Logo de Ospreypacks
Visiter le site web
Écrire un avis

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements et d'articles de plein air
  2. Magasin de sacs et de valises
  3. Magasin de vêtements

Informations provenant de diverses sources externes

Osprey Packs : travel packs, backpacks, adventure gear, pack techs, climbing packs, hiking packs

Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus
Noté 1 sur 5 étoiles

Sac à dos exos 58

Sac à dos exos 58
J'ai acheté un exos 58. Je l'ai utilisé une seule fois pour une rando. Une pièce en plastique qui tient l'armature au sac s'est cassée. J'ai écrit au SAV osprey qui m'a renvoyé vers un de leur distributeur osprey en France. J'ai envoyé le sac. 2 jours après on me l'a retourné pour me dire que la réparation était impossible pour eux. Et que je pouvais me retourner vers Amazon qui me l'a vendu. En fait ça veut dire va te faire voire ailleurs. 13,15 € de frais d'envoi dans le C... J'ai envoyé un message chez Osprey. Apparemment ils sont morts sûrement à cause du covid. En tout cas plus de nouvelles. Donc sac bon à jeter apparemment. Je vais me tourner vers un autre fabricant de sac à dos plus sérieux. Ah oui au fait. Osprey sacs à dos garanties. Euh !!! Vérité ou mensonge. Tout est dit.

4 août 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits de mauvaise qualité et SAV lamentable

Mon sac osprey talon 44 s'est abimé très rapidement.
L'enduit s'est mis à coller et à peler et une des fermetures éclair de la ceinture est devenue difficile à zipper.
Le SAV France m'a directement accusé d'avoir mal entretenu le sac et m'a soutenu qu'en France, la garantie à vie (qu'Osprey met pourtant en avant dans toutes ses communications) n'existe pas.
Le SAV Europe met quand à lui bien mieux les formes pour le même résultat : la délamination de l'enduit n'est pas prise en charge par la garantie.

19 septembre 2018
Avis spontané
Afficher les avis dans toutes les langues. (68 avis)

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus