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À propos de l'entreprise

  1. Vacances & voyages

Informations provenant de diverses sources externes

Hotels.com™ er det naturlige valget når du skal finne overnatting. Vi elsker å reise, og det vet vi at du gjør også. Det er derfor vi gjør det så enkelt å bestille hos oss.  Hotels.com har hundretusenvis av overnattingssteder over hele verden og 90 lokale nettsteder på 41 forskjellige språk. Vi har alt du kan tenke deg. Uansett om du er ute etter lavpris i Las Vegas, et trehus i Thailand eller en villa i Venezia, er det hele kun et klikk unna. Og med vår gunstige bonusordning tjener du bonusovernattinger når du reiser* og får tilgang til umiddelbare rabatter som hemmelige priser ... kan du tenke deg noe bedre? * Underlagt Hotels.com Rewards’ betingelser og vilkår, som er å finne på www.Hotels.com. Du vil måtte betale skatter og avgifter for bonusovernattingen.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Fikk hjelp til datobytte

Booket to ulike hotell i en hast gjennom hotels.com. Jeg klarte dessverre å trykke feil dato. Jeg ringte inn til kundeservice hvor Vlad svarte raskt og hjalp meg til å bytte dato på begge oppholdene!
Super service!

1 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Hotels.com

Takk for at du delte tilbakemeldingen din og fremhevet noen positive sider ved opplevelsen din. Vi er glade for å høre at deler av opplevelsen din gikk bra, og vi forstår også at det fremdeles kan være rom for forbedring.

Noté 1 sur 5 étoiles

Kom til hotell som var stengt, umulig å få kontakt

Booket hotell og fikk bekreftelse på booking. Ankommer 0030 på natten til at hotellet er stengt og telefonen ikke svares. Får heldigvis fikset meg annet hotell på egen hånd, kontakter samme natt "chat" på hotels.com og får beskjed om at de skal fikse det og legge inn kansellering. Skulle høre noe om 3-5 dager. Dette er nå snart 4 uker siden, ikke hørt noe. Kontaktet hotels.com igjen, uten respons.

4 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ufattelig dårlig

Hvis du vil bli stående i utlandet uten hotellrom og ikke få noen som helst hjelp av kunde"service", etter flere timer i telefon, og du ikke ønsker å få igjen penger for hotellrommet du ikke fikk, samt ekstrautgifter til det du selv måtte ordne og betale av egen lomme (selv om du har sendt utallige mailer og fått utallige lovnader om at de skal ordne opp), da har dette nettstedet alt du trenger!

9 août 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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