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3,2

Moyen

TrustScore 3 sur 5

1 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Produits de qualité mais très mauvais service

J'ai acheté du papier peint sur le site web de cette société. Le papier peint est de qualité.
L'envoi de la commande est très mauvais car envoi par DPD : le premier colis est arrivé chez DPD France en mauvais état donc renvoi d'un deuxième colis. Au total 14 jours d'attente, la société a enlevé la colle du 2ème colis car ils ne savent pas l'envoyer correctement donc obligation d'aller acheter.
Au moment de la commande il y a un outil de calcul du nécéssaire de papier peint qui s'impose et qui m'a proposé un nombre qui s'est averé trop important.
J'ai du renvoyer le surplus; j'ai été remboursé du papier peint mais pas des frais de transport 20€!!
Je ne recommande pas d'acheter cette société car service très mauvais et des frais inutile ; aujourd'hui les retours sont remboursé par la majorité des vendeurs surtout que dans ce cas la quantité a été imposé par l'outil du vendeur.

2 mai 2023
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