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Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'expérience utilisateur, la décrivant comme fluide, facile à prendre en main et sans problème de latence, même avec des configurations exigeantes. Le personnel est également très apprécié pour sa réactivité et son professionnalisme, offrant un support rapide et efficace. De plus, les consommateurs trouvent les prix abordables et compétitifs, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cependant, certains ont exprimé leur insatisfaction concernant le service, mentionnant des problèmes de lenteur dans les réponses du support technique et des difficultés avec l'activation de certaines fonctionnalités ou la modification de la configuration du serveur. Quelques personnes ont également rencontré des lags ou des déconnexions, et ont trouvé l'interface moins intuitive pour des modifications spécifiques.

Ce dont les gens parlent le plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains clients louent la réactivité... Voir plus

User experience

Les clients notent constamment des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup apprécient... Voir plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les consommateurs trouvent les prix très abordables et un excellent rapport qualité-prix. Ils soulignent que,... Voir plus

Response time

Les gens signalent des expériences positives avec le temps de réponse. Les clients apprécient la réactivité... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 4 sur 5 étoiles

Vraiment facile à mettre en route aucun soucis et disponible immédiatement. Rien a dire et des performances plus que raisonnables. Léger bémol concernant la configuration du serveur qui se fait unique... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le serveur est bien dimensionné. J' ai monté un modpack maison et c' est très facile de charger les fichiers. Point d amélioration : pouvoir changer la version de Java utilisée par la session Minecr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bah juste le prime, l'option a 10€ pour Minecraft est Niquel ( on a joué a rl craft a 6). Le serveur est entièrement modulable + accès aux fichiers quand vous voulez, quasi pas de bug, lancement ultra... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours extrêmement satisfait du service Nitroserv, c'est mon 5ème serveur chez eux. Alors clairement ce sont pas les meilleurs marchés, mais les serveurs sont TOP, le service clientèle aussi (on n'a... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Fournisseur de service de jeux

Écrit par l'entreprise

Au service des joueurs depuis 2004.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

614 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 57 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace et rapide

Service efficace et rapide

En cas de souci le staff est tres comprehensif et reactif
Recommande 10/10

15 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Salut, merci beaucoup pour ton avis, ça nous touche et nous motive à toujours faire notre maximum ! 😍

Noté 5 sur 5 étoiles

Le serveur est bien dimensionné.

Le serveur est bien dimensionné.
J' ai monté un modpack maison et c' est très facile de charger les fichiers.
Point d amélioration : pouvoir changer la version de Java utilisée par la session Minecraft

17 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Hello, merci beaucoup pour ton avis ♥

Concernant la version de Java, on peut actuellement mettre la version que tu veux sur simple demande via Discord ou en ouvrant un ticket, mais on développe en parallèle une manière de le proposer de manière autonome :)

Profite bien de ton serveur !

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est bien

C'est bien, facile a prendre en main.

4 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Merci Joshua pour ton avis, ça nous va droit au cœur, ravis de voir que notre interface ton convient :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Nitroserv meilleur qualité/prix FRANCE

Comparé a la concurrence Nitroserv me parait plus cohérent et abordable rapport qualité/prix.
Sav et communauté réactive, très pratique.

8 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Salut Briag ! Un immense merci pour ce retour ♥

C'est exactement ce qu'on cherche oui, le point d'équilibre parfait pour vous offrir des machines qui tiennent la route sans vous forcer à manger des pâtes tout le mois ! On essaie de rester au plus juste pour entretenir nos infrastructures tout en restant accessibles.

Ça nous touche aussi que tu soulignes la réactivité de notre SAV et de la communauté : on est une petite équipe, donc c'est super gratifiant de voir que c'est apprécié !

Merci encore pour ta confiance et profite bien de ton serveur !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon serveur facile à configurer

Bon serveur facile à configurer. Bon suivie de nitroserv qui conserve vos donner longtemps
Merci à vous
(Dommage qu 'un certain ark soit dédié à nitrado je suis sur que vous aucun mal a faire mieux )

1 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Hello !
Merci beaucoup, c'est vrai qu'on fait au max pour garder les sauvegardes le plus longtemps possible, ravi que tu aies pu en profiter ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Les serveur tourne très bien sans problème

Les serveur tourne très bien sans problème, il est stable, fluide et agréable à utiliser. Franchement, très bonne expérience je recomande

3 avril 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Hello !

Merci pour ton avis, ça fait super plaisir de lire ça, bon jeu à toi ♥

Noté 5 sur 5 étoiles

Puissance et cout faible.

Je recommande.
j'ai pris un serveur satisfactory car notre map est extrêmement lourde, les performances annoncées sont bien la, et coherente par rapport au processeur qu'on dit nous fournir. le serveur est disponible tout de suite après avoir payé et tout es paramétrable, il est possible d'accéder aux fichiers du serveur pour des mods par exemple.

29 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Bonjour Maël, merci pour ton avis ça nous touche beaucoup ! Ravi de voir que tu es content de ton service, on donne notre maximum pour pouvoir proposer le meilleur service possible ☺️

Noté 1 sur 5 étoiles

Serveur non-fonctionnel

J'ai pris un serveur (pack diamant) qui n'a jamais pu démarrer car le port serait apparemment déjà attribué donc erreur console à chaque fois, j'ai contacté le support mais je n'ai eu aucun remboursement et mon serveur est toujours mort. Je ne souhaite pas avoir un autre serveur, il m'en fallait un il y a une semaine. Je réclame un remboursement mais je n'ai toujours pas eu le moindre retour... C'est vraiment dommage comme première expérience client.

20 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Bonjour,

On est sincèrement désolés de ne pas avoir été à la hauteur de tes attentes pour cette première expérience.

Un bug technique rare a empêché le démarrage de ton serveur. De notre côté, on a essayé de t'aider dès le vendredi soir à 23h, puis le samedi à 16h, en te proposant des jours offerts et l'ouverture immédiate d'un second serveur neuf à nos frais pour sauver ton week-end.

Concernant ton remboursement, le litige PayPal lancé le soir même a malheureusement gelé la transaction : tant qu'un litige est ouvert, nous n'avons plus la main techniquement pour te rembourser (c'est pour cela qu'on t'a invité à le clôturer). Dès que tu l'as retiré le 29, on a pu valider ton remboursement le 30, comme convenu :)

On aurait préféré que ce démarrage soit plus fluide, encore une fois désolés pour cette frustration.

Bonne continuation dans tes projets !

Noté 3 sur 5 étoiles

Première expérience désagréable

Première expérience désagréable , achat location du serveur gold (12 mars) au premier début serveur qui ne fonctionnait pas, apres avoir harcelé le staff sur discord réparée seulement le 16 mars par Alexandre. premier essai du serveur gold a 5 personnes la journée impeccable le soir impossible a jouer a cause du lag . Je suis passez en abonnement netherite depuis tout fonctionne a merveille ! A mon avis juste le service après vente à revoir manque de moyens de contact pour régler les soucis .

12 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Bonjour Tony, merci pour ce retour constructif et pour ta patience !

On te présente nos excuses pour ce démarrage chaotique. Le souci que tu as rencontré était un bug technique particulièrement rare qui nous a donné du fil à retordre : on aurait dû mieux te tenir au courant de l'avancée de la résolution.

Concernant les lags du soir sur ton ancienne offre, on est très contents que ton passage sur la gamme Netherite ait permis de tout résoudre, l'offre semblant être plus adaptée à ton besoin :)

Tu as raison pour le SAV : nous sommes une équipe de 4 passionnés et, face à des bugs complexes, notre réactivité peut parfois en pâtir. On travaille activement à améliorer nos canaux de communication pour être plus présents !

Ravi que tu puisses enfin profiter de ton serveur, et merci de ta confiance malgré ces débuts mouvementés :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Installation facile et rapide, performance au top !

Je suis pleinement satisfait de mon serveur Minecraft, l’installation du serveur et de mon modpack a été simple et rapide, et je n’ai rencontré aucun problème de performances malgré plus de 500 mods. C’est exactement ce que je cherchais pour jouer confortablement avec un gros modpack.

21 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Merci Romain de ta confiance, ça fait vraiment plaisir à lire ♥

Noté 4 sur 5 étoiles

Serveur me un peu chers mais bien

Serveur me un peu chers mais aucuns problème dedans , très bon service

20 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Salut ! Merci beaucoup pour ton retour ♥

Ravi de voir que tout se passe bien sur ton serveur !

Concernant le prix, on essaie justement de proposer le meilleur équilibre possible entre performance et stabilité, avec du matériel récent et une infra qui tient la charge, tout en restant compétitifs sur le marché.

Si tu as le moindre retour ou une suggestion d’amélioration, n’hésite pas à nous le partager, on prendra en compte avec plaisir !

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix parfait pour ce que je rechercher

Prix parfait pour ce que je rechercher, quelque difficulté pour l’installation d’un plugins mais tout roule, installation de mod super simple en plus ! Simple à prendre en main pour un débutant comme moi

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Salut !

Merci infiniment pour ton commentaire, ça nous fait chaud au cœur de lire des avis comme le tien <3

Bon jeu à toi !

Noté 5 sur 5 étoiles

Serveur opérationnel rapidement et performant

Mise en service rapide, avec une excellente stabilité (aucun bug ni lag notable).
Suite à une erreur de ma part, le support a été très réactif et m’a apporté une solution en moins de 24 heures.
Un service de grande qualité, à la fois performant et agréable.

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Hello Micka,
Merci énormément pour ta confiance, ravi d'avoir pu t'aider !

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent !

Excellent, prix abordables, et parfait pour faire un serveur Minecraft avec de gros mod pack. (Comme Cobblemon Academy par exemple). Franchement je n’ai rien à redire, c’est parfait !

1 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Salut Leila !
Merci pour ton avis, c'est super gentil et ça motive à continuer en ce sens :)

Noté 5 sur 5 étoiles

SAV au Top et Serveur fluides

En terme de qualité/prix, Nitroserv est au top. Ils permettent une configuration très facile pour installer un modpack d'un jeu ou autre, et dès qu'il y a un soucis, les assistants sont toujours là pour aider avec gentillesse et bonne vibe, que ce soit sur leur Discord ou sur leur site. Je les remercie énormément pour leurs aides <3

11 mars 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Salut Frozz !
Ça c'est du commentaire qui fait chaud au coeur, merci encore pour ta patience et ta gentillesse <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Super serveur très facile a créé

Super serveur très facile à prendre en mains l'un des seul site de vente de serveurs simple et rentable j'ai fais au moins 3 serveur et sur les 3 deux de ses serveurs m'on du être remboursé car inutilisable

9 mars 2026
Avis spontané
Logo de Nitroserv

Réponse : Nitroserv

Salut Maylis, merci énormément pour ta confiance malgré les soucis, c'est super gentil de ta part <3

Noté 5 sur 5 étoiles

Prix Ultra Compétitif pour une qualité au max

J’ai souscrit à l’abonnement Gold chez Nitroserv pour héberger mon serveur Cobblemon, et je suis vraiment impressionné par la qualité du service. Le serveur est fluide, aucun lag même avec un gros modpack et plusieurs joueurs connectés (5 à 6 joueurs simultanés chargeant des chunks), et les sauvegardes automatiques régulières sont très rassurantes quand on sait que les modpack peuvent vite corrompre des chunks.

L’interface de gestion est claire et facile à prendre en main, même pour quelqu’un qui n’a pas l’habitude de gérer des serveurs, et l’installation des modpacks en quelques clics fait gagner un temps fou (merci de ne pas à avoir utiliser WinSCP).

Pour le prix, les performances sont excellentes et l’offre Gold (que j'utilise) offre une vraie tranquillité d’esprit pour jouer avec ses amis 24h/24. Je recommande fortement Nitroserv et leur abonnement Gold à tous ceux qui cherchent un hébergeur fiable et performant à moindre coup.

26 février 2026
Avis spontané
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Réponse : Nitroserv

Hello Ney !
Merci beaucoup pour ton avis, effectivement on fait au max pour rendre les serveur les plus accessibles possible, et lire de tels retours nous confirme qu'on est dans la bonne direction ! Merci encore <3

L’expérience Trustpilot

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