NouvoMeuble Avis 680

Commande du mois de février reçue en juin , aucun geste commercial.
1 mois après la table se déforme et je les recontacte en juillet, depuis je n’ai pas de réponse . Impossible de les avoir au téléphone !!

A fuir , vend des produits de qualité si vous les recevez un jour. Le propriétaire, remet en cause les clients pour leur moindre erreur (nous avons dû changer la dimension de notre produit dans les délais n'avons pas eu de réponse). Magasin non commerçant, après de nombreuses erreurs de leur part (qu'ils n'ont pas voulu accepter, ils sont restés de mauvaise foi), nous avons demandé un geste commercial depuis plus d'un mois qui reste sans réponse !

Canapé et meubles de salon commandés le 10 février. Après plusieurs échanges avec le magasin où nous avions l impression d être mené en bateau, nous avons été enfin livré début juin.
Les vendeurs sont toujours très agréables, à l écoute même si on hausse la voix car nous étions toujours dans l attente de la livraison.
Les échanges avec monsieur le gérant n ont pas été pareil. Dommage …
Car la qualité est là et les vendeurs ( vendeuses) sont vraiment très agréables.
Appelle aujourd’hui d une vendeuse soucieuse de la qualité de la livraison et de notre satisfaction.
Nous avons eu un geste commercial pour la livraison tardive…
Ça aurait été plus sympas d avoir un appel du gerant pour échanger sur ce problème.
Je ne sais pas si c est mieux d oublier ce magasin malgré la qualité des meubles …

Magasin que je ne recommande absolument pas. J'ai acheté un canapé soit 4 éléments pour une valeur de 2800 € soi-disant haut de gamme.
Lors de la livraison en décembre 2023 on s'aperçoit qu'il manque les pâtes de fixation des éléments ainsi que les assises qui ont du jeu dans les glissières. Après réclamation donc aujourd'hui on est en juin 2024 toujours aucune nouvelle des accessoires donc les pâtes de fixation qui doivent nous être livré en SAV. (Les assises je vais les bricoler moi-même car le défaut vient de la conception du canapé)Aucune réponse du magasin par SMS. Magasin nouvomeuble à Bruay-la-Buissière.
SAV déplorable on est mené en bateau soi-disant que c'est l'usine qui ne suit pas les demandes.
Mais enfin nous sommes quand même des clients lésés pendant que certains se remplissent les poches. 😡😡😡😡😡😡

Quand on achète nous avons droit aux sourires mais la suite est tout autre. Achat de plus de 3000 euros de meubles avec montage fait par leur soin. Au montage il manquait des accessoires,les monteurs ont fait le nécessaire par contre les gérants de nouvo ne rappelle jamais malgré nos relances.
EVITER CE MAGASIN sav de m....

Commande de 2 buffets passé sur la plateforme Amazon, Nouvomeuble m'a "balladé"pendant 6 mois pour la livraison qui en fin de compte ne c'est jamais fait et maintenant Amazon et Nouvomeuble se renvoi la balle et personne ne veut me rembourser ma commande de presque 2000 euros!!!!

Toujours en attente de ma commande aucun suivi ni aucune information en plus numéro surtaxé je trouve cela honteux commande passé depuis le 30 septembre je vais devoir faire appel au service juridique

Commande N°44651584 passé le 21/10/2023 et depuis aucune nouvelle.... Personne ne répond aux emails et ne parlons même pas du téléphone. Je reçois un email automatique qui dit d'attendre le 07/01/24 avant d'ouvrir une réclamation mais comment voulez vous faire une réclamation si personne ne répond ??? Par contre pour avoir empoché les 850€ 2 jours après la commande la il n'y a pas eu de problème.... J'espère avoir un retour et que l'on me rembourse mon meuble qui visiblement n'arrivera jamais....
Pour les clients fuyez et ne tentez pas de commander

Cette société est injoignable par téléphone et suite à l'envoi de mails à l'adresse de contact pas de réponse.

Magasin très sérieux. Nous donne de bon conseil .je recommande à 3000000 %.et le patron reste très accessible. Biz à toute l'équipe Mme Isabelle et olivier

Magasin au top, produits de très bonne qualité

Livraison rapide par une équipe agréable et sérieuse

Achat d’une salle à manger complète, dressoir, docker , table en céramique et chaise, Elizabeth

Je recommande les magasins Nouvo

Vendeur disponible accueillant réparti avec produit en stock

Vendeur très accueillant et disponible
Produit disponible
Je recommande fortement

excellente visite après 3 visites nous avons trouvé notre bonheur! l'accueil est très sympathique également.

Personnelles très professionnelles, sympathique et à l'écoute.
Je recommande

Première expérience chez Nouvo. Achat d'un canapé au top, bon rapport qualité prix et bon conseil.
Personnels très accueillant ! Je recommande et renouvellerai cette expérience les yeux fermés 👍👍

Commande effectuée début août pour un meuble d’une valeur de 1000 E. Livraison prévue début octobre. Toujours rien reçu. Pas moyen de joindre qui que ce soit ni par mail ni par téléphone (chaque appel coûte un œil au passage ). Dégoûté…..

Personnel disponible. Large choix meubles, déco. Différents styles, couleurs. Prix attractifs.

Très bon accueil
Très bon conseils
Très souriants