Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un laptop gaming Asus ad un prezzo davvero allettante per il tipo di prodotto. La consegna ha avuto leggero ritardo dovuto alla casa produttrice. Durante questo periodo lo staff di ollo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato on line un obiettivo Nikon usato,pagamento e spedizione velocissimi,imballo molto accurato e obiettivo che onestamente sembra pari al nuovo. Avevo già acquistato da loro e confermo l' ot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ordinato un componente che non era disponibile alla spedizione, nonostante questo sono stati velocissimi a ordinarlo e a spedirmelo, il tutto in 7 giorni. Super disponibili e competenti, un ringraziam... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Scorrettezza assoluta. Dopo esserci messi d'accordo per la vendita di una mia vecchia macchina foto e relativi obbiettivi, PER ISCRITTO, e dopo avere percorso un centinaio di km, con relativo ritorno,... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Écrit par l'entreprise

Ollo store è un azienda che vende prevalentemente online ma ha anche uno suo Negozio fisico da sfruttare come punto di ritiro a Empoli. Vendita di materiale tecnologico con l'obiettivo di acquistare prodotti a prezzi vantaggiosi per poter offrire poi al cliente prezzi notevolmente più bassi rispetto alla concorrenza. Il portale è stato studiato e progettato in funzione delle esigenze del consumatore, rendendo fruibili tutte le informazioni grazie alla facilità di consultazione on-line. Sempre con il cliente anche dopo l'acquisto quindi comunicazione massima per qualsiasi domanda o curiosità che riguardano i nostri prodotti. Vogliamo rassicurarvi che l'unico store ufficiale è www.ollo.it - Numero di telefono: 0571-1738070 - Email: info@ollo.it - Sede fisica del negozio: OlloStore - Via Raffaello Sanzio 156, Empoli ( FI ) - 50053.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

11 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 72 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ho acquistato un laptop gaming Asus ad…

Ho acquistato un laptop gaming Asus ad un prezzo davvero allettante per il tipo di prodotto. La consegna ha avuto leggero ritardo dovuto alla casa produttrice. Durante questo periodo lo staff di ollo store mi ha contattato quasi giornalmente per informarmi ed eventualmente propormi eventuali scambi di prodotto, attenti a venire incontro ad ogni mia richiesta e domanda. Essendo la prima volta che acquistavo online avevo un po' di timore soprattutto quando il ritardo iniziava a diventare lungo. Mi sono dovuto ricredere grazie alla gentilezza e alla professionalità dei ragazzi di ollo store tant'è che il laptop mi è stato consegnato addirittura prima rispetto alla data prevista. Consiglio vivamente ollo store. Davvero impeccabili.

29 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo negozio

Ho acquistato on line un obiettivo Nikon usato,pagamento e spedizione velocissimi,imballo molto accurato e obiettivo che onestamente sembra pari al nuovo. Avevo già acquistato da loro e confermo l' ottimo servizio.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Precisi

Ordinato un componente che non era disponibile alla spedizione, nonostante questo sono stati velocissimi a ordinarlo e a spedirmelo, il tutto in 7 giorni. Super disponibili e competenti, un ringraziamento a chi mi ha seguito nella venidta, in questo caso Massimiliano che ha velocizzato il tutto. Consigliati.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Servizio impeccabile!

Veramente massima comunicazione c'è stato un piccolo disguido alla consegna non trovano mai il mio indirizzo esatto ma comunque tramite ottima comunicazione sia con loro che con i loro corrieri si è risolto tempestivamente e il monitor che ho preso va benissimo 🥰🥰🥰

10 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Valutazione articolo usato

Valutazione articolo usato, ridicola! Meno della metà del valore reale

20 février 2026
Avis spontané
Logo de Ollo Store

Réponse : Ollo Store

Gentile Giordano,
la valutazione che le abbiamo proposto è corretta e basata su dati reali di mercato.
La lente OM System M.Zuiko Digital 25mm f/1.8 versione I è andata fuori produzione lo scorso anno ed è stata sostituita da un modello più recente. Il suo valore di rivendita oggi si aggira tra i €220 e i €240. Per poterla acquistare, verificare e rivendere con garanzia, dobbiamo coprire i costi operativi necessari: questo è il funzionamento di qualsiasi attività professionale di compravendita usato.

La nostra offerta non era "ridicola": era semplicemente onesta. "Meno della metà del valore reale" non corrisponde alla realtà — corrisponde alla differenza tra le sue aspettative e il valore che il mercato attribuisce oggi a quel prodotto.

Siamo a disposizione per qualsiasi confronto nel merito.
Il Team Ollo Store

Noté 1 sur 5 étoiles

Assistenza pessima, incapaci e presuntuosi!

Pessima assistenza post vendita !
Acquisto un pc di fascia top e all arrivo ho subito un problema di black screen, per il primo giorno cerco di vedermela da me facendo qualche ricerca su internet ma senza successo così dal giorno due contatto loro: inutile dire che sembrava ne sapessero meno di me così dopo ben UN MESE decidono di riprendersi il pc per cambiare la scheda video, spedisco, aspetto e mi ritorna il pc ma nulla appena monto ritorna questo schermo perennemente nero.

TENGO SUBITO A PRECISARE che ho provato di tutto non era un problema di monitor o di qualsiasi mia mancanza di operato a testimoniare miei numerosi video e foto mostrati anche a loro, non c’è stato assolutamente nessun tipo di manomissione da parte mia!

Va a finire che litigo con il personaggio al telefono dicendo che loro non sapevano cosa fare e che per loro non c erano problemi in fase di assistenza e sono arrivati ad accusarmi di essere io cliente ad avere creato tutto ciò! E a quale scopo dovrei complicarmi la vita ?

Comunque morale non comprate da questi perché si interessano soltanto ai vostri soldi, sono molto inesperti in materia inoltre hanno tutto sovraprezzato ! Sono gli stessi che si lamentano se falliscono perché ci sono le multinazionali come Amazon e si facessero due domande del perché..

P.S. ( in risposta alla loro sottostante)
I dati alla mano li ho avuti anche io testimoni i miei video e foto che voi stessi avete visto e che voi stessi al periodo non siete riusciti a darmi una risposta.
Che ora il mio ex pc sia venduto e usato senza problemi mi fa piacere per voi ricordando che è stato completamente assemblato quindi chi mi dice che non l abbiate risistemato dopo il mio problema e rivenduto ? Ma vabbè queste sono solo mie teorie.
Delle positive opinioni degli altri a me non frega nulla devo valutare la mia personale ed è stata pessima.
Per quanto riguarda i prezzi basta fare una rapida ricerca online per vedere che sono più alti della media ma questo è un mio personale parere, detto ciò io non comprerò mai più da voi.

5 août 2025
Avis spontané
Logo de Ollo Store

Réponse : Ollo Store

Gent.mo Andrea, leggiamo la sua recensione e riteniamo doveroso riportare i fatti con precisione.

Il suo ordine risale ad agosto: a seguito della segnalazione il prodotto è stato ritirato, testato e analizzato a fondo dal nostro staff. Durante tutti i test effettuati non è stato riscontrato alcun malfunzionamento. Il pc è stato successivamente acquistato da un altro cliente, che lo utilizza tutt'oggi senza alcun problema — fatto che parla da solo e che esclude categoricamente qualsiasi difetto del prodotto.

Ciò che lei descrive come un "litigio" è stato in realtà uno scambio di opinioni in cui il nostro operatore le comunicava, dati alla mano, che il prodotto non presentava alcun problema. Non ci è possibile sostenere il contrario di ciò che i test dimostrano.

Troviamo spiacevole ricevere accuse pubbliche di incompetenza, malafede e prezzi gonfiati quando i fatti raccontano una storia completamente diversa. Le invitiamo a leggere le decine di recensioni che i nostri clienti ci lasciano ogni giorno, dove si parla espressamente di competenza, professionalità e prodotti di qualità quindi riteniamo siano la risposta più esaustiva a quanto scritto.
Saluti

Risposta ad ultimo commento
Gent.mo Andrea,
prendiamo atto della sua risposta e rispettiamo la sua opinione, anche quando non la condividiamo.

Teniamo tuttavia a precisare, per completezza e correttezza verso chiunque legga questa conversazione, che il pc è stato testato e rivenduto esattamente nelle condizioni in cui ci è stato restituito, senza alcun intervento correttivo — non ce ne sarebbe stato motivo, poiché i test non hanno evidenziato alcun malfunzionamento.

Abbiamo gestito la sua pratica con la stessa cura e professionalità che riserviamo a tutti i nostri clienti. Che lei scelga di non acquistare nuovamente da noi è una sua libera decisione che rispettiamo.
Che lei scelga di non acquistare nuovamente da noi ci dispiace, ma rispettiamo la sua decisione.
Augurandole il meglio

Noté 5 sur 5 étoiles

Che dire....in meno di 24 ore

Che dire....in meno di 24 ore, dal sognare delle Sennheiser Momentum 4 ad averle indossate per immergermi nella mia musica preferita l'ho potuto realizzare grazie ad Ollo Store.
E perlopiù ad un prezzo incredibile! 170€

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquisto PC da Gaming Preassemblato

Ho comprato qualche giorno fa un PC da Gaming pre assemblato, e devo dire che mi sono ritenuto soddisfatto al 100%.

Ho ordinato e il giorno dopo hanno consegnato, la consegna è stata fatta da Bartolini, ma devo dire che è stato tutto perfetto.

Arrivato in un bancale, con 2 scatole: 1 col PC con già dentro tutti i pezzi montati, un'altra con dentro tutte le scatole vuote dei pezzi montati. Il bancale completamente sigillato col cellphane così non ci sono stati problemi del corriere che spesso non spostano la merce con cura, e dentro al PC, per tenere al sicuro scheda grafica, ram, ecc, c'erano dei pezzi di polistirolo in modo tale da tenere tutto ben saldo.

Non trovavo la scatola delle RAM, ho scritto al supporto tempo 2 ore mi hanno risposto dicendo dove potevo trovarla.

Direi esperienza perfetta senza nessun problema. Comprerò sicuramente di nuovo.

2 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionali e disponibili

Ho acquistato un pc fisso assemblato da loro, sono stati eccezionali nel rispondere a tutte le mie richieste. Il risultato è un pc davvero ottimo, spero possa durare nel tempo

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Disastro totale.

Un mio amico ha ordinato un pc di fascia alta con componenti consigliati da me e non solo ho dovuto dirgli che stava per essere scammato dal prezzo in più caricato ma hanno spedito il sistema senza attivare Windows e selezionare il profilo EXPO alle RAM, quindi non solo quaslasi tipo di test di stabilità da loro fatto è completamente invalidato (e il test con licenza OCCT è incluso anche nel prezzo sembra) ma il processore e la RAM stessa inevitabilmente lasciano performance e soldi al banco. Sconsiglio altamente ollo per chi vuole ricevere un servizio professionale.

25 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Ollo Store

Réponse : Ollo Store

Gentile Cliente,
ci dispiace leggere della sua esperienza negativa. Per poter verificare con il nostro reparto tecnico e capire cosa sia successo, può gentilmente indicarci l’ID ordine di riferimento?
Grazie per la collaborazione.

Noté 5 sur 5 étoiles

buona configurazione pc, prezzo moderato, utilissimo il supporto dei tecnici, grazie!

ad oggi il prezzo del pc richiesto, fornito assemblato da ollo.it stesso, non va oltre al prezzo complessivo dei singoli componenti utilizzati per la configurazione preparata da loro: warzone G3, il mio acquisto impulsivo dovuto alla necessità di un computer fascia alta giustifica il titolo di questa build, ciò non toglie che non sia utile ai miei utilizzi, anzi. l'unica cosa che mi ha lasciato perplesso è la mancanza della scatola del processore... visti i tempi d'oggi, potrei pensare che sia un prodotto riciclato o altro, tralasciando questo, il mio pc ha dato alcuni inconvenienti dovuti alla tempestività dei miei messaggi cercando di anticipare la consegna del prodotto, almeno credo sia così, nulla di irrisolvibile, sto continuando la conversazione con lo store che mi ha spedito il pc nei tempi di consegna previsti e in confezione giusta, stiamo per risolvere una semplice problematica non eccezionale, spero possa esser utile la recensione, qualora non foste esperti o almeno smanettoni coscienti delle conseguenze, sconsiglio di non screditare il supporto dei tecnici qualora fosse giusto utilizzarlo, che gli stessi restano a disposizione. ordinato il 30\12 arrivato il 22\01 dopo lunga lista d'attesa. ripeto, tutto fornito, chiavi sistema operativo, scatole componenti, tranne quella del processore, almeno spero nel mio caso, unica problematica ad oggi, surriscaldamento del processore all'avvio dopo periodi di inattività. resto soddisfatto del prodotto, dato il mercato del genere acquistato, prezzo ottimo! consiglio l'acquisto di pc su questo store! negozio italiano di informatica, configurazione pc, assemblato, pre-assemblato, prezzo inferiore al mercato per i singoli componenti, customer care aggiornato ed empatico.

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Store consigliato

Prodotto consegnato nelle tempistiche previste, assistenza clienti top!
Primo acquisto su questo store ottima esperienza e sicuramente acquisterò ancora. Bravi 👏

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità e affidabilità.

Ho acquistato diverse volte da loro, in particolare articoli Moza, e ogni esperienza è stata impeccabile. Prezzi onesti, comunicazione chiara e una velocità di spedizione impressionante: ordini preparati e spediti in tempi record, nonostante le festività.
Professionalità davvero rara da trovare oggi. Straconsigliato! A questo punto dovrebbero cambiare nome in Ollozon, perché per efficienza e affidabilità sembra Amazon… ma con un servizio ancora più umano, a differenza di tanti altri.

8 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo

Uno store affidabile che di questi tempi è raro. Prezzi buoni, consegna in linea con quanto previsto e oggetto perfettamente imballato. Serve altro?

29 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus