We’ve been using Nmbrs and absolutely love it. The platform is very good, but the best thing is their customer service. We’ve been working closely with Joy-li Geduld from their support team, and... Voir plus
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Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Wij werken met Nmbrs via salariszaken.nl en we zijn bijzonder tevreden over deze software. Alles is heel duidelijk en als er eens iets is dat anders is dan normaal krijg je snelle en goede support via... Voir plus
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Het systeem is heel gebruiksvriendelijk en absoluut niet moeilijk om onder te knie te krijgen. Voor sommige dingen heb je wat hulp nodig en de specifieke vragen zijn soms nogal lastig via de 2e lijn.... Voir plus
Ik vind het heel fijn programma. Waarom Geen 5 sterren. 7/2 was er een update waarvan ik niks wist waardoor toekomstige medewerkers niet konden invullen. En ik vind vaak wachten telefonisch lang dure... Voir plus
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At Nmbrs, we believe that the success of a business depends on the well-being of the people that choose to work for it. And because employee satisfaction greatly relies on the smooth operation of HR processes, we’ve developed smart cloud software that makes the daily work of all involved professionals easier. By trusting our software to take care of their processes, they can take care of their people. What makes our product unique is that it integrates both HR and payroll processes in one seamless workflow, and allows employees to have all their HR needs at their fingertips in one intuitive mobile app. Our technology automates many repetitive tasks and delegates those that require manual input directly to the people that can best supply it. With Nmbrs, HR managers, payroll professionals, accountants, and employees can collaborate in a way that reduces errors and saves everyone valuable time. We believe that the time saved with our products is best spent on growth. We get excited when we see accountants make their businesses grow by servicing more and larger customers. And when HR departments can grow their ambitions. But ultimately, we do this for the employees. Our mission succeeds when all the people in the workplace not just get their payslips in time but also get the attention they deserve to achieve personal and professional growth.
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- sales@nmbrs.com
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4,1
Bien
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Erg teleurstellend
Had een veelbelovend product kunnen zijn als ze klantwensen beter zouden doorvoeren. De meest basic features volstaan niet om je personeelsadministratie efficiënter te laten verlopen. Uiteindelijk ga je met een dergelijk product voor goede digitalisering van je administratie, in de praktijk zijn we nog steeds veel zelf aan het doen in Excel en heeft de onboading workflow geen toegevoegde extra waarde. Ook is de bereidwilligheid om je als nieuwe klant te helpen met de inrichting ook ver te zoeken. Verder heb ik zelden zo'n slechte klantenservice getroffen. De bereikbaarheid is prima, echter medewerkers hebben zelden direct een nuttig inhoudelijk antwoord en in zeker 75% van de gevallen ook niet echt klantvriendelijk. Telefonische ondersteuning is zwaar onder de maat dus, vervolgens moet je zelf de vraag via ticketsysteem indienen, waarbij de vraag vaak verkeerd geïnterpreteerd wordt en daarmee veel te tijdrovend is. Je kunt via de support online omgeving ook een suggestie indienen, echter tot dusver zijn ze nog nooit met ons in gesprek gegaan. Erg teleurstellend helaas.
16 décembre 2021
Avis spontané
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