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Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai passé une commande avec livraison pour un client important, qui n'a jamais reçu la livraison. A mon appel au service client, on me dit qu'il a dû être livré, que ce n'est pas de leur ressort..... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande le 21/01 pour un cadeau le 31/01. Première livraison avec bris partiel, reconditionné par Chronopost, et donc refusée car incomplète. Appel à la maison Nicolas pour exposer le problème, après... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Je dispose d'une carte cadeau N° 3425778331645024 ( 14731) ( ancienne) que je viens de retrouver suite à un déménagement. Je comprends que le temps a passé, toutefois il s'agit bien de l'argent qu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai effectué une commande pour ma soirée d’anniversaire. Deux bouteilles de gin et 12 de rosé. Reçu uniquement les bouteilles de gin il manque donc 12 bouteilles de rosé et le service client est I... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,7

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

81 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Prestation Nulle

Nul ! Ne venez pas vous plaindre d être concurrencés par Amazone ! Car avec eux la livraison fonctionne à 300% en temps et en heure. Pour une petite bouteille de champagne achetée le 02 sur le site Nicolas avec 12€ de livraison en sus, le colis n a toujours pas été livré …! Coût total 31€ et je ne sais toujours pas si cela a été livré ! C était pour un anniversaire. Merci Nicolas ! Mais plus jamais !

4 mai 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Réception en boutique

La réception par la personne présente en boutique Avenue Saint Cloud à Versailles a été extrêmement désagréable.
On a eu l'impression, avec ma femme, que nous étions de trop dans la boutique .Le colosse qui tenait cette boutique n'avait aucune envie d'écouter son client,de lui donner un avis, un conseil.
Nous avons, en vain, tenté d'établir un rapport,sinon cordial,au moins empreint de correction
Nous avons acheté un champagne et sommes sortis
aussi vit que possible.

9 mars 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'AI ACHETÉ DU TONIC CHEZ NICOLAS

J'AI ACHETÉ DU TONIC CHEZ NICOLAS
OUTRE L'ACCUEIL GLACIAL, LE PACK DE 4 BOUTEILLES ÉTAIT INDIQUÉ À 2,10€ EN GROS SUR L'ÉTIQUETTE PRIX
À LA CAISSE ON M'A DEMANDÉ 8,40 € CAR LE PRIX EST CELUI DE LA BOUTEILLE À L'UNITÉ !!
TOUT CECI POUR TROMPER LE CLIENT

17 octobre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super cher pour les alcools et bieres…

Super cher pour les alcools et bieres tradionnelles. J'y ai ete pour des super vente speciales de bieres. 0,80 la 25cl de hoegarden alors qu'au prix normal c'est 4,65 les 6 chez carrefour. Quant aux autres bieres en 25cl peu courantes elles sont presque au double des grandes surfaces.
Nicolas sans doute bien pour les grands vins , mais on trouve bien moins cher
Magasin pas pour smicards

23 septembre 2023
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

gestion qui laisse à désirer

Boutiques mal gérées . horaires d'ouverture non respectés. stocks pas à jour donc déplacements inutiles. prix affichés différents de ceux pratiqués.

24 juillet 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours égal

Toujours un plaisir le dimanche matin de retrouver l équipe de Nicolas Pyrenees
Bons conseillers .
Connaisseurs aimables souriants génereux
Une habitude qui est un plaisir
Merci l equipe

30 avril 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour avis négatif effacer

Bonjour, j'ai acheté un magnum bouchonné, mon fils la rapporter on lui a refuser de le reprendre, j'ai donc mis un avis négatif , qui a était rejeté de 2 façon différente pour être sûr de ne plus le voir je le suis déplacer mardi 3 janvier 2023 au magasin Nicolas de Charleville Mézières le magasin devait être ouvert il était fermé. On a refuser de reprendre le magnum on a rejeté mon avis le magasin a essayer de me contacter par téléphone je me suis donc déplacer le magasin était fermé alors qu'il devait bien être ouvert . Facile de rejeté des avis négatif .

2 janvier 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

erreur de livraison

J'ai fait livrer une bouteille de vin à une personne et indiqué pour ce faire une adresse. Nicolas a livré ma bouteille à une autre personne à qui j'avais précédemment offert une bouteille. Je me suis aperçue de cette erreur à la réception du mail de Nicolas et j'ai appelé immédiatement pour faire procéder au changement. Malgré l'engagement de la société , la bouteille a quand même été livrée à la mauvaise personne et la mauvaise adresse. La seule proposition faite par Nicolas a été de me re facturer les frais de port pour que je puisse leur retourner la bouteille et de m'indiquer qu'ils n'étaient pas responsable des erreurs de la poste!

27 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Évitez d'acheter vos vins primeurs chez…

Évitez d'acheter vos vins primeurs chez Nicolas. Vous serez débité sans être livré. Plus de 6 mois de retard sur ma commande (toujours pas livré à date et aucune visibilité malgré de nombreuses relances), communication absente, aucune proactivité, service client aux oubliettes. Il existe de nombreuses autres boutiques, fuyez Nicolas !

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé 2 bières japonaises et…

J'ai commandé 2 bières japonaises et une corse, je me retrouve avec une bière japonaise, une bière corse et une bière de... Meaux ? La différence de prix entre la bière japonaise et la bière de Meaux est notable mais ça encore je m'en fiche. Il y a plutôt que cet ensemble est pour faire un cadeau de Noel et que je vais avoir l'air bête avec une bière de Meaux dans le lot. C'est pas sérieux et Nicolas a perdu un client. Vous sentez tous le caca chez Nicolas.

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Probléme de livraison

Probléme de livraison, aprés deux semaines d'attente le colis n'est même pas présenter donc pas de livraison, pour une commande de noel ! trés déçu surtout que vous êtes laisser sans nouvelles vraiment trés déçu ç'est sur je ne recommande pas ce site

18 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ils gardent l'argent de ma carte cadeau

Je dispose d'une carte cadeau N° 3425778331645024 ( 14731) ( ancienne) que je viens de retrouver suite à un déménagement.
Je comprends que le temps a passé, toutefois il s'agit bien de l'argent que mes amis ont versés pour m'offrir cette care cadeau.
Je souhaiterai l'utiliser sachant qu'il reste environ 60 euros dessus
J'ai adressé plusieurs demandes au service client sans réponses.

18 juin 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je suis très déçu du suivi client…

Je suis très déçu du suivi client Nicolas. Aucun suivi de livraison, le colis en souffrance dans un point relais sans aucun avis de dépôt alors que j'avais payé un supplément pour une livraison en 48h à domicile pour une personne handicapée: résultat pas de colis pour Noël.
Première et dernière commande en ligne!

24 décembre 2021
Avis spontané

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