespas voor elkaar kijkt? Nu maar afwachten op een bericht dat het hersteld kan worden, en ik vrees dat we daarna via de rechtsbijstandverzekering weer contact moeten hebben.. Hoe lang kan en mag zoiets duren?

Mijn partner en ik hebben hebben contact opgenomen met Tom van Borgdorff op dezelfde dag als wij onze eerste auto kochten. Hij heeft snel gereageerd en duidelijk uitleg gegeven. Na het contact hoefde we maar twee met onze ogen te knipperen en hadden we een aanbod op de mail binnen dat wij nergens anders beter konden krijgen. Ik kan Borgdorff voor iedereen aanraden! Nogmaals bedankt Tom!

Naar mijn mening is er geen betere adviseur te vinden Jeroen is zeer betrokken en persoonlijk , zoekt wat voor jou het beste is .Ook regelt hij de zaken direkt en perfect af.
Kortom een betere heb ik nog nooit gevonden

Auto schade werd direct opgepakt en geregeld door onze tussen persoon DU verzekering.

Snel, correct en duidelijke afhandeling van de schade.

Een fijne betrouwbare dienstverlener, makkelijk om in contact te komen en snelle actie en reactie.

Tijdens pech werd een melding gedaan bij Nh door ons. Helaas werd deze melding niet goed doorgevoerd, waardoor wij heel erg lang moesten wachten. Daarna teruggebeld omdat er geen actie kwam, 35 minuten in de wachtrij gestaan om weer iemand te woord te staan om 2:00 's nachts. Eenmaal iemand aan de lijn werd al snel duidelijk dat de pechhulp niet vond dat de fout bij hun lag. Uiteindelijk toch maar gepusht dat ze nog een keer contact op namen met de sleepdienst en toen werden we eindelijk geholpen. Totaal niet klantvriendelijk en een situatie waar je echt niet op staat te wachten in het holst van de nacht.

Mijn motor werd gestolen en daarna vroeg NH1816 om een foto van het ART-slot als bewijs voor vergoeding. Dat slot was uiteraard óók gestolen samen met de motor, waardoor de schadeclaim werd afgewezen.

Bij het afsluiten van de verzekering heb ik alles eerlijk en correct ingevuld, maar blijkbaar ben je volgens hen pas echt gedekt als je achteraf nog een foto kunt tonen van een slot dat niet meer bestaat.

Het ging om ongeveer €2000 schade. Voor een verzekeraar waarschijnlijk een klein bedrag, maar voor ons een flinke tegenvaller. Erg teleurstellend hoe hiermee is omgegaan.

Verzekeringsmaatschappij nh1816 A. van de Hoef was erg onvriendelijk en wist duidelijk niet hoe hij met klanten moet omgaan. Toen wij aangaven dat we de autoverzekering niet per kwartaal maar liever per maand wilden betalen, reageerde hij respectloos en onprofessioneel. Hij maakte zelfs een beledigende opmerking: dat als we geen geld hebben om de verzekering te betalen, we geen tweede auto zouden moeten kopen. Dit gedrag vinden wij absoluut ongepast en onacceptabel. Zeker geen aanrader gelijk weg gegaan bij deze maatschappij absoluut geeen aanrader !!!!!!!!

Ik zit al jaren met al mijn verzekeringen.
Zeer tevreden!

Ben heel goed geholpen door fris , ik had nog veel vragen en die zijn allemaal snel en goed beantwoord