Pour le moment j’en suis satisfait, j’ai eu un petit souci avec un casque Peltor donc la communication avec le service après-vente s’est très bien passé. Là je dois l’envoyer en réparation. L’avenir m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA
Ce dont les gens parlent le plus
Sur la base de ces avis
choix dans les produits, j'y ai trouvé l'appareil que je souhaitais. Envoi bien emballé, rapidement reçu. Je me suis adressé au service client avec lequel j'ai eu un très bon rapport, le problème a é... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produit au top !!! Commande livrée rapidement après paiement ! Choix de coussinets en gel silicone, réalisé suite aux conseils en ligne par rapport à la compatibilité avec mon casque anti- bruit. M... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le service réactif, bon échange de plusieurs mail pour résoudre mon problème de fonctionnement de casque.(bon, finalement retour de celui-ci) Un peu vexant de recevoir une vidéo pour installer les... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Fournisseur d'équipements de visioconférence
- Grossiste en accessoires électroniques
- Entreprise de télécommunications
Écrit par l'entreprise
OfficeEasy est le premier distributeur en France, Belgique et Pays Bas en matière de visioconférence, équipements pour salles de réunions, affichage dynamique, téléphonie professionnelle et outils de radiocommunication. Notre équipe d'experts certifiés par les plus grandes marques est à votre service afin de vous conseiller sur le produit adapté à votre besoin. Faites votre choix parmi plus de 10000 références livrées en 24H.
OfficeEasy: Experts en Outils de Communication
Écrit par l'entreprise
- 400.000 Clients satisfaits depuis 2009
- OfficeEasy : Votre expert en digital workplace, affichage dynamique et télécommunications Fondée en 2009 et basée à Lille, OfficeEasy accompagne plus de 400 000 clients BtoB en France, Belgique, Pays-Bas et Espagne. Nos domaines d’expertise Notre équipe, composée de spécialistes techniques, intervient sur plusieurs segments : Équipement des espaces collaboratifs : solutions de visioconférence, systèmes autonomes MS Teams et Google Meet, écrans interactifs, partage d’écran sans fil. Affichage dynamique et écrans : OLED, LCD et dispositifs d'affichage digital. Télécommunications : téléphonie fixe et mobile, amplificateurs de réseau, micro-casques professionnels. Radiocommunication : talkies-walkies PMR446, UHF, VHF. High-tech industrielle : protections auditives, téléphones ATEX, lecteurs de codes-barres. Une expertise certifiée Nos experts bénéficient de formations et certifications délivrées par les principaux fabricants du marché : Samsung, LG, Philips, HP Poly, Jabra, 3M Peltor, Motorola, Midland, Hytera, i.safe, Stella Doradus, Zebra, et bien d'autres. Grâce à cette maîtrise technique, nous proposons des solutions adaptées aux exigences de chaque entreprise. 📌 Rendez-vous sur OfficeEasy.fr pour découvrir nos solutions !
Notre Expertise pour vos produits
Des experts à votre service 5J/7
OfficeEasy est partenaire certifié de nombreuses grandes marques telles que Samsung, Huawei, Motorola, Midland ou bien encore 3M.
Soucieux d'offrir à nos clients les meilleurs produits au meilleur prix, nous ne distribuons nos produits qu'au travers de notre site web. Mais en cas de questions technique ou de demande de cotation, nos équipes sont disponibles sur simple appel afin de vous conseiller lors de votre choix.
Coordonnées de contact
9 Rue de l'abbé Stahl, 59700, Marcq en Baroeul, France
- +33 03 28 07 70 70
- contact@officeeasy.fr
- www.officeeasy.fr
Tableaux Interactifs
4,5
Excellent
21 k avis
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
TAXES
Renseignements, en amont, sur les frais supplémentaires non communiqués.
Bon produits et services globalement.
L'achat ainsi que le service s'est très passé ! Cependant, j'ai été obligé de payer une taxe de douane de 34€ sans avoir été prévenu en amont de ma commande (Livraison Martinique DOM/TOM) et pourtant le service livraison est + couteux du fait de la distance (Normal) Mais vraiment déçu d'être pris en otage pour un achat de 129.90€ au final la livraison de 19,90€ + 8,90€ garantie pro + 34 € de douane = 192.80€ TOTAL
9 avril 2026
Serre tête d'origine très dur
Serre tête d'origine très dur, inconfortable et douloureux.
Livraison gratuite mais compliquée par Mondial Relay dont le réseau manque de fiabilité. Tarif de livraison à domicile excessif pour une livraison non urgente
30 mars 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
SAV très lent
Nous avions commandé des téléphones Yealink.
L'un d'entre eux s'est avéré défectueux.
Après plus de 2 semaines d'échanges où on nous a demandé de faire nous même une demande de SAV sur le site Yealink (en anglais), nous devons expédier à nos frais au fournisseur d'Office Easy le téléphone concerné.
En attendant, nous n'avons aucun produit de remplacement et ne savons même sous quel délai, nous allons enfin obtenir l'équipement dont nous avons besoin !!
31 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Cher client,
La procédure du constructeur impose que vous passiez d'abord par lui afin de vérifier si votre problème peut être résolu par leurs techniciens sans avoir besoin de faire d'envoi en réparation.
Le fait qu'ensuite l'envoi en centre SAV soit à votre charge tient du fait que vous n'avez pas pris la Garantie Pro lors de votre commande.
Désolé pour la gêne occasionnée.
Pour le moment j’en suis satisfait
Pour le moment j’en suis satisfait, j’ai eu un petit souci avec un casque Peltor donc la communication avec le service après-vente s’est très bien passé. Là je dois l’envoyer en réparation. L’avenir me dira Instant, pour mes achats, j’en suis très content
31 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de vos achats. Nous sommes ravis que votre communication avec notre service après-vente se soit bien déroulée.
Nous espérons que la réparation se passera sans problème.
Merci pour votre confiance.
DEVIS TRES BIEN
DEVIS TRES BIEN
PROGRAMMATION RADIO TRES BIEN
SUIVI COMMANDE TRES BIEN AUSSI
2 avril 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous.
Nous vous remercions pour vos commentaires positifs sur nos services.
Le produit a été conforme aux attentes…
Le produit a été conforme aux attentes et livrés dans les délais à un prix raisonnable par rapport à d'autres fournisseurs
3 avril 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous vous remercions pour votre commentaire positif.
une bonne expérience
Réactif et de très bon conseil je remercie Doriane pour m'avoir accompagner sur l'achat de mes intercom sena Cast.
3 avril 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accompagnement pour l'achat de vos produits.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes ravis que le produit ait été livré rapidement et qu'il soit conforme.
Merci pour votre retour!
Réponse : OfficeEasy
Merci pour votre retour positif.
Améliorer le suivi de mise en route du…
Améliorer le suivi de mise en route du produit. Quand j'ai eu une difficulté, impossible d'avoir une personne capable de m'aider au téléphone. Simplement je dois signaler mon problème par mail et j'aurai une réponse dans les 48 heures ! Je l'attend toujours !
Par contre, lorsque le produit est disponible, il est envoyé rapidement et bien livré.
31 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Cher client,
Nous avons 2 commandes de votre part sur votre compte client chez nous.
Elles concernent toutes les deux des commandes sur des produits que vous nous avez retourné. Nous avons pu voir que vous aviez posé des questions sur la seconde commande et vous avez eu à chaque fois une réponse en moins de 24 heures, ceci a été conclu pour avoir une demande de retour de votre part.
êtes-vous sûre de parler de l'une de ces 2 commandes?
Bon relationnel commercial
Bon relationnel commercial, mais ma commande avait été oubliée
25 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous regrettons l'oubli de votre commande et vous remercions de votre avis.
Cet oubli était dû à un système automatique qui n'a pas fonctionné, nous avons corrigé cela entre temps.
Casque conforme et livraison rapide
25 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Très bon accueil commercial
Très bon accueil commercial et après validation expédition du produit le jour même.
Satisfait du début jusqu’à la livraison.
Je recommande ce site.
1 avril 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience avec nous, de l'accueil à la livraison.
Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre expérience.
Merci pour votre aimable commentaire et votre confiance.
livraison rapide depuis l'ile de la…
livraison rapide depuis l'ile de la Réunion accueil satisfaisante, produits au top
je recommande
25 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes ravis que la livraison vers l'île de la Réunion ait été rapide et que nos produits vous plaisent.
Nous vous remercions pour votre recommandation.
Commande pour une collectivité
Commande pour une collectivité, le commercial m'a rappelé pour me guider et mettre en place le bon administratif et le paiement via Chorus.
31 mars 2026
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes heureux d'apprendre que notre commercial a pu vous guider et faciliter votre commande administrative.
Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
Réponse : OfficeEasy
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez vécu une expérience positive et nous vous remercions pour votre commentaire.
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