oxylio.com Avis 3

Je mets une étoile pour mettre un avis mais n'en mérite aucune.
Véhicule C4 acheté en juin 2025 avec prise d'une extension de garantie en plus allant jusqu'en 2028 soit disant prenant en compte n'importe quel problème sur la voiture
Véhicule tombé en panne le 22 décembre 2025, emmené dans un garage Citroen . Panne détectée calculateur du moteur. Réparé au bout de plus de 3 semaines car pièce non disponible et récupéré le véhicule le 16 janvier. Nous sommes restés sans voiture car l'assurance Oxylio prise (extension de garantie) ne prêtait un véhicule que 3 jours , autant dire que cela de sert à rien car aucun garage ne répare aussi rapidement.
On nous a demandé également de régler une franchise de 100 euros ce qui n'était pas stipuler sur nos papiers de vente . Apparemment à chaque panne il peut y avoir une franchise à régler. Quelle extension de garantie !!! Ce sont des voleurs .
Fuyez ce vendeur de voiture , aucune aide en cas de problème, ne rachète pas les véhicules ou sous des conditions très spécifiques, et propose des extensions de garantie qui valent chères avec franchises à payer

Ancien client de ce garage, j'ai récemment pris leur attache pour remplacer mon ancien véhicule acquis en LOA auprès d'eux. Malgré mon insistance, au motif que le prix de rachat était inférieur à ce que je devais à la société de financement, OXYLIO n'a jamais donné suite à mes demandes d'informations ou m'appelait une fois sans jamais me tenir au courant ou essayer de chercher une solution. Très très déçu, j'ai alors acheté ailleurs chez un concessionnaire PEUGEOT.

J ai acheté une voiture Renault Mégane
Le vendeur m informe que ce véhicule est garantie 1an il précise garantie Renault , de plus il le propose un complément d assurance Rool qui est a priori hyper efficace
15 jours après mon véhicule tombe en panne problème groupe ventilateur , je fais appel a Roole , il gère le dépannage mais me propose un prêt de véhicule de 3 jours uniquement , aucun garage ne vous répare un véhicule en 3jours , ce n est pas le plus grave
Renault suite a la prise en charge me demande de régler une franchise qui est prévu a priori sur le contrat de 15% , je fais appel à Oxylio en leur demandant des explications et à ce jour toujours rien J en ai eu pour 129 euros après 15 jours d utilisation , la garantie n est pas une garantie Renault contrairement à ce que m’a dis le vendeur … c est de l embrouille entreprise à fuir ,