Efter 2 forsøg på at lave en fyldning, hvor den første uden foranledning faldt ud efter 3 uger og den anden blev udskiftet af min nye tandlæge p.g.a. fejl, var det på tide at skifte tandlæge. Jeg har... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Hver gang jeg kommer i klinikken bliver jeg mødt af et venligt og imødekommende personale fra klinikken og sætter mig altid trygt og tillidsfuldt i tandlægestolen. I dag kommer tandlæge Huseyin, som o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Very professional in communication, detailed explanation of whatever they are putting across. The lady Dr that attended to me knows her job well. Kind, smart and professional. Choosing this... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft Lilli som tandplejer hos NordSmil i flere år, og det har altid været en rigtig god oplevelse. Hun er utrolig dygtig, professionel og behagelig, og man føler sig altid tryg og godt ti... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Cabinet dentaire
- aussi dans
- Centre de prothèses dentaires
- Dentiste
- Dentiste cosmétique
- Hygiéniste dentaire
- Service de blanchiment des dents
Écrit par l'entreprise
Tandlægerne Nord Smil er til for at give dig god service og en tryg, behagelig oplevelse uanset hvilken af vores klinikker du besøger. Vi har moderne klinikker i Aarhus, Aalborg, Herning, Randers, Odense, Amager og Viby, hvor vores dygtige team står klar til at hjælpe dig. Vi tilbyder blandt andet: Tandeftersyn Rodbehandlinger Plastfyldninger Facader Implantater Kosmetiske løsninger som facader og Invisalign Hos os handler det ikke kun om tænder men om at give dig Nordens bedste smil
Coordonnées de contact
4,4
Excellent
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Rigtige søde og tid til at forklare…
Rigtige søde og tid til at forklare hvad de tænker og anbefaler 😊
7 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Kristen
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det glæder os at læse, at du havde en rigtig god oplevelse hos os.
Ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil.dk
Jeg har mega meget tandlægeskræk.
Jeg har mega meget tandlægeskræk.
Men blev mødt med forståelse og blev hele tiden fortalt hvad der skulle ske. Så jeg var tryg. Gik derfra en del fattigere, men aftalte en ny tid til opfølgning på det der ikke var sat tid af til i dag.
7 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Pernille
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det gør os utroligt glade at læse, at du blev mødt med forståelse og tryghed.
Ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil.dk
Super behandling
Fik en særdeles god og kompetent behandling.
Jeg kom til med meget kort varsel og gik derfra 25 minutter senere, hvor problemet var løst
7 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Bo
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det varmer at læse, at du fik super behandling hos os.
Ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil.dk
Det er flinke personer men synes nu…
Det er flinke personer men synes nu stadigvæk det er dyrt at være ved tandlægen 🥴
7 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Akim
Tusind tak for 4 stjerner.
Det varmer at læse, at du synes, at vores personale er flinke personer.
Ønsker dig en god aften.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil.dk
Venligt personale
Jeg var rigtig glad for min tandbehandling. Det var stort set smertefrit og resultatet er helt som det skulle være.
Jeg er meget tilfreds! 😊
6 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Susie
Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Det er med stor glæde at læse, at du havde en god oplevelse hos os, hvor du fik et godt resultat, som du er tilfreds med. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
Manja, Nord Smil Tandlægerne
Uprofessionel oplevelse hos Nordsmil Herning
Jeg var torsdag eftermiddag ved Nord Smil Herning for at få lavet et lille hul. Jeg har været patient hos Nord Smil en del år efterhånden, og valgte netop dem i sin tid fordi de skilter med at være gode til at håndtere patienter med tandlægeskræk.
Generelt de seneste par gange jeg har været der, føler jeg kvaliteten har været dalende - hver eneste gang har det været en ny behandler, og de virker ikke særlig engageret.
Men min oplevelse onsdag, var den hidtil værste. Jeg bliver sendt ind til stolen og en klinikassistent som ikke siger så meget sørger for bedøvelsen. Kort tid efter kommer tandlægen ind, som har mere travlt med at joke og flirte med klinikassistenten inklusive at spørge hende i sjov nok 5-8 gange om hun nu har husket at lægge bedøvelsen - han har absolut ingen situationsfornemmelse, og har tydeligvis ikke læst min journal hvor det står registreret jeg har tandlægeskræk.
Han går direkte igang med at bore, uden at fortælle noget som helst om hvad der skal til at foregå. Imens har han fortsat travlt med at flirte med klinikassistenten og spørge ind til den fyr hun dater.
Hverken privat snak, manglende situationsfornemmelse eller det at han ikke fortælle mig som patient hvad han skal til at gøre er yderst kritisabelt.
Endvidere tog det hele fra jeg kom i stolen til jer var ude igen, maksimalt 10 minutter - så ærligt er jeg faktisk skeptisk omkring kvaliteten af det udførte arbejde, særligt fordi tandlægen ikke virkede særlig fokuset på opgaven.
En ting er sikkert Nord Smil har mistet en ellers loyal patient gennem flere år på bagrund af denne oplevelse. Har også rettet samme kritik direkte i det spørgeskema som Nord Smil sender ud i forlængelse af behandlingen, men det har ingen tilsyneladende reageret på.
2 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de NordSmil
Kære Mark
Det, du beskriver, er ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores patienter skal have hos os. Særligt når man har tandlægeskræk, er det vigtigt for os, at man føler sig tryg, bliver lyttet til og får den nødvendige information undervejs.
Vi vil meget gerne i dialog med dig og høre mere om din oplevelse, så vi kan få forløbet gennemgået ordentligt. Derfor vil vi gerne kontakte dig direkte, så vi sammen kan tale om det, du har oplevet.
Vi håber, at du vil tage imod vores henvendelse, så vi får mulighed for at følge op og modtage din feedback i en dialog.
Med venlig hilsen
Tina, Tandlægerne Nord-Smil
Fantastisk sødt og imødekommende…
Fantastisk sødt og imødekommende personale. Kører gerne lidt langt for at komme der
4 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Tove
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det glæder os at læse, at du oplever et fantastisk sødt og imødekommende personale.
Ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil
Venlig modtagelse
Venlig modtagelse, god information ang. Tandhygiejne. Kun tilfreds.
4 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Karen
Tak for 5 herlige stjerner
Det varmer os at læse, at der var venlig modtaget, samt god information angående tandhygiejne.
Ønsker dig en dejlig dag
Med venlig hilsen
Maria, Tandlægerne Nord-Smil
Venligt og imødekommende personale og…
Venligt og imødekommende personale og Tandbehandler. Jeg blev hørt omkring mine ønsker som førstegangs patient. God pris oveni.
3 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Erna
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse og de 5 stjerner.
Det er en stor fornøjelse at læse, at du som førstegangspatient blev mødt af et venligt og imødekommende personale, følte dig hørt i dine ønsker, og at du samtidig var tilfreds med prisen. Det betyder utrolig meget for os.
Rigtig god dag.
Venlig hilsen
Line, Tandlægerne Nord-Smil
Venligt og hensynsfuldt personale
Venligt og hensynsfuldt personale. God til at informere om behandlingen. Rolig behagelig atmosfære. 🌹
24 août 2026
Réponse de NordSmil
Kære Aase
Tusind tak for dine 5 flotte stjerner.
Det er med stor glæde at læse, at du havde en god oplevelse hos os, hvor der var plads til god information om din behandling. Vi sætter stor pris på din positive feedback om vores venlige og hensynsfulde personale, det skabte en behagelig atmosfære.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
Manja, Nord Smil Tandlægerne
Jeg havde en virkelig positiv og tryg…
Jeg havde en virkelig positiv og tryg oplevelse da jeg var hos en af jeres tandplejer ( Shaima) i dag. Hun virkede rolig, professionel og rigtig god til at forklare.
1 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Liza
Tak for de søde ord og stjerner.
Det var dejligt at høre, at du har haft en tryg og god oplevelse i stolen. Vi sender straks rosen videre til Shaima, hun bliver helt sikkert stolt.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
Annemette, Tandlægerne Nord-Smil
Raja gav virkelig god service og kan…
Raja gav virkelig god service og kan kun anbefales
1 septembre 2026
Réponse de NordSmil
Kære Kim
Tak for 5 skønne stjerner
Det glæder os at læse, at Raja giver virkelig god servide, og vi er glade for din anbefaling
Ønsker dig en dejlig dag
Med venlig hilsen
Maria, Tandlægerne Nord-Smil
Réponse de NordSmil
Kære Annelise
Tusind tak for din fine anmeldelse.
Det glæder os meget at, at du har haft en rigtig god oplevelse hos os.
Tak for stjernerne.
Vi ønsker dig en rigtig god dag.
Venlig hilsen
Tina, Tandlægerne Nord-Smil
Hanne er en Mega Godt Person meget…
Hanne er en Mega Godt Person meget imødekommer & jeg føler mig Godt Tilpas Hos Hende 🌟🧚♀️🍀
28 août 2026
Réponse de NordSmil
Kære Hanne
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det glæder os at læse, at du synes, at Hanne er en mega god person, og du føler dig godt tilpas.
Ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Cecilie, Godt Smil Tandlægerne
Det var en rigtig god oplevelse
Det var en rigtig god oplevelse, jeg blev hørt i mine ønsker, og problemstillinger.
Dejligt sted at komme.
👍😀
28 août 2026
Réponse de NordSmil
Kære Ole
Tusind tak for 5 flotte stjerner.
Det glæder os at læse, at du havde en rigtig god oplevelse hos os.
Ønsker dig en dejlig dag.
Med venlig hilsen
Cecilie, Tandlægerne Nord-Smil
Jeg har en løs retentionstråd og…
Jeg har en løs retentionstråd og ringede til Nordsmil for at høre, om de kunne lime den på igen, og hvad det ville koste. Deres aftalebookere sagde, at det kunne de sagtens, gav mig en dato og oplyste en pris på cirka 600 kr.
På selve dagen sagde tandlægen så, at det kunne hun alligevel ikke rette, og det mente hendes kollega heller ikke var muligt. Jeg blev derfor sendt ud ad døren med et tilbud på omkring 3.000 kr. for en helt ny skinne, som jeg kunne gå hjem og tænke over. Inden jeg gik, valgte tandlægen dog at klippe tråden af, så den ikke skulle irritere mig imens.
Jeg konsulterede herefter en anden tandlæge, som fortalte mig, at han sagtens kunne have sat tråden på igen – hvis den altså stadig havde siddet der. Nu er jeg i stedet nødt til at få lavet en ny tråd eller en natskinne. Derudover sad der også en masse rest lim der ikke var fjernet.
Oven i det hele har Nordsmil ringet flere gange for at kræve 500 kr., fordi jeg havde været forbi og fået at vide, at de ikke kunne rette det. De mener, det er åbenlyst, at man skal betale uanset hvad. Også selvom der bogstaveligt talt ikke blev udført noget af de aftalte rettelser. Deres kundeservice mener ikke, at der er blevet kommunikeret underligt, på trods af at aftalebookeren aldrig nævnte, at der var tale om en konsultation og ikke en tid til at få rettet tråden.
Deres forklaring var, at “sådan gør de altid”, og at det derfor er helt normalt, at jeg skal betale. Jeg forstår ikke, hvorfor de forventer, at kunden på forhånd skal kende deres forretningsgange og ud fra det selv kunne regne ud, at en regning på 500 kr. giver mening.
Kort sagt: forfærdelig dårlig kommunikation fra Nordsmil – og endnu værre er, at de slet ikke selv kan se det. De fastholder bare regningen og sender rykkere, uden at tilbyde nogen form for løsning.
Og de bliver efterfølgende ved med at forklare deres process som om jeg ikke forstår den. Men problemet er jo at de først forklarer det på bagkant, og ikke med det samme da jeg bookede tiden. Jeg var ikke klar over det var en konsultation jeg bookede. Det drejer sig om regning 105203.
11 août 2026
Avis spontané
Réponse de NordSmil
Kære Jack
Vi er kede af at læse, at du ikke er tilfreds efter dit besøg på vores klinik.
Når man kontakter os for at aftale en tid, booker vi tiden ud fra de oplysninger, vi får telefonisk. Den endelige vurdering af, hvilken behandling der er mulig og fagligt forsvarlig, kan dog først foretages af tandlægen ved en undersøgelse på klinikken. Derfor kan den behandling, der efterfølgende anbefales, være en anden end den, man oprindeligt har henvendt sig omkring.
Ved dit besøg blev der foretaget en tandlægefaglig vurdering og udført behandling i forbindelse med den generende retentionstråd. Vi kan ikke gå nærmere ind i de konkrete tandlægefaglige vurderinger i dit behandlingsforløb her da vi ikke har mulighed for at finde din journal ud fra de oplysninger du har delt her.
Hvis du ønsker vi ser nærmere på din sag, er du meget velkommen til at skrive til trustpilot@nord-smil.dk med dine kontaktoplysninger.
Venlig hilsen
Tina, Tandlægerne Nord-Smil
Super god service og behandling
Super god service og behandling! Og så er det ovenikøbet billigt 👍🏻
27 août 2026
Réponse de NordSmil
Kære C.H.
Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Det er med stor glæde at læse, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om vores gode service, behandling og ikke mindst priser.
Med ønsket om en god weekend.
Venlig hilsen
Manja, Nord Smil Tandlægerne
Réponse de NordSmil
Kære Kaj
Tusind tak for de 5 flotte stjerner.
Det er med stor glæde at læse, at du havde en god oplevelse hos os. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding vores behagelig personale på klinikken.
Med ønsket om en skøn weekend.
Venlig hilsen
Manja, Nord Smil Tandlægerne
Virkelig dygtig tandlæge og…
Virkelig dygtig tandlæge og klinikassistent. Stille og rolige, og fortæller alt, hvad der skal ske, og spørger ind til, flere gange under behandlingen, om man er okay. Kan varmt anbefales.
27 août 2026
Réponse de NordSmil
Kære Lindharth
Tusind tak for din varme anbefaling og 5 flotte stjerner.
Det er med stor glæde at læse, at du havde en god oplevelse hos vores dygtige tandlæge og klinikassistent. Vi sætter stor pris på din positive tilbagemelding om deres rolige og forklarende tilgang til dig.
Med ønsket om en god weekend.
Venlig hilsen
Manja, Nord Smil Tandlægerne
Hold jer fra NordSmil.
Hold jer fra NordSmil.
For jeg betalte 2.900 ke for at få fjernet en tand i Randers.
i skal tage en tandlæge ved Avmintand.dk
Jeg kan andbefale en Avmintand i Tyskland for nede i Tyskland skal men kun betale 1.800 kr for at få fjernet en tand.
Så derfor kan jeg ikke andbefale tandlæger her i Danmark.
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de NordSmil
Kære Benny
Vi er kede af, at du ikke har været tilfreds med prisen på din behandling hos os i Randers.
Prisen for at få fjernet en tand afhænger blandt andet af, hvor kompliceret behandlingen er, og hvilke ydelser der er nødvendige i forbindelse med indgrebet. Derfor kan priser på tandudtrækning ikke altid sammenlignes direkte.
Vi har naturligvis forståelse for, at prisen spiller en rolle, når man vælger tandlæge, men priser og tilskudsregler kan være forskellige fra land til land.
Du er meget velkommen til at kontakte os på klinikken på telefonnummer 69 17 65 96, hvis du ønsker, at vi gennemgår din regning og de ydelser, der er udført i forbindelse med behandlingen, sammen med dig.
Vi ønsker dig en god dag.
Venlig hilsen
Tina, Tandlægerne Nord-Smil
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.