Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Min mor har netop fået leveret og installeret et nyt Panasonic TV fra Jyllinge Radio og TV, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Det var indehaveren selv, Tommy Hyldgaard, der stod for opgaven. De... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Kære Panasonic Vi har desværre ikke noget varme længere med vores varmepumpe vand til luft. Det udemaskine er helt stoppet. Vi sidder i kolde i 10 dage nu, hvor udenfor er -7 grader. Vi har meldt d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

PANASONIC CENTER - TV-HUSET HOLSTEBRO Min bedste anbefaling af TV-Huset Holstebro, som har været forbi for at montere en udendørs tv-antenne hos mig. Fra første henvendelse til den færdige monterin... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Man skal lede længe efter så god kundeservice Kære Panasonic, tak for en samlet rigtig god oplevelse. Vi fik monteret et Panasonic luft til vand varmeanlæg i februar 23, og vi har kun været s... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de télévisions

Informations provenant de diverses sources externes

Panasonic Centerforening er en sammenslutning af radio/TV specialister, som har specialiseret sig indenfor salg og rådgivning af det store produkt program fra Panasonic. Kæden har eksisteret siden 1986. I disse butikker vil du altid kunne finde en meget høj kvalificeret rådgivning omkring produktområder som TV, DVD/Blu-ray, kameraer, streaming og Hi-Fi. Butikkerne ligger ikke bare i Danmark men også på Grønland. Vi er bevidste om, at glade og tilfredse kunder ikke kommer af sig selv. Derfor gør vi os stor umage for, at alle kunder får en positiv oplevelse ved at besøge os. BEMÆRK: På kædesiden anvender vi ikke Trustpilot aktivt, så hvis du ønsker at kontakte kæde istedet for en enkelte butik vedr. en købsoplevelse, så beder vi dig kontakte os på info@panasoniccenter.dk Så vil du få hurtigt svar på din henvendelse.


Coordonnées de contact

3,8

Bien

TrustScore 4 sur 5

28 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Fremragende service og tryghed hele vejen


Min mor har netop fået leveret og installeret et nyt Panasonic TV fra Jyllinge Radio og TV, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Det var indehaveren selv, Tommy Hyldgaard, der stod for opgaven.
Det var en fornøjelse at opleve en fagmand, der tager sig tid til at gøre tingene ordentligt. Alt blev leveret til tiden, installeret fejlfrit og efterladt i perfekt stand. Det giver en stor tryghed, når man ved, at der er styr på detaljerne. Stor anbefaling herfra!

2 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vent på hjælp men ingen ting

Kære Panasonic
Vi har desværre ikke noget varme længere med vores varmepumpe vand til luft. Det udemaskine er helt stoppet. Vi sidder i kolde i 10 dage nu, hvor udenfor er -7 grader. Vi har meldt det som garanti sag, men ingen håndværker kommer fra Panasonic. Selvom de sagde at de vil komme. Da jeg har ringet ind, hvad det desværre en dårlig oplevelse da personen kun sagde jeres sag er under behandling. Men kunne ikke hjælpe videre. Vi er virkelig i stor problemer, da det handler om en software og ikke andet. Derfor må kun Panasonic gøre det siger andre håndværker.
Jeg håber på en hurtig feedback… da det bliver dårligere og koldere hver dag.

2 février 2026
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Tetjana
Din anmeldelse er skrevet på Panasonic Center siden, som er en kæde af lokale butikker.
Jeg har kontaktet producenten Panasonic for at høre om de kender din sag. Det gør de, og fortæller at det drejer sig om en varmepumpe købt hjem fra Tyskland. Som jeg forstår det var der nogle mangler i forhold til de varmepumper der sælges i DK, og Panasonic siger at de har været ud hos jer.
Da du således slet ikke er kunde hos os, vil jeg bede dig slette din anmeldelse af vores butikker.
Venlig hilsen
Jens - kædekontoret
Til andre forbrugere, der læser dette.
Til trods for at producenten der har håndteret denne kundes reklamation bekræfter at varmepumpen er købt i Tyskland - og ikke i en Panasonic Center butik, er det umuligt at få Trustpilot til at fjerne anmeldelsen fra vores side. Dette er desværre et problem som mange virksomheder oplever. Det underminerer hele ideen med sådan en side.

Noté 3 sur 5 étoiles

Er meget skuffet over en Panasonic…, vi er stadigvæk ikke kommet videre med de manglende undertekster, det må siges, at være en dyr maskine som ikke virker.

Er meget skuffet over en Panasonic Blueray harddisk optager som kun er et år gammel, den kan tilsyneladende ikke fungere sammen med Yousee, når man optager fra de tyske kanaler ARD og ZDF, så forsvinder de danske undertekster efter cirka 1.5 minut kommer igen og forsvinder igen. Har fået oplyst at problemet kun opstår for Yousee kunder, og hvad gør man så, der bliver sagt der bliver arbejdet på det, men skal man bare finde sig i dette problem til en maskine
til 4500,kr.?
Har prøvet at være i kontakt med Panasonic og butikken I Rødovre, samt Yousee op til flere gange, jeg mener stadigvæk ikke at det er i orden. Der er ingen problemer med undertekster fra de danske kanaler, kun de tyske. I morgen får jeg en nabo til at optage en Tysk film fra ZDF kanalen og det samme gør jeg. Han har også en Panasonic og Yousee.

9 avril 2025
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Hanne
Jeg ved at Panasonic er i fuld gang med at undersøge hvor denne fejl opstår hos dig på tyske kanaler fra YouSee. Det kan desværre godt tage lidt til at lokalisere årsagen.

Jeg forstår godt at det er frustrerende at underteksterne driller på den måde, men det virker ikke til at fejlen ligger i maskinen. Som du selv skriver virker den fint men andre kanaler, og vi har også testet det i butikker rundt om i landet. Kun når man modtager kanalen via Yousee opstår fejlen. Samme kanaler der modtages via Norlys fungerer fint. Selve underteksterne sendes fra TV stationen (f.eks. ARD) til distributørerne (f.eks. Yousee og Norlys), som så koder undertekstsignalet, når de sender signalet ud til forbrugerne. Her virker det til at noget går galt hos Yousee.
Fejlen er meldt ind til Panasonic, der forhåbentlig kan få rettet dette hos Yousee, da dette er et problem for mange kunder.

Det er ikke noget hverken butikken eller Panasonic kan rette, desværre.

På dette link kan du læse mere om hvordan underteksterne på nabolandskanalerne fungerer: https://www.nabolandskanalerne.dk/tv-fra-nabolandene/danske-undertekster/

Venlig hilsen
Jens
Kædekontoret

Noté 5 sur 5 étoiles

Stor ros til Sorø Radio - Panasonic Center

Stor ros til Panasonic Center - Sorø Radio

Vi fik på fornemmeste vis leveret og monteret en ny Panasonic varmepumpe fra Sorø Radio i maj 2024 - fantastisk montering og produkt. I julen 2024 tabte den at ukendte årsager forbindelsen til internettet. Vi forsøgte selv alt for at få den tilbage på nettet men uden held.

Anden juledag d. 26/12 mailede jeg til Panasonic Center - Sorø Radio for hjælp. D. 27/12 om formiddagen fik vi besøg af montøren, som hurtigt løste problemet.

Waoooo - det er spilme service der kan mærkes. Fantastisk - stort tak til Panasonic Center - Sorø Radio.

Igen mine varmeste anbefalinger til Panasonic Center - Sorø Radio. Et trygt sted at handle.

Bedste julehilsner
Niels

27 décembre 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PANASONIC CENTER

PANASONIC CENTER - TV-HUSET HOLSTEBRO

Min bedste anbefaling af TV-Huset Holstebro, som har været forbi for at montere en udendørs tv-antenne hos mig. Fra første henvendelse til den færdige montering har alt været i top. John vejledte hele vejen igennem forløbet, endda så godt, at han gjorde opmærksom på andre muligheder, der kunne have kostet ham ordren. Arbejdet er udført omhyggeligt, og da han forlod mit hus, var alt som lovet. Sidst var prisen fair - nøjagtig som han havde oplyst ved henvendelsen. En super god oplevelse.

23 mai 2024
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Søren
Tak for de pæne ord. Vi gør hvad vi kan få at hjælpe kunderne til den rigtige løsning.
Venlig hilsen
Panasonic Center

Noté 1 sur 5 étoiles

skuffet over Sorø radio

Er bare så skuffet over Sorø radio. Skal man manipuleres med fordi man er lidt ældre end 50 år. Svigermor havde købt en varmepumpe og betalt 4000 for opsætning og tilslutning. Da det ikke længere virker og stikkontakten er brændt af, viser det sig at det var brugt en indendørsstik til en forkert type stikkontakt. Sorø radio vil ikke tage ansvar for deres arbejde. Det er dem som har ansvaret for den tekniker som udførte arbejdet. Hun måtte selv hyre en kompetent elektriker til at udbedre skaden.

4 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Tak for din anmeldelse. Jeg har talt med Sorø Radio omkring sagen. De har rigtig nok solgt og monteret varmepumpen, men de har ikke haft noget at gøre med etableringen af den stikkontakt, der er brændt af. Kunden oplyste selv til Sorø Radio at den var blevet sat op af et familiemedlem, der var i lære som elektriker. Sorø Radio's montører er køle-uddannet, ikke elektrikere, så de oplyser altid at kunden selv skal sørge for en kontakt i nærheden af varmepumpen. Så jeg forstår ikke hvad du mener med at de skulle have manipuleret.
Med venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Noté 5 sur 5 étoiles

Man skal lede længe efter så god…

Man skal lede længe efter så god kundeservice
Kære Panasonic, tak for en samlet rigtig god oplevelse.
Vi fik monteret et Panasonic luft til vand varmeanlæg i februar 23, og vi har kun været så tilfredse.
Vi er i omegnen af en besparelse på 55 % i forhold til naturgas vi havde endda fastprisaftale før Putin.
Vi har nu valgt en serviceaftale gennem Panasonic.
Overvågning monteret.
Sikke en skøn montør. Mange gode råd omkring anlægget.
Fantastisk kundeservice. Vi fik et “Velkommen til” af montøren.
Håber at i lige siger tak til en sådan dedikeret medarbejder.

18 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Panasonic center i RØDOVRE.

Panasonic center i RØDOVRE.
Jeg henter ofte pakker i butikken, og syntes simpelthen at personalet er så rare. Jeg bliver altid mødt med et smil, også selvom det jo sikkert ikke er deres ynglings opgave at udlevere pakker.
Tak for det gode humør - det varmer altid.

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

radio og tv gården tirstrup

tak for et godt køb
er meget gald fr mit ny
PANASONIC 55" LX940 4K LED TV TX-55LX940E
det står super fint. og en rigtig god service.
jeg kan varmt anbefale denne butik

8 septembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Kortsluttet Panasonic Varmepumpe

Vi købte en Panasonic varmepumpe for 2 år siden af et Panasonic Center (CU-HZ25WKE-5) og samme center lavede regelmæssig service på pumpen. Pludselig kortsluttede pumpen ved almindelig drift og krævede udskiftning af en reservedel. Kortslutningen skete i garantiperioden men der var ingen hjælp at hente fra Panasonic Danmark. Vi måtte selv betale for reparationen og 4 måneder senere har vi fortsat ikke fået svar på om der fortsat er garanti på pumpen. Rigtig dårlig service...

30 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mega dårlig service Jeg købte i sommers en…

Jeg købte i sommers en fjernstyringsenhed til min Panasonic varmepumpe. Da jeg skulle til at bruge den for en måned siden var den hoppet af mit netværk og det kunne ikke genoprettes ved at følge den ret simple fremgangsmåde. Jeg måtte ringe i 3 uger inden Panasonic Rødovre endelig sendte en tekniker ud. Det blev fixet men den hoppede af igen allerede inden han kørte men kunne genstartes dog. To dage senere havde jeg programmeret den til at holde 16 grader mens jeg var på ferie og nu er den så hoppet af igen og dvs den kan ikke reprogrammeres. Ringer fredag kl 15 og får at vide de desværre først kan gøre noget tidligst mandag. Mega dårlig service

28 octobre 2022
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Mette
Tak for din anmeldelse. Jeg har talt med butikken i Rødovre.
Jeg er ked af, at du har problemer med din wifi styring. Problemet kan ligge flere steder, så det er ikke altid enkelt at finde årsagen.
Hele varmepumpebranchen er hårdt presset i øjeblikket pga. stor efterspørgsel og montørerne er således booket op med opgaver. Jeg håber derfor på at du har forståelse for, at der ikke er en montør til stede fredag kl. 15. Men at butikken vil ringe tilbage mandag morgen. Butikken har lovet at gøre hvad de kan for at løse opgaven, og kan evt. bestille et andet modul hjem til dig for at få afklaret, om det er her årsagen ligger.
Venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Noté 3 sur 5 étoiles

Ingen service, ingen kontakt, dyr varmepumpe

EDIT: Jeg redigerer denne op til 3 stjerner, da de nu efter lang tid har ageret på det og rettet fejlene.
Vi har fået en omgang service gratis, men vi skulle kæmpe for det og på et tidspunkt kom de og gik igen uden kontakt.

Vi har købt nyeste version af en varmepumpe fra Panasonic. Det viser sig hen over første vinter, at varmepumpen af sig selv tænder (vi har aldrig benyttet tidsindstilling) og hopper af app'en.

Det betyder at vi har brugt flere tusinde kroner ekstra første vinter. Vi kontakter sælger og gør opmærksom på det. De tager det ikke rigtigt seriøst og tror mest, at vi har brugt tidsindstilling. De har også 'meget travlt' med nye kunder og har derfor ikke tid til at komme og udføre service i en anden kommune.

Sagen er sendt videre til Panasonic i november, men har intet hørt fra dem. Det er bare ikke i orden at lade kunderne hænge på den måde.

Vi er derfor nu på anden vinter med usikkerhed og denne vinter kan blive rigtig dyr for os, for elpriserne er steget kraftigt.

30 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Anders
Jeg har været i kontakt med butikken. De bekræfter, at de, efter aftale med dig, har indmeldt reklamationen til Panasonic sidst i november måned.
Da vi først nu er blevet gjort opmærksom på, at Panasonic ikke har løst opgaven, har vi straks kontaktet dem igen. De har i dag lovet, at du vil blive kontaktet i denne uge.
Jeg håber derfor at sagen bliver løst snarest muligt.

Skulle det ikke ske, er du meget velkommen til at skrive til mig igen. Du har fået mine kontaktoplysninger.

Venlig hilsen
Jens
Panasonic Center kædekontor

Noté 5 sur 5 étoiles

Panasonic i Rødovre i går…

Jeg var hos Panasonic i Rødovre i går og bestille en fjernbetjening til mit noget ældre Panasonic TV (12 år), meget god vejledning og da den ikke var på lager, blev forsendelse lagt ind i bestillingen. Der var i øvrigt tid en lille snak om TV og teknik samt mit plasma tv ikke behøvede en udskiftning endnu. Billedet kvaliteten er stadig god. Dette er nok årsagen til at jeg ikke køber hos Power og Elgiganten - betjeningen er bare bedre.

24 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Fastnettelefon - højt værdsat

Jeg er en ældgammel dame, der har en ældgammel telefon, som jeg er meget glad for, og ingen forstår, hvorfor jeg ikke "nøjes med" mobilen. Jeg bor i 2 etager og har en tlf. i hver ende af huset og en på 1. sal. Inden jeg når ned ad trappen, ville alle have opgivet for længst. Den har lang rækkevidde, så den kan tages med i haven, og batterierne holder åbenbart nærmest uendeligt. Mobilen bor i tasken eller ligger til opladning, så stort set alle bruger mit fastnet, hvis de vil i kontakt

8 novembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Køb af Oled tv

Køb af Oled tv.

Har købt Oled tv til en fornuftig pris. Forretningen installerede det nye tv. Tog det gamle Plasma med, som i øvrigt ikke er til at slide op.

24 octobre 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

We recently contacted Panasonic Center…

We recently contacted Panasonic Center for a Microwave Combi Oven issue of internal surface corrosion.

The issue was negotiated in a professional manner and resolved with option of replacement/refund.

We believe, Panasonic Center demonstrated truly professional way of handling genuine issues/concerns.

10 août 2019
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Dear Sandeep

We were happy to help resolve the problem.

Best regards
Jens Krogh

Noté 1 sur 5 étoiles

Vores lokale studie 27 i Maribo som…

Vores lokale studie 27 i Maribo som også er Panasonic centeret, kan ikke yde deres kunder service, da Panasonic centeret åbenbart ikke vil fremsende vare til deres forhandler.
Nu er der gået snart 1 mdr. Og studie 27 har stadig ikke fået anlægget hjem, til trods for at det kan bestilles på Panasonic centeret hjemmeside, med 3-5 dages levering, har sendt mail til Panasonic centeret, men intet svar, en butik som studie 27 i Maribo, kan risikere at skulle lukke, hvis de får dårlig reklame og det vil de få i denne uge i alle grupper der har med lolland at gøre.

12 février 2019
Avis spontané
Logo de Panasonic Center

Réponse : Panasonic Center

Hej Finn
Jeg beklager mit sene svar, men da vi ikke bruger Trustpilot på hjemmesiden får jeg ikke besked om evt. anmeldelser.

Det er en meget uheldig sag. Det produkt, som du bestiller er i restordre hos Panasonic. Butikken i Maribo kunne heller ikke skaffe det fra kollegaer i kæden, da det var en model uden DAB+, som vi kun sælger meget få af i DK. Derfor var der ingen der lagerførte den variant.

Du skriver rigtigt nok til Panasonic Center kæden (mig). Det falder sammen med min vinterferie, så jeg ser først din mail, da jeg er tilbage den 18. februar. Samme dag får du svar, og jeg finder et alternativt produkt, som kan leveres, hvilket du accepterer.

Jeg håber, at du er tilfreds med løsningen.

Hilsen
Jens Krogh
Panasonic Centerforening

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus