Ostsee Resort Damp Avis 

Dieses Hotel muss unbedingt an der Organisation, der Komminikation und an der Mitarbeiterverfügbarkeit insbesondere beim Service umgehend tätig werden.
Bei Ankunft wartet man unverhältnismäßig lange, sodaß die eine Stunde freies Parken nicht ausreicht.
An den Fahrstühlen lange Wartezeiten.
Das Büffetrestaurant: es geht nicht mehr schlimmer.
Kein Personal was auch nur annähernd dem Ansturm gewachsen ist.
Wenn man endlich einen freiwerdenden Tisch ergattert, ist erstmal eigenes Abräumen und Säubern angesagt.
Die Sauberkeit lässt sehr zu wünschen übrig.

Die Zimmer werden nur alle 3 Tage gereinigt. Kommuniziert wird dieses jedoch weder in den Angeboten und auch nicht bei Buchung oder Ankunft.
Es wird z. B., obwohl auf den Zimmern elektr. Kommunikationsgeräte vorhanden sind, keinerlei Hinweise gegeben dass z. B. das Panoramabad geschlossen ist oder im Saunabereich Mare Mara keine Aufgüsse stattfinden.
Bei Buchung gibt es dazu auch keine Info.
Katastrophal ist dann die Abreise. Für ein Haus dieser Größenordnung stehen nur 3 Gepäckwagen zur Verfügung. Wenn man dann so wie wir im 13. Stock gewohnt haben hatten wir keine Möglichkeit unser Gepäck mit Fahrstuhl und Wagen nach unten zu verbringen.
Angesagt war Treppensteigen.
Allerdings waren daran wohl auch die "Mallorca-Urlauber" schuld die wohl meinten das man die Wagen vorsorglich schon den Abend vorher oder am frühen Morgen sich einverleiben müsste. Die Abreise dann aber erst zu 11:00Uhr stattfindet.
Hier sollte man von Hotelseite die Wagen nur gegen Pfand für eine halbe Stunde ausgeben. Allerdings fehlt hierzu wie an vielen Stellen das benötigte Personal.
Alles im allen muss man feststellen das für den zu bezahlenden Preis die entsprechende Gegenleistung fehlt.
Bei halber Belegung des Hotels könnte ich mir vorstellen, dass die Abläufe akzeptabel werden.

Das Superiorzimmer mit Meerblick im 13. Stockwerk war unser Wunsch und erfüllte auch den erwarteten Standard.

Wir fahren einmal im Jahr nach Damp.wir sind im Hotel mit Hund untergebracht ,tolle Zimmer ,an die Hunde wird gedacht und sie können beim essen dabei sein .Das Essen ist sehr gut und die Angestellten sind sehr freundlich und es ist sehr nah am Strand

Ehrlich gesagt weiß ich nicht wo ich anfangen soll. Mir war es unglaublich wichtig diese Bewertung abzugeben.
Zur Info wir reisten als Ehepaar mit einem Kleinkind 4 Jahre und einem Baby 10 Wochen.
Fangen wir mal mit der Anreise an.
Wir sind am 2.9.26 angereist.
Zuerst muss man ewig lang an der Rezeption warten bis man an der Reihe ist.
Dann kam schon die erste Hiobsbotschaft, parken kostete für unseren Aufenthalt 55€ und dann muss man teils doch recht weit laufen.
Nun gut, wir nahmen das in Kauf, da es mit Baby nicht möglich ist immer so weit zu laufen um auf den kostenlosen Parkplatz zu kommen.
Die Dame an der Rezeption war super unfreundlich und schnippisch. Sie sah auch sehr verschwitzt aus und recht ungepflegt.
Sie ratterte alles super schnell runter , fast wie eine bandansage. Man konnte nicht mal Zwischenfragen stellen.
Nun gut man hofft das der Urlaub trotzdem gut wird.

Machen wir mal weiter mit den Zimmer.
Das Zimmer ist an für sich sehr schön auf den ersten Blick. Nur als wir näher hin schauten waren wir echt enttäuscht. Wir haben die Familiensuite mit Meerblick gebucht gehabt (1300€ für 4 Nächte)
Der Balkon war absolut widerlich. Das Wasser stand dort dauerhaft. Total lieblose Stühle und ein Tisch standen dort. Die Fenster waren voll gekackt mit Möwen sch**.
In den Ecken an der Decke waren Spinnen netze. Im WC Stank es wirklich dauerhaft nach Urin. Man wollte schon gar nicht auf die Toilette gehen.
Es gibt keine Klimaanlage.. Fenster kann man auch nicht öffnen sonst wird man zerstochen.
Leider wird hier kein Geld investiert für Klimaanlagen oder fliegengittern.
Zu allem ungut lag ein Flyer auf dem Tisch, dass die Zimmer nur alle 3 Tage gesäubert werden.
Also wenn ich bei mir zuhause 3 Tage nicht die Toilette putze oder 3 Tage nicht staubsauge, sieht es aus wie im Schweinestall. Und sowas nennt sich 4 Sterne Hotel.
Sorry da fehlen mir die Worte.
Wir haben ein Kleinkind das eben nicht auf alles achtet und ich habe lange blonde Haare, da landet einiges beim kämmen auf dem Boden.
Ich bin schockiert das man das einfach so durch zieht nur um auf Klimawandel usw zu achten.
Sorry aber ich möchte Urlaub machen, zahle ein Haufen an Geld und dann kann ich ja wohl erwarten das jeden Tag jemand kommt und sauber macht!

So gehen wir mal zum Essen über.
Wow das war ja auch wirklich der Knaller.
Krankenhaus Essen. Gott sei Dank haben wir nur Frühstück gebucht. 35€ für Abend Buffet fanden wir einfach zu teuer.
Ca 1 km entfernt ist ein Grieche, der war wirklich top und viel günstiger.
Die Tische beim Frühstück wie im Krankenhaus.. nur Minderwertige Qualität auch beim Essen.
Brötchen sind aufbackbrötchen.
Zudem war es unglaublich laut. Teilweise hat man keinen Platz bekommen und musste warten.

Das Resort wirbt ja mit viel Abwechslung und Spaß.
Also unser Sohn fand den indoor Spielplatz ganz schön. Bowling fand er auch toll, doch man sollte nicht damit werben wenn man dafür auch Geld verlangt. Wir haben für 1 Std Bowling 30€ bezahlt.
Ins Schwimmbad wollten wir dann nicht mehr, da sowieso über all alles in die Jahre gekommen ist.
Auch ist alles so weitläufig. Wir dachten das ist alles miteinander verbunden. Zwischen drin ist dann noch die Reha Klinik wovon auch viele Patienten in unserem Hotel untergebracht waren und man sich selbst schon fast als Patient fühlte.
Nirgendwo auf der Homepage ist das ersichtlich das Patienten dort untergebracht werden. Eine ganze Herde an Frauen mit Krücken die als vor den Fahrstühlen (von denen es auch zu wenig gab) warteten.

Die außen Fassade sollte auch mal renoviert werden. Sieht sehr herunter gekommen aus und macht keinen schönen Eindruck.

Alles in einem sollte das Resort die Preise deutlich minimieren. Die Mitarbeiter mal richtig Schulen, mehr Geld in qualitatives Essen stecken und vor allem ganz wichtig die Zimmer täglich reinigen!

Wir werden trotzdem nie mehr dort hin gehen. Sind übrigens 1 Tag vorher schon abgereist als wir gebucht hatten, da wir uns einfach nicht wohl fühlten und einfach nur noch weg wollten!

Wir kommen mehrmals im Jahr nach Damp, weil wir diesen Ort von früher her so sehr lieben. Dieses Jahr war es allerdings das letzte Mal!!
Wir möchten im Urlaub entspannen und das ist nicht möglich, wenn jeden Abend Bambule ist. Man kommt sich vor, wie auf einer Kirmes. Dann könnten wir auch gleich nach Mallorca an den Ballermann, was sicherlich auch günstiger wäre!!! Nie wieder... das Konzept ist voll daneben.

Vi bookede en hytte til 6 personer. 16.000 kr. for en uge i uge 29. Der var ikke gjort hovedrent i evigheder. Der var konstant kø i receptionen og måtte stå i kø i 30 min. Af to omgange for at ckecke ind.
Det er primært fastfood at få i området. Legelandet åbnede først kl 14.30!
Bestemt ikke pengene værd!
Området er godt, men da det er dårligt vand, lugtede stranden grumt.
Hvis man vil området er de nærliggende byer et meget bedre bud, da de var hyggelige.

Vi kommer ikke igen

Café ist offiziell bis 17.00 Uhr geöffnet, ist aber bereits 16.45 Uhr schon komplett dunkel und abgesperrt gewesen.
Die Mitarbeiter hätten genug Zeit zur Nachbereitung, da bis 18.00 Uhr geöffnet ist.
Nach den Erlebnisbad wollten wir noch einen kleinen , schnellen Snack, bloß gut, dass es in dem Erlebnisbad neben an schon ein Eis gab, sonst hätten wir gar nichts mehr abgekriegt. :/
Des Weiteren sind die Öffnungszeiten eingeschränkt, statt von 10.00 - 18.00 Uhr, wie es bei Google drin steht, nur von 15.00 - 18.00 Uhr. Nur bei stark Regen ist es wohl ab 10.00 Uhr geöffnet.
So ist die Halle sonst schön für die Kinder und toll zum toben. :)

Området er virkeligt flot med en lækker strand, men selve konceptet er en mærkelig sammenblanding af hotel, hospital og genoptræningsophold.
Vi havde bestilt to værelser på samme booking, men fik to værelser på to forskellige etager og i hver sin ende. Vi gjorde opmærksomme på det under check in, men de havde ingen mulighed for at finde to værelser på samme etage på trods af hotellets størrelse.

Selve hotellet indenfor er flot renoveret, men både morgenmad og særligt aftensmaden havde en meget lav standard, i en meget kaotisk buffet. Der står ved bestilling at man får enten 3-retter eller buffet, mem det er tydeligt at buffeten er standard og det med 3-retter er lånte fjer.

En elevator var i stykker og de andre to kørte så langsomt, at det skabte lange køer og ventetid. Vi endte med at bærere alt vores bagage ned af trapperne, da vi skulle hjem.

En del af hotellets faciliteter er uden adgang for børn. Det badeland hvor børn har adgang har en kort åbningstid, er ikke særligt stort og den første time vi var der, var den ene halvdel af bassinet optaget af et hold som lavede genoptræning i vand.
Man skulle selv medbringe egne håndklæder hjemmefra, eller betale for at leje nogen.

Informationsniveauet er lavt og ret forvirrende, fordi det er en rodebutik. Man skal rende rundt med et stykke foldet pap pr person, for at få adgang til faciliteter og mad.

Kan ikke anbefales.

Wir waren vom 30.3-04.04.26 in einem Nurdachhaus wohnhaft, welches sehr in die Jahre gekommen ist.
Gebucht hatten wir für 6 Personen (4 Erwachsene und 2 Kinder) und in der Leistungsbeschreibung stand, dass die Kinder in Zustellbetten schlafen würden. Jedoch gab es diese nicht und auch auf Nachfrage wurden wir auf die Schlafcouch verwiesen. Das darf so nicht in der Leistungsbeschreibung stehen. Auf der harten Couch hatte ich es 2 Nächte ausgehalten und dann haben wir untereinander getauscht. Das Zimmer mit Doppelbett war gut, in dem anderen Zimmer stehen die 2 Einzelbetten festgenagelt unter der Schräge obwohl man in der Mitte des Zimmers viel mehr Platz gehabt hätte und sich beim Drehen nicht gleich die Knie gestoßen hätte.
Gleich am Anreisetag haben wir festgestellt, dass eine von den 3 Heizungen nicht funktioniert, dies haben wir an die Rezeption weitergeleitet und es sollte nächsten Tag ein Handwerker kommen. Naja, der war bis zu unserer Abreise 5 Tage später nicht aufgetaucht.

Zur Ausstattung:
*alles sehr abgewohnt und schmutzig
*abgezähltes Geschirr
*große Teller zu groß für den Geschirrspüler
*bevor wir jegliches Geschirr nutzen konnten mussten wir es erstmal säubern, es klebte nur so in den Schränken
*ein zu kleines Backblech welches nur auf den Boden des Ofens liegen kann, kein extra Rost vorhanden
*kaputter Kochtopf aus dem unter Wasser rausläuft
*winziges Bad
*4 Stühle für draußen, davon einer kaputt und zu wenig für ein 6 Personen Haus.

Die Dame an der Rezeption glaubte mit nicht wirklich, als ich von den zu großen Tellern und dem kaputten Topf erzählte.

Wir waren größtenteils Selbstversorger und waren sehr froh unseren Tefal Grill mitgenommen zu haben.

Positiv:
*beim Edeka um die Ecke konnte man morgens leckere Brötchen holen
*der Crepe-Stand ist zu empfehlen
*Entdeckerbad und Funhalla super
*Wikinger Minigolf großartig

Ich schreibe nur über das Entdeckerbad im Ostseeresort Damp. Das Bad ist für den Preis für meinen Geschmack zu wenig. 1 großes Becken gab es, in der Halle war es relativ kalt. Die Fließen im Treppenaufgang waren nass und dadurch sehr glatt, eine Fehlplanung. Selbst bei normalen Treppensteigen musste man sich am Geländer festhalten. Außenbecken war gesperrt. Das einzig schöne und positive waren die Rutschen an sich. Diese Rutschen machen echt Spaß. Wir waren als Tagesgäste da. Ich glaube es lohnt sich mehr wenn man im Resort bucht dann ist der Eintritt täglich im Preis mit drin.

Wir sind nun das 4. mal in Damp gewesen und das war jetzt auch das letzte Mal.

Die ganze Anlage ist deutlich runtergerantzt und man hat den Eindruck, es ist alles nur noch auf Gewinnmaximierung ausgelegt.

Wir waren in einem "Premiumhaus". Von "Premium" ist nicht wirklich viel übrig und ist eher normaler Standard. Viele Kleinigkeiten stören einfach nur noch. Im ersten Haus ging die Heizung nicht und wir mussten in ein anderes Umziehen. Im zweiten Haus ging zwar die Heizung, aber Schranktüren schlossen nicht richtig, Kuchenutensilien fehlten, Abflüsse funktionierten nicht richtig. Der Kamin war nicht gereinigt und noch die Asche vom Vorgänger drin. Die Häuser sind sehr spartanisch völlig ohne Liebe eingerichtet. Kalt und ohne Seele.

Bei unseren früheren Besuchen, war es so, das es eine Übernahme und Übergabe gab, bei Anreise und Abreise. Das wurde gänzlich eingespart. Sauber war das Haus auch nicht und mussten hier selbst noch einmal Hand anlegen. Geputzt wurde von jungen männlichen Syrern, die leider kein Deutsch sprachen und uns nicht verstanden.

Den größten Bock hat allerdings die Rezeption abgeschossen. Die soziale Inkompetenz des Rezeptionspersonals hat uns deutlich gezeigt, das man uns scheinbar dort nicht haben wollte. Hier wäre eine dringende mehrstufige Kommunikationsschulung nötig. Auch Deutschkurse wären für das Personal nicht sinnlos ausgegebenes Geld.

Wir haben über die Webseite direkt gebucht und haben das Winterangebot des Hotels genutzt (Bei 2 zahlenden Erwachsenen, ist das Essen für ein Kind (bis 12 Jahre) frei). Leider konnte sich keiner der Mitarbeitenden an dieses Angebot erinnern und wir haben blöderweise auch keinen Screenshot gemacht. Das hat uns richtig geärgert und haben dann das gesamte Buffetessen für den Rest der Zeit storniert. Wenn man beachtet, was das Buffet mittlerweile kostet und was man dafür geboten bekommt steht der Preis in keinem Verhältnis. Pro erwachsene Person kostet das Buffet 35€. Für Kind muss man nochmal 17,50€ berappen. 87,50€ um ein Buffet zu nutzen, was sich wöchentlich wiederholt ohne (wie früher) Highlights. In Damp war für den Preis Nudeln mit Wurstgulasch das Highlight.
Wenn wir draußen essen waren, haben wir auch immer über 60-80€ bezahlt, aber die Qualität war nicht vergleichbar.

Aber wir haben in Kappeln oder Eckernförde und Umgebung sehr viele ganz tolle Restaurants gefunden, die wirklich Klasse waren (Kombüse, Tauwerk, Meerestochter).

Nun zu den inklusiv-"Attraktionen" wie z.B. Funhalla und der Indoorspielplatz und Entdeckerbad. Hier merkt man am deutlichsten, das alles nur noch runtergerantzt ist. Viele Geräte funktionieren schon seit Jahren nicht mehr. Reparatur? Fehlanzeige. Der Indoorspielplatzt ist so verstaubt, das es einen eckelt dort sein Kind spielen zu lassen. Das Personal sitzt zu dritt am Empfang, aber keine fühlt sich ambitioniert mal "Staub" zu wischen.

Wir können nur abraten!!! Meine Familie und ich hatten seit 1980 eine eigene Wohnung und einen Liegeplatz für unser Boot und hatten schöne Jahre in Damp. Leider wird der Standort inzwischen von so vielen unterschiedlichen Interessengemeinschaften "bewirtschaftet", was heißt = nur noch auf Geld hin ausgebeutet, dass es nicht mehr auszuhalten ist! Man muss sich nur mal vorstellen, dass die nördliche Hälfte des Jachthafens nach über zwei Jahren nach der Sturmflut immer noch nicht nutzbar und gesperrt ist! Der Yachthafen Damp ist eine der EHEMALIGEN TOP-Attraktionen gewesen. Es liegen noch heute die Steinplatten so, wie sie die Sturmflut durch die Gegend geschmissen hat. Und die damals zerstörten Stege liegen ebenfalls noch so zerstört, wie vor zwei Jahren. Schon stark, dass man sich seit über zwei Jahren über die Finanzierung streitet, bevor auch nur ein einziger Stein bewegt wird. Tolle Leistung, Frau Bürgermeisterin von Vogelsang-Grünholz! ALLE (!) anderen betroffenen Seeorte haben die Schäden bereits zum Saisonbegin 2024 behoben.

Det var slet ikke som forventet. Værelset var fint nok, men resten virkelig dårligt. Dårlig service - de snakkede ikke engelsk og når man spurgte om de ville snakke langsomt tysk eller prøve med engelsk kiggede de bare underligt på en. virkelig dårlig mad - det var virkelig koldt og klamt. Jeg blev ikke mæt og havde ikke lyst til at spise mere efter første portion. Tog på pizzaria dagen efter. og det de kalder "spa" er ikke specielt spa agtigt-, men nermere bare en svømmehal. Åbningstiderne passer overhovedet ikke og de har kontant lukket. Det var formålet med at jeg kom!! De har ikke oversat noget til engelsk- , så det er også svært at finde rundt, hvis man ligesom mig ikke er specielt god til det tyske. Jeg brugte hele den første dag på, bare at finde ud af hvor tingene var og hvornår det havde åbent. Det nyttede så ikke når de ikke overholder deres åbningstider. Jeg gad ærligtalt ikke rigtig bruge flere dage der efter den første.

Damp Hotel – zwischen himmlischer Suite und höllischem Fahrstuhl"
Also, wir waren im Damp Hotel. Ja. Damp – klingt wie ein Zustand, in dem man nach einem Saunabesuch und einem halben Liter Bier ist. Aber das Hotel war toll. Das Zimmer – herrlich! Groß, sauber, Aussicht wie in einem Imagefilm über skandinavische Lebensqualität, nur mit deutschen Balkongeländern.

Das Frühstück hingegen… war da. Es war – wie sag ich das jetzt, ohne die Gefühle von Aufbackbrötchen zu verletzen – Standard. Ein bisschen Wurst, ein bisschen Käse, Kaffee, der schmeckt wie: "Na ja, wenigstens ist er heiß." Man wird satt, aber man weint nicht vor Glück.

Und dann... der Fahrstuhl. Meine Damen und Herren, dieser Fahrstuhl hat eine eigene Dramaturgie. Man drückt einen Knopf und erwartet, dass etwas passiert – stattdessen bekommt man die stille Behandlung. Der Fahrstuhl denkt sich: "Ach nee, du schon wieder?" Ich schwöre, ich hab schneller einen Zahnarzttermin bekommen als einen Platz in dem Ding. Zehn Minuten warten. Für ein Gerät, das einen in drei Stockwerke hätte bringen sollen. Das ist nicht Transport – das ist eine Prüfung.

Doch der eigentliche Endgegner dieses Aufenthalts war nicht das Hotel. Nein. Es war das Ordnungsamt. Ich weiß nicht, was da los ist, aber die standen schon bereit, bevor wir überhaupt aus dem Auto ausgestiegen sind. Wie Möwen, nur in Uniform. Keine Parkscheibe? Zack, Strafzettel. Ich war mir nicht mal sicher, ob ich überhaupt schon geparkt hatte oder noch rollte – aber das reichte wohl. Vielleicht war’s auch ein neuer Pilotversuch: "Parkraumüberwachung durch Hellsehen".

Fazit: Toller Aufenthalt mit Schattenseiten. Wer einen entspannten Urlaub mit Abenteuerkomponente sucht – etwa: "Schaffe ich es rechtzeitig mit dem Fahrstuhl?" oder "Kann ich schneller parken als das Ordnungsamt blitzen kann?" – wird hier fündig.
Ich komme gern wieder – mit Parkscheibe, Thermoskanne und einem Seilzug für die Treppe.
😊👍

Das Premium Ferienhaus war gut eingerichtet, sauber und hatte ausreichend Platz für 4 Personen.
Das versprochene WLAN funktionierte leider nicht, sodass man auch kaum im Internet surfen und auch keine Streamingdienste (Netflix) nutzen konnte. Es gab keine Möglichkeit an den Fernseher z.B. eine Switch anzuschließen, da der Fernseher an der Wand montiert war und die Anschlüsse somit von hinten nicht genutzt werden konnten.
Die Angebote für die Kinder war gut. Leider war der Yachthafen nach dem großen Sturm vor zwei Jahren noch nicht in Stand gesetzt worden. Die Möglichkeiten mit Kindern Essen zu gehen, im Rahmen des Erschwinglichen, waren begrenzt. Der Strand war sehr schön, groß und weitläufig. Für Kinder war das Schwimmen in der Ostsee geeignet, da man erst lange stehen konnte, bevor es tiefer wurde. Der Strand war sehr gut durch die DLRG betreut.

Skuffende oplevelse trods potentiale

Vores ophold på Ostsee Resort Damp levede desværre ikke op til forventningerne. På trods af at stedet har potentiale, blev oplevelsen præget af dårlig service, manglende vedligeholdelse og en generel følelse af ikke at være velkommen som udenlandsk gæst.

Funhalla og aktiviteter
Vi havde flere dårlige oplevelser i Funhalla. En medarbejder stod og røg på toilettet, hvilket betød, at vi måtte vente med at få skiftet en beskidt ble. Da min kæreste og datter kom ud, stank de begge af røg.
Ved minijeeps-aktiviteten blev vi mødt af en uinteresseret medarbejder, der først ignorerede os og siden virkede irriteret over, at vi gerne ville købe en tur. Det efterlod os med en følelse af at være til besvær.

Dårlig skiltning og manglende information
Der manglede information på engelsk flere steder – både fysisk og digitalt. Det var eksempelvis ikke tydeligt, at man skulle bruge sit check-in kort overalt på resortet og dette blev heller ikke kommunikeret på noget tidspunkt. Desuden fungerede den såkaldte engelske version på værelsets iPad ikke – kun overskrifter var oversat.

Sprogbarriere og service
Størstedelen af personalet havde svært ved at kommunikere på engelsk, selvom deres navneskilte angav andet. Dette skabte frustration og gjorde det svært at få hjælp. Ironisk nok oplevede vi størst hjælpsomhed fra de medarbejdere, der næsten ingen engelsk kunne, men alligevel gjorde en oprigtig indsats for at hjælpe os på tysk og engelsk.

Rygning og rengøring
Rygning foregik ved stort set alle indgange – også blandt personalet – hvilket gjorde at indendørsområder altid lugtede af røg.
Roomservice blev kun tilbudt hver tredje dag, hvilket ikke er tilstrækkeligt, når man rejser med små børn og har behov for at få skrald og bleer skiftet hyppigere.

Værelset
Vores værelse var generelt pænt og rent, men altanen var meget beskidt og der stod et fyldt askebæger. Da vi bad om at få et andet værelse, blev vi afvist uden nogen interesse i at forstå vores ønske eller forsøge at finde en løsning.

Elevatorer i Midgård
Elevatorerne fungerede ekstremt dårligt. For at komme ned fra øverste etage, skulle man trykke “op”, ellers stoppede de ikke. Ventetiden var ofte lang. – én gang ventede vi 20 minutter og det endte med at min kæreste bar barnevognen 11 etager ned. Andre gæster rapporterede at have ventet over en time. Der manglede både information og hjælp fra personalet i den forbindelse.

Badeland
Badelandet var langt mindre end forventet og ikke særligt børnevenligt. Børnepoolen var både lille og kold, og der var ikke mange andre bassiner. Derudover var det udendørs poolområde lukket hele ugen, på trods af høj sol og høje temperaturer.

Mad og restauranter
Vi havde gerne brugt penge på gode måltider, men udbuddet på hotellet var både dyrt og af lav kvalitet. Det var svært at finde noget, vi havde lyst til at spise, og vi endte med at spise ude de fleste dage. Et lokalt pizzeria uden for resortet blev vores redning.

Generelt indtryk og vedligeholdelse
Overalt så vi tegn på manglende vedligeholdelse – fra beskidte altaner til ødelagte gangbroer i havneområdet. Det er uforståeligt, at man ikke får disse ting ordnet op til højsæsonen. Stedet lover meget mere, end det reelt kan levere – både visuelt og hygiejnemæssigt.

Konklusion
Selvom prisen på opholdet ikke var høj, er det tydeligt, at resortet ikke lever op til sine løfter. Man føler sig ikke velkommen som udenlandsk gæst, og serviceniveauet er langt under, hvad man bør kunne forvente. Med lidt mere fokus på vedligeholdelse, kommunikation og kundeservice kunne Ostsee Resort Damp være et fantastisk sted – men i sin nuværende form kan vi desværre ikke anbefale det.

Das Haus und das Freizeit Angebot für Kinder ist super, so kann man auch bei schlechtem Wetter was erleben. Leider ist der Service zweigeteilt, erste Anfrage wurde schnell behoben und geholfen, aber bei der zweiten, wo es um den Austausch defekter Einrichtung geht, bekamen wir nur eine positive Rückmeldung, aber auch 2 Tage später ist noch nicht passiert.

A really nice place ☀️ The location is perfect if you like to enjoy Nature and the Beach 🌺
Hotel Midgard was a good experience, and also very dog-friendly. The Rooms were nice and clean, the breakfast was great and the hotel staff was friendly and welcoming 👏
I would not recommend staying on the top floors though, because the elevators are working slowly and they are very busy and crowded all day.

Skuffende, lever ikke op til hvad du ser på billederne og hvad de skriver. Da vi ankom foregik et stort event, som betød ingen Ppladser, ingen spisepladser da vi kom og knap med mad i restauranten da vi langt om længe fik en plads (det gjaldt også næste morgen) der var fest om aftenen/natten og masser af larmende mennesker samt høj musik nede fra
stranden.
Værelset var egentlig fint nok, men manglede køleskab, elkedel, rengøring/ ingen rengøring (3 overnatninger) og havudsigt - var mere et hav-kig. Tilbudene fandt vi aldrig ud af hvor var, og selvom hotellet er stort og må formodes at have masser af internationale gæster, var det svært/besværligt at fortælle os noget på engelsk. Det virker som et underbemandet hotel, hvor det kommer bag på dem der kommer gæster, for der er ikke "ordnung muss sein"på hotellet. Elevatore 3 stk, kræver kæmpe tålmodighed, da de kører i et uigennemskueligt system. Ligesom deres aktiviteter.
Aftensmaden på dag 2 og 3 var I god kvalitet, varieret og smagfuldt.

Lost & found har de ikke, vores glemte ting fik vi aldrig tilbage trods hotellet blev kontaktet inden de
gjorde rent på værelset efter vi rejste.

Vi anbefaler under ingen omstændigheder stedet på nuværende tidspunkt, selvom det har potentiale til at være et superskønt sted, er der alt for meget der ikke er styr på.

De øvrige anmeldelser her på TrustPilot om hotellet, kan vi for de flestes vedkommende godt nikke genkendende til, desværre.

Vi ankom og var så spændte 4 veninder på miniferie vi blev modtaget fantastisk i reception, super venlig velkomst ,vores værelser på 4 sal overgik alt så flotte og rene. Aften buffet og morgenbuffet var der intet klage over stort udvalg. Hele hotellet er flot med vikinger tema så genialt og sjovt, kreativt. Baren ved reception er hyggelig om aften. Naturen fantastisk , strand så flot og der er rigelig mulighed for drikke kaffe og få en is , pandekager eller en skænk. Der er gratis parkering tæt på hotellet. Wellness området er på tysk nudist metode eft kl 16 så vi nåede intet wellness ej sauna. Bowling husk og reserver plads vi lidt skuffet alt optaget. Hele koncept er virkelig for både voksne og børn. Jeg vender tilbage igen med min familie. Vi booket gennem Risskov rejser fungeret perfekt og virkelig value for money . Kan anbefale udflugt med frokost hygge til Kappel og Eckenførde skønneste små byer med havne stemning, kirker , shopping og caféer.
Tak ♥️

Købte et spa ophold gennem Risskov, men det har intet med spa at gøre,den dag vi kom var det for sent at komme i sauna ( kl.16.00), dagen efter var det kun åbent 3 timer for hotelgæster, hvilket vi ikke var informeret om og kom derfor for sent, så ingen spa til os. Modtagelsen i receptionen var decideret uhøflig og det lyste langt væk af ligegyldighed. Hun talte meget hurtigt tysk og jeg bad hende sætte tempoet lidt ned eller tale engelsk hvilket hun ignorerer totalt,og da vi er tjekket ind, lægger hun bare kort til værelset, vender ryggen til og går...ingen hjælp til hvor pokker vores værelse er og det er altså et stort hotel.
I øvrigt er det meste info kun på tysk.
Værelset var pænt, men gulvet frygtelig beskidt og vi havde betalt 600 kr ekstra for havudsigt, vi boede på 2 sal hvor udsigten var til restaurant taget. Omgivelser dernede er dejlige ud til vandet, men slet ikke nok til at gentage et ophold. Buffet maden er jævn, jævnt god,jævnt kedelig. Meget går igen.