Nolt Avis 

39
TrustScore 3 sur 5

2,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 2 sur 5 étoiles

Bij de bestelling werd geen officiele factuur verzonden. Alsnog via mail getracht een (BTW-)factuur op te vragen. telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, op email wordt niet gereageerd. Ik betwijf... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bij vragen na aanschaf van een product (vraag over garantie) reageert er helemaal niemand. Bedrijf reageert niet op whatsapp berichten, mailbericht, ingesproken voicemail, er neemt niemand de telefoon... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

We hadden ongeveer 6 maanden geleden de Nolt bed leeslampjes gekocht op basis van de handige platte trafo. Maar na een paar maanden starte een lamp niet meer. Aangezien ze achter wandpanelen zijn... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Of een bedrijf een echt klantgerichte en servicegerichte attitude heeft blijkt vaak pas als er iets misgaat. De eerste levering was niet overeenkomstig bestelling. Na contact met Nolt was dit issue pe... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de luminaires

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

2,8

Moyen

TrustScore 3 sur 5

39 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,8

Tous les avis

(39)

2 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

Bij de bestelling werd geen officiele…

Bij de bestelling werd geen officiele factuur verzonden. Alsnog via mail getracht een (BTW-)factuur op te vragen. telefonisch is het bedrijf niet bereikbaar, op email wordt niet gereageerd. Ik betwijfel of dit wel een nederlands bedrijf is....... vreemd allemaal.

8 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bedrijf geeft geen antwoord op vragen/garantie na aanschaf product en is onbereikbaar

Bij vragen na aanschaf van een product (vraag over garantie) reageert er helemaal niemand. Bedrijf reageert niet op whatsapp berichten, mailbericht, ingesproken voicemail, er neemt niemand de telefoon aan. Wel het artikel kunnen kopen maar daarna geen service meer bieden??

24 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Nolt

Réponse de Nolt

Heyhey Charlotte,

Bedankt voor je bericht. Het product is via bol.com bij ons aangeschaft. Wij hebben geen direct WhatsApp- of telefoonnummer voor klantcontact.

Voor vragen over garantie of service kun je het beste een e-mail sturen naar hey@onebird.nl. Deze mailbox wordt actief gemonitord en je ontvangt binnen 48 uur een reactie van ons team.

We helpen je daar graag verder.

Janice

Noté 1 sur 5 étoiles

Niet rechtstreeks bij dit bedrijf bestellen

Wij hebben rechtstreeks bij Nolt (via hun eigen website) bedlampjes besteld. Deze zijn keurig geleverd, maar bleken de verkeerde te zijn (onze fout verkeerd besteld). Op hun website staat aangegeven dat je gratis kunt retourneren. Echter er zat geen retour formulier bijgesloten en op vraag om een retourformulier via een contact formulier op de eigen website wordt niet gereageerd en vandaag geprobeerd telefonisch contact te krijgen: ook geen reactie.

Inmiddels wel een reactie ontvangen; maar helaas geen retourformulier

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Nolt

Réponse de Nolt

Heyhey,

Wat jammer om te lezen dat dit zo is gelopen. We hebben je inmiddels meerdere keren geprobeerd te bereiken om het retour netjes af te ronden, maar helaas nog geen reactie van jouw kant ontvangen.

We lossen dit natuurlijk graag samen op! Stuur ons even een berichtje via hey@nolt.nl, dan zorgen we dat je retour snel geregeld wordt.

Groet,
Team Nolt

Noté 1 sur 5 étoiles

Koop niet bij Nolt

Ik had een lamp besteld maar probeerde deze voor verzending te annuleren. Helaas was ik net te laat. De lamp werd zonder verpakking verzonden, deze op dezelfde manier direct retour gestuurd. Ik kreeg het bericht dat de lamp defect was en kreeg mijn geld niet terug. Daarnaast heb ik de lamp zelf ook niet retour ontvangen. Ik heb de aankoop via Bol.com gedaan, zij hebben foto's opgevraagd maar ook nog geen reactie gekregen (dit loopt nu 2 maanden).

Asociaal.

17 mars 2025
Avis spontané
Logo de Nolt

Réponse de Nolt

Hi Bertus,

Wat ontzettend vervelend om te horen dat je zo’n negatieve ervaring hebt gehad met je bestelling via bol.com. Dat is natuurlijk absoluut niet de bedoeling.

Wij verzenden onze producten altijd goed beschermd in een doos. We leveren nooit losse items zonder verpakking. Ook zien we op dit moment geen openstaande claims in ons systeem die hiermee overeenkomen, wat het lastig maakt om de situatie direct op te lossen via onze kant.

Omdat de bestelling via bol.com is verlopen, zijn we helaas afhankelijk van hun afhandeling en communicatie, wat soms inderdaad tot vertraging kan leiden. Dat neemt natuurlijk niet weg dat jij hier nu al veel te lang op wacht.

We willen dit graag netjes met je oplossen. Zou je ons via bol.com nogmaals een bericht kunnen sturen met je bestelnummer? Dan duiken we er direct in en kijken we wat we alsnog voor je kunnen betekenen.

Groet,
Team NOLT

Noté 4 sur 5 étoiles

Eind goed, al goed

We hadden ongeveer 6 maanden geleden de Nolt bed leeslampjes gekocht op basis van de handige platte trafo.
Maar na een paar maanden starte een lamp niet meer.
Aangezien ze achter wandpanelen zijn weggewerkt was dat wel een dingetje. Maar Nolt heeft onder garantie deze keurig vervangen.
De doorloop tijd van de service aanvraag mag wat sneller (ook voor cashback actie)
Verder doet Nolt wat het beloofd en daar gaat het om!

31 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super service!

Ik heb recent een lamp besteld van Nolt via Bol.com en ben erg tevreden met de service. De levering was snel, binnen de beloofde termijn, en de lamp was goed verpakt om schade te voorkomen.
De kwaliteit van de lamp zelf is erg goed voor de prijs, en hij voldoet aan de beschrijving op de website. Al met al een positieve ervaring en ik zou hier in de toekomst zeker opnieuw bestellen!

28 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

top service

Ik had een lamp besteld in 2 verschillende maten. Bij levering bleek dat er een verkeerde lamp bij zat. Ik heb toen contact opgenomen met de verkoper en er bleek iets fout te zijn gegaan met de order. De andere maat was ook niet meer leverbaar. Er werd me een andere aangeboden en de lamp die verkeerd was meegeleverd heb ik nog mogen houden ook. Het is een hele mooie lamp en ik ben er super blij mee.

30 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mooi desing van de Plato lamp + Top service na verkoop

Mooi desing van de Plato lamp. Ik had er 2 besteld, spijtig genoeg werkte 1 lamp na installatie niet. Na cobtact Nolt snel reactie & een oplossing. Er werd onmiddelijk een nieuw exemplaat opgestuurd & dit werkte wel perfect. Zeer tevreden over Nolt. Een aanrader!

24 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Waardeloze cashback actie

Zoals al meer mensen hebben geschreven, een mooie lamp, maar van de cashback actie klopt niets. Inmiddels 2 maanden geleden beloofd geld te storten, maar dat krijgen zij blijkbaar niet voor elkaar. Loze beloftes.

4 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Neppe cashback actie

Plafondlamp besteld. Lamp zelf is heel mooi, maar van de beloofde cashback komt niets terecht. Ze lezen berichten, maar reageren nergens meer op zodra je het artikel besteld hebt.

25 octobre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Leveringsfout per omgaande hersteld

Of een bedrijf een echt klantgerichte en servicegerichte attitude heeft blijkt vaak pas als er iets misgaat. De eerste levering was niet overeenkomstig bestelling. Na contact met Nolt was dit issue per omgaande en tot volle tevredenheid van mij en Nolt opgelost. Nogmals dank!

15 août 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

leuke leeslampjes, goede service

Leeslampjes zijn leuk en precies zoals verwacht. Echter ging de driver na 1 jaar stuk. Nolt heeft nu gratis een nieuwe driver opgestuurd en de lampjes doen het weer. Dus goede service alleen hoop ik dat de nieuwe driver niet nu ook weer redelijk snel stuk gaat en ik dan geen garantie meer heb.

1 mars 2024
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Waar is dat ticket dan?

Een prachtige lamp besteld en keurig op tijd ontvangen.
Wel krijg ik mailtjes waarin wordt gewezen op een ticket dat aanwezig zou zijn in de doos, maar er zat buiten de lamp,helemaal niks in!

1 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Nolt

Réponse de Nolt

Hi Jorien!

Als het goed is heeft mijn collega's je al een appje gestuurd!
Reageer daar even op dan losse we het op die manier op!

Juul,

Noté 1 sur 5 étoiles

Hallo Nolt

Hallo Nolt
ik zit nog op jullie bedlampjes te wachten die zouden 23-11-23 geleverd worden maar hellaas nog niets ontvangen.
mvg. Gerry

23 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Nolt

Réponse de Nolt

Goedemiddag Gerry,

Ik heb je al twee mails gestuurd, alleen krijg geen gehoor. Kun je reageren op de mails dan losse we het direct op. Het pakketje is namelijk zoek geraakt bij PostNL!

Juul

Noté 5 sur 5 étoiles

Precies wat je nodig hebt om 's avonds…

Precies wat je nodig hebt om 's avonds rustig te lezen, voordat je in slaap valt. Door de dimstand (laagste stand) heb je nét genoeg licht om te lezen, maar niet teveel licht zodat je niet in slaap valt.

13 mars 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Schitterende lamp

Snel geleverd, en een lamp die helemaal aan de verwachtingen voldoet! Schitterend gewoon, en niet alleen het licht dat ze verspreid, maar ook de service. En zeker het gemak van installeren niet vergeten

26 janvier 2023
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mooie en goede thuiswerkplek lamp

Mooie thuiswerkplek lamp met echt goed daglicht die ook nog in verschillende sterktes in te stellen is. Maar ook warmere kleuren licht is mogelijk en ook in verschillende sterktes mogelijk.
De lamp ziet er ook mooi uit en met flexibele hals goed instelbaar.
De lamp is niet goedkoop maar wel echt goed.

9 février 2023
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus