Ozkonya Glostrup Avis 

Jeg havde en meget skuffende oplevelse hos OZ Konya Kebab i Glostrup.

Jeg bestilte maden hele 2 timer i forvejen og gjorde det tydeligt, at den skulle være frisk, når jeg kom og hentede den (til iftar). Jeg bestilte 4 x grill mix (nr. 22).

Da jeg ankom på det aftalte tidspunkt, var maden desværre kold. Spydkødet var så hårdt, at det slet ikke kunne spises, og risene var halvfærdige og stadig hårde.

Det eneste, vi reelt kunne spise, var et stykke brød med lidt rødkålssalat. Resten af maden måtte smides direkte i skraldespanden.

Meget skuffende oplevelse – jeg havde forventet langt bedre, især når man bestiller i god tid og gør opmærksom på, hvornår maden skal bruges.

Bestilte kebab menu, den ene stjerne er for pomfritterne. Men ellers ikke særlig appetitligt og sidder nu med ekstrem ondt i maven og oppustede

Jeg bestilte mad hos Öz Konya, men desværre var oplevelsen ikke særlig god. Min bestilling var omkring 30 minutter forsinket i forhold til den lovede tid. Det er selvfølgelig forståeligt, at der kan være travlt, men det er frustrerende, når man ikke får besked om forsinkelsen. Jeg håber, de kan blive bedre til at overholde tiderne eller informere kunderne, hvis maden bliver forsinket.

Under alt kritik. Dårlig service. Usmagelig mad uden salt, forret kommet 15 senere end hoveretten. Vil aldrig spise der helt sikkert. Ingen ting var i orden mange tilbehør manglet også. Hvor er det synd når man bygger sådan restaurant op, og lade den sejle i sin egen sø. Kommer helt fra Hillerød for, at spise og hygge🤮

Fantastisk mad god betjening god pris kan varmt anbefales og vi kommer gerne igen.
God sommer

Vi bestiltetake away 4x beyti. På hjemmesiden koster pr beyti 155kr da vi ankom mente medarbejderen at det blev 700kr istedet for 620. Vi viste ham deres priser på hjemmesiden men det mente han absolut ikke var korrekt.

De var overhovedet ikke lydhør eller serviceminded. Det var sidste gang at min familie kom derhen. Man kan sagtens køre særskilte priser men det er absolut ikke tydeliggjort eller oplyst på hjemmesiden!

Være obs på at priserne er meget misvisende. EKSTREM DÅRLIG oplevelse!

Dårligt mad dyret forhold til prisen
Ikke hele lavet meget lidt mad
Gå siden af til myzan best i området

Jeg har desværre haft en skuffende oplevelse hos Öz Konya, som jeg synes, andre kunder bør være opmærksomme på.

Restauranten reklamerer tydeligt med, at der gives 20% rabat på alle pide – både ved afhentning og ved spisning i restauranten. Alligevel blev vi opkrævet fuld pris, selvom vi spiste i restauranten og kun bestilte retter, der ifølge deres egne oplysninger burde være omfattet af rabatten.

Vi spiste og betalte før kl. 15, og ifølge deres egen hjemmeside er priserne følgende:

Mevlana: 71 kr

Etliekmek: 68 kr

Dåsesodavand: 20 kr

Vi bestilte 2 x Mevlana, 1 x Etliekmek og 1 x dåsesodavand. Det giver en samlet pris på 230 kr uden rabat. Med 20% rabat burde vi have betalt ca. 184 kr, men i stedet blev vi opkrævet næsten 300 kr – altså markant mere end både normalpris og tilbudspris.

Desuden indeholdt bonnen vi fik ingen priser – kun en oversigt over, hvad vi havde bestilt. Det gør det umuligt at gennemskue, hvad vi egentlig har betalt for, og virker både uigennemsigtigt og uprofessionelt.

Da jeg ringede til restauranten efterfølgende, sagde medarbejderen, at rabatten kun gælder ved afhentning – men det står der intet om hverken på hjemmesiden eller i deres øvrige kommunikation. Tværtimod fremgår det, at tilbuddet gælder både ved afhentning og spisning.

Det er desværre tredje gang, vi oplever, at tilbud ikke bliver overholdt – tidligere har vi ikke sagt noget, men nu synes jeg, det er vigtigt at dele oplevelsen.

Det er forståeligt, at der kan ske fejl – men når det sker gentagne gange, og der ikke er gennemsigtighed eller ansvarstagen, er det ganske enkelt ikke i orden. Det fremstår både vildledende og uprofessionelt.

Der var engang hvor de var gode... men nu er der godt nok ikke meget at råbe hurra for.

Sidste gang jeg var der bemærkede jeg at en af medarbejderne genbrugte den chilirest der lå på en beugt spisetqllerken fra en kunde og puttede den tilbage i skålen.

Ville ikke lave en scene ud af det på tidspunkt..

Jeg blev mødt af en ung kvinde iført sort tøj, som fremstod tydeligt irriteret. Hendes attitude var uvenlig, og hun gjorde det klart, at min tilstedeværelse ikke var velkommen. Jeg var der blot for at afhente min bestilling, men fik at vide, at ordren endnu ikke var klar. Kort efter, da jeg havde sat mig, blev jeg informeret om, at maden alligevel var klar. Hun placerede maden på bordet uden et ord og forlod stedet uden yderligere kommunikation.

Denne oplevelse var desværre langt under, hvad man kan forvente af god kundeservice. Serviceniveauet var utilfredsstillende, og medarbejderens opførsel var både uhøflig og respektløs. Det er ikke en standard, jeg eller min familie ønsker at opleve igen, og derfor vil vi ikke vende tilbage til stedet igen! Dyre priser og dårlige service er bare ikke et godt match

1 stjerne er desværre det laveste man kan give dem, hvilket de ikke engang fortjener. Efter at have spist deres spyd af oksekød vågnede vi med maveforgiftning. Gør jer selv en tjeneste og bliv væk! Öz Konya - tak for 💩!!

Vi bestilte deres ret med hakket oksekød spyd. 6 timer senere lå vi med madforgiftning - vi har ikke spist andet som kan være skyld i det. Vi kommer der aldrig igen.

Bestilte en kylling pitabrød, som svømmet i olie. Og lugtet af eddike. Efter følgende bestile jeg en kage, som var så tør, jeg fik den galt i halsen.

Bestilte yoghurt kebab som medfølger ris eller flødekartofler... kebaben er fint nok, resten af retten som var flødekartofler var ikke spiseligt. Valgte bar at betale 155 kr for selve kebaben, og efterlade resten af retten.. købte noget mad i netto efterfølgende. Spild af penge, lad vær køb flødekartofler fra dem af, smager af vand også det koldt.

Ingen smag i deres mad og meget meget tør kylling.

Møgbeskidt overalt. Overpriced, og ringe udvalg af sodavand.

Der er ikke noget smag i deres mad, deres spyd er 50% mindre end det andet steder, dårlig service dårlig mad de fortjener engang 1 tal

Fik en İskender der både lignede noget løgn, og smagte forfærdeligt. Trist oplevelse på en skøn lørdag.

Elendig hånd hygiejne.
“Kokken” bag disken vaskede IKKE hænder 1 gang i de 30 min vi var der. Hænderne havde både været på briller, i skægget, ved munden og procedure ved kasseapparat adskillige gange.
Ingengang desinfektion blev brugt. Handsker var umiddelbart slet ikke tilgengæligt.

Serveringspersonalet det samme. (Måske de havde vasket hænder i et baglokale?) men ved fjernelse af urent service fra border og andre opgaver, gik de direkte ud i både mad montre, samt ud med ny mad og i en kasse med brød for at skære det. Chili skålene rengøres ikke, eller for ny ske i skolen imellem kunder. Og der udøves ej heller håndhygiejne når disse ryddes af borderne.
Min datter ville gerne have mere dressing i sit pitabrød. Hun fik hele bøtten med ned til bordet og måtte gerne selv tage dressing. Efter aflevering blev den sat i mad montren uden at blive rengjort.

Senere på dagen kunne vi hilse en ordentlig omgang mavesyge velkommen 🤮🤢

Smiley rapporten har jeg så efterfølgende kunne orintere mig i at de siden august 2022 efter besøg fra Fødevarestyrelsen, ikke har fået gode smileys pga rengøring 👎🏻

Kan varmt anbefale et håndhygiejne kursus til alt personale i resturanten. Som sundhedsfaglig konsulent kommer jeg gerne og giver restauranten et kursus i god håndhygiejne og smitteveje, for den oplevelse er under al kritik.