Obso Automation Avis 

We would like to publicly share our experience with Obso Automation.

Since July 7, we have been waiting for the delivery of a product that was paid for and, to this day, has still not been received. We have also not received a refund for the amount paid.

During this time, we have repeatedly tried to resolve the situation directly with the company, requesting either information about the shipment or a refund, but the issue remains unresolved.

We are therefore publicly asking Obso Automation to resolve this situation immediately, either by delivering the purchased product or by issuing a full refund of the amount paid.

We hope this post will finally lead to a response and a definitive solution.

We supplied goods to Obso automation B.V based on their official purchase order CQ-260429-17. The goods were delivered, but the invoice remains unpaid. Despite more than 15 emails to different contacts, including the accounts department, we have received neither payment nor a response.

Wir haben einen Artikel angefragt und angeboten bekommen. Laut Angebot 5-7 Werktage Lieferzeit. Es handelte sich um einen sehr dringend benötigtes Teil aufgrund von Maschinenstillstand.
Nachdem wir per Vorkasse zahlen mussten, hat es ganze 3 1/2 Wochen gedauert, bis das Teil kam.
Man wurde immer wieder vertröstet. Dann nach der Proforma Rechnung die finale Rechnung angefordert, die natürlich nicht Proaktiv kam, war das Total nicht wie auf der Proforma Rechnung.
Wir werden auf jeden Fall nicht mehr mit dieser Firma zusammenarbeiten.

Wir haben einen Garantiefall, seit 2 Monaten.
Seit 2 Monaten steht die Maschine. Kommunikation ist unterirdisch, oder findet gar nicht statt. Wenn eine Antwort kommt, wird immer wieder vertröstet.
Auch Drohungen mit Rechtsanwalt zeigen keine Wirkung.
Das betrifft die Niederlassung in den Niederlanden.

Stop sending annoying e-mails. I’ve never heard of this company, but they keep sending me spam mails.

Any company which sends out unsolicited spam emails from distribution lists which I havent consented to be on, gets a 1 star rating from me. Stop this disgusting practice

Unauthorised distributor of automation products

Empresa com produtos de confiança e qualidade!

Exceleente productos de calidad y todo buen préxc

Auf die Artikelanfrage erhielten wir innerhalb kurzer Zeit eine Antwort. Während des Verlaufes der Bestellung und der Anfrage für weitere Artikel wurden wir gut und schnell beraten. Die Lieferzeit befand sich im angegebenen Rahmen, was für die Planbarkeit unserer Aufträge unverzichtbar ist.

Wir sind mit dem bisherigen Kontakt und dem Service sehr zufrieden.

Etwas teuer, dafür super Leistung, super schnell und hatten bisher immer was ich brauche. Vielen Dank

Quick response to my enquiry and good delivery time

Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und schnell. Keine langen Wartezeiten und man hat schnell das Gefühl als wäre man länger bekannt. Hat man heut zu Tage selten. Preis/Leistung stimmt, die Lieferzeiten sind unschlagbar, da gibt es wirklich nichts negatives zu sagen. Obso ist bei bestimmten Artikeln immer meine erste Wahl.

Ditta seria, prodotti corrispondenti alle caratteristiche tecniche richieste e al loro stato (nuovo o revisionato).
Tempi di consegna rapidi.

Great Communication, very prompt and helpful, no questions asked, only needed to know what the problem was and we sent it back and was repaired and returned to us very promptly. During the time we were kept informed of the progress. Great service.

Super schneller Service, der uns zum wiederholten Male aus einem starken Engpass geholfen hat. Die Abwicklung und die Lieferung waren sehr schnell und einfach Top!!

Bei einem Maschinenstillstand und fehlendem Ersatzteil konnten Frau Heinemann und Frau Tweddle schnell und unkompliziert helfen.... gerne wieder.

Aufgrund eines Maschinenstillstandes, wurde das benötigte Bauteil per Kurier sehr schnell geliefert. Die Abstimmung mit Frau Heinemann und Frau Tweddle erfolgte schnell und unkompliziert. Alles im alles eine sehr gute Erfahrung.