Panayotis - House of Dreams Avis 

774
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi havde den ultimative bedste oplevelse hos PANAYOTIS i Vejle 🤩 servicen var i top og der blev lyttet 100 % på min datters ønsker, da hun skulle vælge sin konfirmationskjole. Hun blev også udfordret... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Min datter og jeg, samt min veninde og hendes datter, havde booket konfirmationskjole prøvning. Og wow en oplevelse vores piger fik. En stille og rolig prøvning i de hyggeligste omgivelser, med den ab... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Virkelig skøn og personlig oplevelse vi har fået for min datter til valg af konfirmationskjole. Vi følte os meget velkommen og min datter prøvede mange flotte kjoler. Vi fik en god guide i størrelse... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Vores oplevelse med prøvning af konfirmationskjoler hos Panayotis var meget god. Vi blev modtaget af en meget kompetent medarbejder som havde rigtigt godt styr på både kjolerne og sine besøgende. Det... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de vêtements pour femmes
  2. aussi dans
  3. Boutique de mariage

Écrit par l'entreprise

Siden 1968 har Panayotis hjulpet generationer af brude med at finde deres drømmekjole. Det hele begyndte i Vejle, og gennem årene er vi vokset til at blive en af Danmarks største forhandlere af brudekjoler. I dag byder vi brude velkommen i både Drømmenes Teater i Vejle og vores smukke butik i Kongens Lyngby, hvor vores team skaber magiske øjeblikke hver eneste dag. Vores mission har altid været at gøre hver bruds rejse uforglemmelig. Derfor tilbyder vi ikke kun brudekjoler, men også konfirmationskjoler Hos Panayotis forener vi stolte traditioner med moderne design, kvalitet og personlig vejledning. Det er denne kombination, der skaber det, vi kalder Panayotis-oplevelsen – en oplevelse, hvor hver kunde er i centrum. Panayotis drives i dag af selskabet House of Dreams, CVR: 46078373


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

774 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(774)

122 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtig god oplevelse

Rigtig god oplevelse. Mange fine kjoler i forskellige priser og flinkt personale.

15 juin 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Emilie,
Tusind tak for din fine anmeldelse, det betyder mere end du tror 🌸🤍

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Skulle vælge en brudekjole

Skulle vælge en brudekjole, og havde Camilla som drømmetyder. Hun var virkelig behagelig og kunne nemt mærke, hvilken stil jeg godt kunne lide. Hun gjorde det til en meget hyggelig og rolig oplevelse.
De havde mange smukke kjoler at vælge i mellem.

12 juin 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Emma 🤩

Stort tillykke med dit kommende bryllup og valget af din kjole 😍

Tak for din fine anmeldelse 💜 Vi sender dine flotte ord videre til Camilla, det ved vi hun bliver rigtig glad for ♥️

Vi ønsker dig den bedste dag

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte min kjole hos jer i søndags.

Købte min kjole hos jer i søndags.
Virkelig smuk butik og den sødeste medarbejder der bare tog sig tid til os og var så god til at give anbefalinger og råd.
På samme tid havde hun også en enorm respekt for ens budget, hvilket var rart og trygt. Vil helt klart anbefale jer og jeres søde medarbejder ❤️

7 juin 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Nicoline 🤍

Stort tillykke med dit kommende bryllup, og tak for din fine anmeldelse🎉

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams ♥️

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos…

Jeg havde en rigtig god oplevelse hos Panayotis i Vejle.
I rigtig flotte omgivelser, fandt jeg den perfekte brudekjole. Med både grin og latter hjalp de mig med at prøve en masse kjoler på, der var ingen stress eller følelsen af at det skulle overståes.
Alt var perfekt 🤗

31 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Majbrit 😍

Tusind tak for din fine anmeldelse - og tak for de fine ord om vores butik i drømmenes teater i Vejle 🤍

Tak fordi vi måtte være med til at hjælpe dig i mål med at finde drømmekjole . Vi vil ønske dig verdens bedste bryllup 👰‍♀️♥️

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Vil klart anbefale

Jeg havde en fantastisk oplevelse med “drømmetyderen” Jannik.
Han havde fundet kjolerne frem der var aftalt skulle prøves og var hurtigt til at pejle ind på, hvilken stil der var mig via hvad vi havde dialog omkring samt hvordan jeg reagerede når jeg havde kjolerne på. Han var også god til at forklare mig om kjolerne samt at vise hvordan de ville kunne sidde når en skrædder har været inde over. Han var meget ærlig omkring, når jeg havde en kjole på der ikke sad godt, havde dårligt snit eller bare ikke var mig.
Sammen fandt vi drømmekjolen.
Alt i alt en super dejlig oplevelse, som min søster og jeg har som et godt minde sammen.

22 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Kimmie,
Tusind tak for din fine anmeldelse. Vi er vildt glade for at høre at Jannik gjorde indtryk på dig - det bliver han glad for at høre 💜

Stort tillykke med drømmekjolen, og tak fordi Panayotis må klæde dig på til din store dag 👰‍♀️🤍

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 1 sur 5 étoiles

House of Dreams? Nærmere House of Nightmares

Jeg blev gift i maj 2026 og besøgte i september 2025 Panayotis i Vejle for at prøve de første kjoler.
Der blev prøvet mange kjoler, som ikke var mig, og først da jeg nævner, at jeg har et vægttab i tankerne, så finder medarbejderen den kjole frem, jeg ender med at købe.
Selvom jeg gerne havde besøgt andre butikker, inden jeg havde truffet mit valg, så følte jeg mig presset til at købe med det samme, fordi medarbejderen fortalte, at jeg var meget sent ude og samtidig at jeg ville få rabat, hvis jeg købte efter første prøvning. Vi aftaler, at jeg skal komme ind og prøve igen i januar måned.

Herefter går Panayotis konkurs, jeg mister både kjole og penge, men vælger at genkøbe min kjole i det nye firma til -70% af prisen.
Herefter får jeg at vide, at min aftale om ny prøvning i januar ikke længere er gyldig. Jeg protesterer, men eftersom medarbejderen over mail forsikrer mig om, at den kjole, som jeg prøvede i september, godt kunne lukkes, så bestiller jeg den hjem uden yderligere prøvning.

I april er jeg klar til at prøve kjolen på igen, og jeg glæder mig meget. Udover at medarbejderen jo havde bekræftet, at kjolen kunne lukkes i den pågældende størrelse, så havde jeg tabt 8 cm om brystet og 10 cm om taljen, og derfor forventede jeg, at kjolen passede eller skulle sys ind. Men kjolen var ikke i nærheden af at kunne lukkes - den manglede ca. 6 cm.
Jeg spurgte medarbejderen, hvordan han kunne finde på at skrive, at kjolen kunne lukkes, når han ikke var sikker, og jeg får at vide, at det er fuldstændig lige meget, hvad han har skrevet, for vi skal bare finde en løsning. Medarbejderen og skrædderen taler om bindebånd på ryggen, hvilket slet ikke er i stil med kjolen, og jeg begynder at græde. Jeg er så skuffet. Medarbejderen smiler bare stort og fremtræder meget arrogant. Han mener, at det er min skyld, fordi jeg ikke kom til den prøvning i januar, som Panayotis selv skrev, at der ikke var en del af deres service længere.
Efter at have været ude bagved for at tale om løsninger, så kommer de tilbage med forslaget om at købe mere stof hjem og sy kjolen ud. Jeg takker pænt for det forslag, og så fortæller medarbejderen mig, at "fejlen kan være sket hos mig, og den kan være sket alle mulige andre steder". Jeg nikker, men jeg kan slet ikke forstå, hvordan man kan ansvarsfraskrive sig i sådan en grad.

Efterfølgende ser vi billeder fra prøvningen, og der er ikke ét tidspunkt, hvor medarbejderen ikke holder kjolen sammen bagtil. Altså har medarbejderen stukket mig en direkte løgn.

Da jeg henter kjolen i maj måned, har skrædderen gjort et flot stykke arbejde, men der er ikke tid til de almindelige tilretninger, og da jeg spørger om man kan gøre noget for, at overdelen kan sidde bedre fast, får jeg at vide, at jeg kan købe en selvklæbende BH. Efter prøvningen pakker skrædderen kjolen grundigt ind, og først efter at jeg har fået kjolen i indpakningen, skal jeg skrive under på, at jeg har tjekket kjolen efter og nu tager ansvaret for den. Det var virkelig ubehageligt, fordi jeg jo gerne ville tjekke den efter inden underskrift, men samtidig ville jeg ikke bede skrædderen om at pakke den ud igen, så jeg kunne tjekke. Så jeg underskriver og tager kjolen med hjem.

Jeg endte med at have en dejlig bryllupsdag, men ville ønske, at kjolen sad bedre. Den gled ned, så jeg måtte hive den op løbende, fordi jeg ellers ville træde på den. Skrædderens arbejde gjorde også, at de fine folder, der var hele vejen rundt om kjolen, var glattet ud i siderne.

Jeg ser helt bort fra konkursen, når jeg giver Panayotis 1 stjerne. Stjernen baseres udelukkende på dårlig service, løgn, ansvarsfraskrivelse og en kjole, som ikke levede op til forventningerne. Jeg vil på det kraftigste fraråde kommende brude at købe brudekjole her.

23 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Lenette

Tak fordi du deler din oplevelse med os. Jeg er dog noget uforstående overfor din anmeldelse, og har derfor fulgt op på vores dialog som følger

Den 26 september har du din prøvning sammen med mig. På din prøvning køber du ikke noget, men 3 dage efter kontakter du os på mail fordi du gerne vil bestille kjolen. Her beskriver du mig som sød og vedhæfter et billede af dig i kjolen med teksten “kjolen lige kan lukkes”.

Du spørger pænt om en rabat, da du har booket dig ind på en kampagne som denne kjole ikke er en del af. Jeg svarer at jeg normalt ikke kan give rabat når kjolen skal syes på ny, men alligevel vil tilbyde dig 2.049 kr. i rabat, bl.a. fordi vi havde så god en prøvning sammen. (Det bliver også bekræftet da du møder mig og min CEO i lufthavnen i marts måned, hvor du gladeligt hilser på os, selvom vi ikke kunne genkende dig)

Jeg notere i vores system at vi skal afvente med at bestille kjolen, da du er i gang med et vægttab. Det bliver aftalt at du i januar skal komme på genbesøg, hvor den endelige størrelse vælges, som vi snakkede om ved din kjoleprøvning. Du vælger selv via mail i januar måned ikke at komme til genprøvning inden kjolen bliver bestilt. Det undrede mig, da vores oprindelige aftale var du skulle komme på genbesøg hvorefter den endelige størrelse blev valgt

Den 12. januar skriver du en mail til mig, hvor du beder mig bekræfte, at du husker kjolen lige akkurat kunne lukkes i den prøvemodel du havde på. Det bekræfter jeg, da du selv har skrevet til os at den “lige kunne lukkes”. Du ønsker at genbestille kjolen i det nye firma i samme størrelse og vælger du ikke vil ind til en genprøvning.

Da du kommer ind til din skræddertilretning i april, kan kjolen desværre ikke lukkes. Her begynder min skrædder at tale om løsningsforslag såsom snørreryg, da vi har oplevet andre brude der ønskede dette fra start. Dit følge begynder at tale ubegribeligt hårdt til min skrædder og pege fingre ad hende. Jeg bliver efterfølgende en del af samtalen hvor jeg selv får den hårde tone med fra dit følge. Dit følge taler faktisk så hårdt, at du selv beder dem stoppe snakke til os. De er meget angribende og konfliktoptrappende. I deres dialog vil de gerne blive ved med at diskutere, hvem der har lavet en fejl, hvor jeg gerne vil finde en løsning.

Da du kan ikke fremvise billeder fra din prøvning hvor man kan se ryggen, og jeg ikke udfra de billeder du viser mig kan se om ryggen har været lukket vælger jeg selvfølgelig at stole på dit ord, hvor vi finder frem til at kompensere dig, så du ikke skal betale for det ekstra arbejde samt materiale der var, ved at lægge kjolen ud. Det påtaler du at du glad for og virker lettet inden du går.

Jeg beklager hvis du har oplevet jeg har grint af dig eller været arrogant. Det er ikke noget hverken min skrædder eller jeg selv kan nikke genkende til.

Da du kommer ind til tilretning nr. 2 i maj måned, kommer du meget forsinket, men min skrædder tager sig selvfølgelig god tid til dig. Du får kjolen på, bliver spurgt utallige gange om den føltes rar og behagelig at have på. Du bekræfter begge ting. Du går rundt i kjolen, og på intet tidspunkt bliver det nævnt at du føler kjolen falder ned. Min skrædder beskriver dig som glad og tilfreds da du forlader panayotis med kjolen under hånden

Det vi beder vores kunder at skrive under på er, “at du bekræfter du har prøvet kjolen, og at de aftalte tilretninger er udført tilfredsstillende, og efter afhentning er eventuelle yderlige ændringer eller skader dit ansvar” Derfor beder vi om en underskrift efter du er kommet ud af kjolen. Vi forventer selvfølgelig at man ikke skriver under, hvis man ikke er tilfreds med skrædderens arbejde

På trods af dit skriv her, vil jeg stadigvæk ønske dig stort tillykke med dit bryllup, hvor jeg håber i havde en fantastisk dag

Venlig hilsen
Jannik

Head of sales
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service

Vi havde en rigtig god oplevelse med super service fra start til slut. Vi blev taget varmt og professionelt imod, og der var hele tiden hjælp at hente undervejs. Personalet var imødekommende, engagerede og sørgede for, at alt forløb trygt og gnidningsfrit.
Alt i alt en meget positiv oplevelse, som vi varmt kan anbefale til andre.

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Pernille

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Hvor er vi glade for at du havde en god oplevelse i vores butik 🤩

Vi ønsker dig stort tillykke med den kommende store dag 🤍

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk service og flotte kjoler

Fantastisk service og flotte kjoler. Kan varmt anbefales.

17 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Hej Thomas,

Tusind tak for din fine bedømmelse af os 😀

Vi ønsker dig en skøn dag

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams 🤍

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var den bedste oplevelse

Det var den bedste oplevelse, virkelig sød, hjælpsom og professionel personale. Blev hjulpet af Jannik i Vejle og jeg er så taknemlig over det var ham vi fik. Jeg følte mig godt tilpas, set, hørt og forstået. 10/10 oplevelse ❤️

16 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Luisa,
Tusind tak for de fine ord - det bliver Jannik rigtig glad for at høre. Dejligt at i oplevede samme hjælpsomhed og professionalisme som vi oplever omkring ham ♥️

Vi ønsker jer den bedste dag 🤍

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi tog en lang tur ned til Panayotis…

Vi tog en lang tur ned til Panayotis Vejle fra Aalborg. Vi havde en god oplevelse og købte to konfirmationskjoler.
Alt i alt en super fin oplevelse og nogle rigtig fine kjoler.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Hej Kamilla,
Wow for en god anmeldelse, det er vi super stolte og glade for - tak 🩵

Stort tillykke med jeres 2 konfirmationskjole - vi håber i får den bedste dag når tiden er 🇩🇰

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Meget venlig og professionel personale…

Meget venlig og professionel personale i Vejle.
Jeg har absolut intet dårligt at sige om hele oplevelsen. Efter en kort samtale med en meget kyndig medarbejder, fandt hun hurtig min kjole. Hun sørgede for jeg prøvede andre for at jeg kunne være sikker og gav sig god tid. Jeg fandt min drømmekjole med det samme, takket været den søde medarbejder. -På trods af konkurs opkøb og lidt neglebiderri, så har jeg følt mig i trygge hænder hele vejen. Jeg vil helt klart anbefale Panayotis house of dreams til andre der søger deres drømmekjole!

26 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Judith,

Du har været en absolut fornøjelse at have i butikken. Tak for dig og stort tillykke med kjolen 🤍 hvor er vi glade for at vi kunne være behjælpelige med at finde din drømmekjole 🥹♥️

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg havde en rigtig god oplevelse ved…

Jeg havde en rigtig god oplevelse ved Panayotis i Vejle. En sød sælger, som var opmærksom på mine ønsker og reaktioner på kjolerne. Hun virkede ærlig og troværdig, delte ud af eget privatliv og erfaringer og virkede ikke anmassende for at sælge. Jeg endte med at købe kjolen her, da der også var et rigtig godt tilbud.

15 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Mathilde,

Hvor bliver vi bare glad for at høre at Amalie gav jer en god oplevelse - vi kan kun stemme i med det i beskriver om hende, og vi er bare glade for I fik samme oplevelse 💜 Amalie blev så glad for at læse jeres fine ord ♥️

hvis der er andet vi kan hjælpe jer med, så tøv endeligt ikke med at kontakte os igen

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Fin oplevelse at prøve kjoler hos…

Fin oplevelse at være med min datter ude og prøve kjoler hos Panayotis

9 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Maria ♥️

Tak for din fine anmeldelse. Vi ønsker dig den bedste dag

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 3 sur 5 étoiles

Udlevering af forkert festkjole

Alt har normalt været fint med Panayotis - House Of Dreams og servicen fejler normalt aldrig noget. De er altid søde og gode til at hjælpe. Så min anmeldelse har intet med servicen at gøre.

Dog må jeg lige give en anmeldelse ud fra en lidt ubehagelig oplevelse, så andre måske ikke ender med den samme oplevelse.

Vi skulle hente en kjole til min brudepige, som for det første var lang tid undervejs - hvor jeg måtte ringe og rykke for den, for havde IKKE modtaget en mail om at den var leveret til butikken i Lyngby, selvom jeg fik at vide ''Måske den er landet i spam'' - der var ingen mails.

Butikschefen var på ferie (hvilket er hende vel undt), i stedet blev vi taget imod af nogle meget uerfarne medarbejdere, som slet ikke var klædt på til opgaven.
Vi måtte sidde i rummet med festkjoler i 25-30 min. før der kom en og hjalp os.

De kunne ikke finde min venindes festkjole, men der hang en kjole magen til hendes kjole på stativet med festkjoler, og den var også i den størrelse som vi havde bestilt hendes hjem i. Medarbejderen endte med at ringe til nogen fra Panayotis og fik fundet ud af, at kjolen der hang der var min venindes - den var bare blevet pakket ud ved en fejl to dage før vi hentede den. Jamen, hvorfor så ikke pakke den ind igen når I opdager fejlen? Kjolen havde derudover pletter tre steder, som vi først opdagede ved skrædderen (som ikke er deres egen skrædder iøvrigt)

Men det var slet ikke hendes kjole der hang der, for knap to uger efter ringer butikschefen for at fortælle, at hendes kjole hænger blandt de andre ordre der er bestilt med levering til butikken i Lyngby.

Godt vi var dækket af købeloven - for butikken sagde ''Hvis I vil bytte over, så hænger den her''.. Jamen, den SKAL byttes over.

Jeg har intet ondt om servicen hos Panayotis generelt - kun der hvor vi skulle hente den forkerte kjole. Der skal ikke stå medarbejdere og have det ansvar over en butik når man er så ung og uerfaren. Systemet var også nede, så det gjorde deres arbejde lidt sværere.

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Sandra

Vi må lægge os fladt ned og beklage den fejl vi har lavet. Vi tager din feedback meget seriøst, og vil sørge for at vi fremad ikke kommer til at stå i sådan en situation igen.

Vi er meget taknemmelige for din måde at håndtere situationen på og vi har været utrolig glad for at have dig på besøg i butikken, og ønsker dig alt godt fremover ♥️

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 1 sur 5 étoiles

Forfærdelig service

Forfærdelig service! Vi købte en bh der passede til den kjole vi også købte hos Panayotis. Det viste sig der var en fejl på bh’en så den ikke kunne bruges under kjolen, hvilket vi fandt ud af på dagen. Nu vil panayotis ikke refundere prisen for bh’en - kun ombytte - så forventer i god service og forståelse skal i holde jer langt fra Panayotis!

8 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Hej Dorthe,
Som tidligere skrevet i vores mailkorrespondance, beklager vi at der har været fejl på den bh i har købt hos os. Det er bestemt ikke den kvalitet vi ønsker

Normal procedure er at tilbyde dig at udbedre fejlen, med det sagt, at vi får vores syerske til at sy hægten på bh’en fast igen, hvilket ville have givet dig 2 køreture ind til os. I dit tilfælde har vi tilbudt dig en ombytning af bh’en så du slap for den ekstra køretur, men det har du ikke ville godtage.

Venlig hilsen
Jannik
Head of Sales

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte i går min brudekjole med hjælpe…

Købte i går min brudekjole med hjælpe fra medarbejderne Camilla, som virkelig var med til at give mig og mine veninder den bedste oplevelse. Hun forstod mine ønsker og var helt rolig omkring min lidt korte tidsfrist for en kjole. Der var ingen pres for mersalg og åbenhed omkring priser. Selv min meget skeptiske veninde måtte indrømme at det havde været en dejlig oplevelse at være der. Og så var udvalget af kjoler bare virkelig godt

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Katrine,
Stort tillykke med din smukke brudekjole 👰
Og tak fordi du har givet os så fin en anmeldelse og taget dig tid til at skrive - det betyder meget for os 😍

Vi håber på at du får det bedste bryllup og vil glæde os til at se dig igen når din smukke kjole kommer hjem 👰‍♀️

Venlig hilsen
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Nem og hurtig kommunikation over mail

Nem og hurtig kommunikation over mail, da jeg skulle købe min datters konfirmationskjole.

6 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Hej Mette 🤩

Tak for din flotte anmeldelse. Er der yderligt vi kan hjælpe dig med så står vi klar 🧵

Ellers håber vi at i får den bedste konfirmation nogensinde 🇩🇰

Venlig hilsner
Panayotis - House of Dreams

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har haft en helt fantastisk oplevelse

Jeg har haft en helt fantastisk oplevelse hos Panayotis i forbindelse med min jagt på brudekjole. Ekspedienten var utrolig imødekommende, tålmodig og virkelig god til at forstå mine ønsker og guide mig i den rigtige retning.

Jeg følte mig virkelig set og tryg hele vejen igennem, og der blev taget sig god tid til at finde kjoler, der passede perfekt til min stil – uden pres, bare en varm og professionel stemning.

En oplevelse jeg sent vil glemme, og som jeg varmt kan anbefale til alle kommende brude.

3 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Kære Christina 💜
Stort tillykke med din drømmekjole, og tusind tak fordi du valgte PANAYOTIS

Vi er utrolig glade for at læse din positive anmeldelse, samt at du har taget dig tid til at sætte så mange ord på din oplevelse. Det varmer ♥️😍

Vi vil endnu engang ønske dig stort tillykke med dit kommende bryllup, og er der det mindste, så er vi her for dig 👰‍♀️

Venlig hilsner
Panayotis - House of Dreams

Noté 1 sur 5 étoiles

Vil gerne give nul!

Kunne jeg give nul, så gjorde jeg det! Er så skuffet over deres service.
Har brugt min brudekjole til mit bryllup i marts 2026. Kjolen er i stykker på et meget detalje orienteret sted, og havde jeg ikke haft en veninde, der kunne sy, ja så havde jeg gået op af gulvet med en kjole til 17.000, som man kunne se var stykker. Kjolen har simpelthen ikke været godt nok syet fra start, og man kunne se, hvordan trådene bare havde løsnet sig helt uden den havde været i brug, mens den har været opbevaret. Panayotis løsning her 2 mdr efter; Leverandøren vil ikke tage ansvar, men vores skrædder kan lave den, og du kan få gratis afregning i op til 1 år, hvis du ønsker at sælge din kjole videre via Panayotis forever. Jeg købte jo kjolen, fordi jeg gerne ville have den. Den betyder faktisk meget for mig, men igen handler det jo kun om penge og ikke drømmen om et prinsesse bryllup eller den gode oplevelse. Så klart de tænker, at jeg bare vil af med den hurtigst muligt. Hold jer langt væk! Ingen service, ingen gode intentioner.

4 mai 2026
Avis spontané
Logo de Panayotis - House of Dreams

Réponse de Panayotis - House of Dreams

Hej Heidi,

Jeg beklager at din brudekjole ikke har levet op til dine forventninger.

Dog er jeg meget uforstående over at du mener kjolen er blevet syet dårligt fra start.

Efter kjolen er blevet færdigsyet har du været i kjolen mindst 2 gange sammen med vores skrædder til tilretningen. Til første tilretning i 1 time samt efterfølgende 30 min til anden tilretning. Til slut har du efterfølgende selv skrevet under på at kjolen, samt det arbejde vores syerske har lavet er accepteret, inden du tog kjolen med hjem.

Kjolens tråde kan ikke løsne sig under en normal opbevaring - det er ganske simpelt ikke muligt blot ved at den hænger.

Vi tilbød dig at reparere din kjole, også selvom vores leverandør mener skaden er selvforskyldt, da vi ved at kjolen for mange betyder rigtig meget. Det valgte du at takke nej til.

Vi ved også at mange brude ønsker at bruge vores gensalgskoncept “Forever Panayotis”, og vi tilbød dig derfor en gratis indlevering. Det takkede du også nej til

Slutteligt vil jeg pointere at vi i Panayotis ikke acceptere nogle former for afpresning, og vi kommer ikke til at ændre vores tilbud til dig, selvom du meddelte os at du ville lave en dårlig anmeldelse

Dog er jeg glad for at du havde en veninde på dagen der kunne hjælpe dig da uheldet skete, og jeg håber du havde et fantastisk bryllup

Venlig hilsen
Jannik
Head of Sales

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus