Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

If I can leave a zero rather than 1 star I would. I ordered from them on the 10th march. 1 month later still nothing. Order of £85 for triple stone drop earrings. When I tried to contact customer sup... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Molly collektive som varetager internet handlen af Noa Noa varer, beholder din betaling for varer, som ikke dukker op. Vil ikke udbetale og påstår at min betalte frakke er gået tabt i posten. De igno... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Probably one of the least DEI-oriented companies still existing in 2022.. Don't support it! I just don't get why a company in 2022 still doesn't represent people of other colors than white? I mean... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Refunderer ikke mit tilgodehavende. Jeg kontakter NoaNoas kundeservice, som gang på gang hen over 1 1/2 måned lover at refundere, men intet sker. Efter 3/4 henvendelser be’r de om mit kon... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Shopping & mode

Écrit par l'entreprise

Noa Noa blev grundlagt i 1981 som et feminint alternativ til datidens hårde og kantede mode. Navnet Noa Noa betyder 'simpelt og harmonisk' på Tahitisk og er indbegrebet af det feminine og boheme-prægede Noa Noa-univers.


Coordonnées de contact

1,6

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

60 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

If I can leave a zero rather than 1…

If I can leave a zero rather than 1 star I would. I ordered from them on the 10th march. 1 month later still nothing. Order of £85 for triple stone drop earrings. When I tried to contact customer support email provided the email address was invalid. I believe this site is a scam. I would love to be proved wrong and either receive the earrings or a refund. I expect neither. Harriet Sloss order no # 32917

4 avril 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Molly collektive er fusk

Molly collektive som varetager internet handlen af Noa Noa varer, beholder din betaling for varer, som ikke dukker op. Vil ikke udbetale og påstår at min betalte frakke er gået tabt i posten. De ignorerer min anmodning om annullering af ordren og mit ønske om at få mine 1200 kr. tilbage. Ved ikke hvad jeg skal stille op.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ware nicht geliefert und verweigert Rückzahlung

Früher mal eine meiner Lieblingsmarken. 10 Jahre lang problemlos an eine Adresse geliefert. Nun hat der neue Lieferant (Hermes) erst versucht an eine Packstation zu liefern, die nichts von Hermes annimmt und dann hat Hermes behauptet, das Paket nicht liefern zu können, weil die Apartmentnummer fehlt (in einer mittelgroßen deutschen Stadt!). Ich habe die Bestellung gecancelt und NoaNoa hat das bestätigt und die Rückzahlung versprochen. Nach 2 Wochen ist nichts passiert. Wieder Kontakt mit NoaNoa und nun behaupten sie, ich sei irgendwie daran schuld, weil ich Hermes angewiesen habe so zu handeln. Habe jetzt die Rückzahlung über PayPal angefordert. Extrem schade.

Edit: Trotz wiederholter Kommunikation, Stornierung der Bestellung und Bestätigung der Stornierung der Bestellung werde ich mit E-Mails von Hermes (dem gewählten Lieferanten von NoaNoa bombardiert)

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virkelig dårlig service

Jeg bestilte en kjole. Den var god i pasformen, men så tynd i stoffet at man kunne se mit undertøj igennem.
Der medfølger ikke returseddel, den skal man bede om efterfølgende. Det gjorde jeg så og fik tilsendt en en retur seddel og et blankt dokument i stedet for en returlabel til pakken. Efter at have skrevet på mail, i kontakt formular og på FB over seks dage, fik jeg endelig det svar, at de havde travlt og jeg måtte have tålmodighed nu. Min tålmodighed er længe brugt op. De beder om returnering inden 14 dage, men overholder ikke selv disse frister og sidder jo samtidig på mine penge. Det er helt urimeligt når man køber på de handelsbetingelser der er skrevet på hjemmesiden.
Jeg køber aldrig hos Noa Noa igen, både pga det ringe produkt og den dårlige service.

11 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Oplichters, sturen veel te kleine rommel uit China die ik zo de prullenbak heb gegooid, schandalig! Niets bestellen is mijn advies!

21 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen penge retur og mangel på kommunikation.

Jeg returnerer en taske til Noa Noa. 20 dage efter de har modtaget pakken har jeg endnu ikke modtaget mine penge retur. Jeg har kontaktet Noa Noa på mail 3gange, men de har endnu ikke svaret tilbage på mine mails. Så nu har Noa Noa både tasken og pengene, og de er umulige at komme i kontakt med.

27 janvier 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Een beetje spannend. Dat wel.

Ik bestelde met plezier want dacht bekend te zijn met dit merk. Ik heb de jas moeten retourneren want pasvorm viel tegen. Hierna hoorde ik lange tijd niets. Ik heb een aantal malen gemaild. Hierop kreeg ik best heel aardige reacties. Maar lang geen retourbedrag. Daar werd ik best gespannen van. Het mailadres veranderde ondertussen en zo bleek later, er waren wat technische problemen…Toch werd alles opgelost! Dat is hartstikke fijn natuurlijk. Ik ga er maar gewoon van uit dat iedereen hartstikke zijn best doet. Soms gaat er wat mis. Of duurt het wat langer. We zijn ook zo verwend met al die pakjes van over de hele wereld.

17 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Achtung,ich habe etwas…

Achtung,ich habe etwas zurückgeschickt-das Geld nicht erstattet bekommen.Auf emails antwortet man nicht.Von einer Bestellung ist dringend abzuraten

8 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kundenservice nicht erreichbar

Ich habe trotz mehrerer Versuche keinen Kontakt zum Kundenservice von Noa Noa herstellen können. Selbst ein Einschreiben nach Dänemark wurde bisher vom Unternehmen nicht angenommen.

23 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Oplichters

Oplichters, plastic rommel uit China. Dat verkopen voor handgemaakte oorbellen omdat atelier stopt. €22, naar de maan

3 août 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Thank you for your feedback. We have thoroughly reviewed our records but unfortunately could not find any order under your name. We believe there may be a mix-up, and you might have mistaken our website for another. We take pride in offering high-quality, authentic products and regret any inconvenience this confusion may have caused.

If you have any further details that could assist us, please feel free to share them, and we'll do our best to help.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ingen respons - handler her aldrig igen

Noa Noa leverer den værste kommunikation til dato. Jeg køber tilbage i start september 2022 en vinterjakke til 1.199 kr. som blot 2 måneder efter almindelig anvendelse går i stykker i syningen under armen. Jeg henvender mig uden held på mail flere gange. Den 8. november 2023 - altså et helt år senere - kommer jeg igennem via deres mail. Jeg opretter en reklamationssag og indsender billeder. Pludselig stopper alt kommunikation fra Noa Noas side - lige som de skal til at refundere penge. Jeg har siden den 15. november 2023 INTET respons fået. Jeg har forsøgt at sende utallige mails og prøvet telefonisk på diverse numre, alt sammen uden held.
Jeg kommer aldrig til at handle hos Noa Noa igen, og det vil jeg anbefale andre heller ikke at gøre!

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Kære Cecilie. Vi beklager dybt den frustration og det besvær, du har oplevet med vores kundeservice. Det er vores højeste prioritet at sikre, at vores kunder får den service, de fortjener, og det er tydeligt, at vi ikke har levet op til dine forventninger i dette tilfælde. Vi vil meget gerne hjælpe dig og få rettet op på situationen. For at kunne hjælpe bliver vi desværre nødt til at bede dig om endnu engang at sende en mail til customerservice@noanoa.com med dit ordrenummer. De bedste hilsner Tina Noa Noa

Noté 1 sur 5 étoiles

Koop niks bij Noa Mode Amsterdam, Ze leveren niet wat je besteld, en je geld ben je kwijt!!

Koop niks bij Noa Mode Amsterdam! Zeer kant onvriendelijk! Jack bij hun besteld in maat XL, maar ze leveren in maat S. Bij het retour sturen erkennen ze hun fout maar kosteloos retourneren en een nieuw jack in de bestelde maat XL opsturen dat doen ze niet! De klant is niet alleen zijn aankoop geld kwijt maar ook de kosten van het door hun fout geleverde artikel! Pakketje retour sturen naar Amsterdam? Nee ze zitten in China!! Waardeloze zaak! Oplichters wat mij betreft!!

29 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Dear customer.

We are sorry to hear that you have had a bad experience with Noa Mode Amasterdam, however, please note that your review is not related to our Danish brand Noa Noa and our website noanoa.com.

Best regards from the Noa Noa Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Na 6 weken nog steeds geen geld terug…

Na 6 weken nog steeds geen geld terug ontvangen .

Ze antwoorden wel op de mail dat ze er achter aan gaan. Maar geld krijg je nooit terug.
Triest !

29 avril 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Dear Ilse

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. In order for us to help you, please contact us at customerservice@noanoa.com. When sending us an e-mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

Noté 1 sur 5 étoiles

NOA mode lijkt eenchuilnaam voor…

NOA mode lijkt een schuilnaam voor slechte kleding uit China.
De maat is niet goed, het product is minder dan de site doet voorkomen.
Uiteindelijk retour kunnen zenden, maar dat kost dan ruim E 20,- aan verzendkosten. Uiteindelijk maanden moeten wachten op mijn geld.
Niets bestellen als je geen risico wilt lopen.

14 mars 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Dear customer.

We are sorry to hear that you have had a bad experience with Noa mode, however, please note that your review is not related to our Danish brand Noa Noa. If in any way possible, we would appreciate you removing the review from our Noa Noa Trustpilot profile.

Thank you very much in advance from the Noa Noa Team

Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloos product

Bestelling na 14 dagen ontvangen. Kan idd meteen de prullenbak in. Plastic stof en volkomen vormeloos. Gezien de recensies durf ik niet te retourneren. Wilma

12 mars 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Dear Wilma

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. In order for us to help you, please contact us at customerservice@noanoa.com. When sending mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

Noté 1 sur 5 étoiles

NOOIT BESTELLEN HIER!

NOOIT BESTELLEN HIER!! Duurt lang voordat je je bestelling krijgt en als je tegen forse betaling retourneert omdat de lange broeken veel te kort zijn dan word je met een geautomatiseerde chat aan het lijntje gehouden. Nu krijg ik melding dat mailadres niet meer bestaat!!!

6 mars 2024
Avis spontané
Logo de Noa Noa

Réponse : Noa Noa

Dear Marieke

We are sorry to hear that you have had a bad experience with your order. We would be more than happy to help you and would therefore kindly ask you to contact us at customerservice@noanoa.com. When sending us an e-mail please refer to your order number and we will look into it.

Best regards Noa Noa

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus