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Noté 4 sur 5 étoiles

Site clair, création de cagnotte rapide, versement et récupération vers son compte facile. IHM un peu datée mais fait très bien le boulot.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cagnotte facile d’utilisation et de mise en place. Versement sur compte un peu compliqué cependant et surtout en espérant que documents officiels demandés CNI IBAN soient mis en sûreté après vérifica... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Papayoux est facile à utiliser - je m’occupe des cagnottes de départ en retraite et c’est très confortable pour les participants de donner le montant qu’ils souhaitent et laisser un mot par la même oc... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif et impliqué, virement de la cagnotte rapide, simplicité d'utilisation tant pour la personne qui gère la cagnotte que pour celles qui y participent. La prise en charge des vireme... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Service de transfert d'argent
  2. Société financière non banquière

Écrit par l'entreprise

Collecte d'argent en ligne et financement participatif


Coordonnées de contact

4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

440 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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4,7

Tous les avis

(440)

72 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Cagnotte facile

La création et la gestion de la cagnotte sont aisées. L'interface est simple et claire. Il y a pas mal d'options, permettant de s'adapter au besoins du plus grand nombre. Petit plus : la carte en fin de cagnotte regroupant les mots des participants, même s'il faut un peu réorganiser tout ça à la main.
Bref, bonne 1ère expérience sur Papayoux.

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Première bonne expérience sur le site

Première expérience sur le site papayoux.
La cagnotte est simple d’utilisation.
Possibilité de mettre des avatars avec des commentaires pour le bénéficiaire.
J’ai également eu l’occasion de tester le SAV suite à une erreur de ma part lors de l’enregistrement du RIB. Ils ont été réactifs, efficaces et sympathiques.
Je recommande

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

La cagnotte qui dépote

Cagnotte facile à mettre en place, interface très sympa. Le plus c'est la récupération totale de la cagnotte en l'utilisant pour des achats éco-responsables!

2 juillet 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Meilleure tirelire !!!

On adore : française, taux de comissuon très raisonnable, les avatars pour laisser un message sont top !

À améliorer pour être parfait … Mettre plus en avant qu’on peut choisir son avatar et laisser un message

23 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Autonomie et Indépendance

J'ai réussis à avoir et acquérir de l'autonomie et de l'indépendance, le site est facilement navigable. Les informations se retrouvent facilement, le service est réactif, si vous avez des problèmes, iels répondent.

23 juin 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Mauvaise expérience

Nous avons choisi Papayoux pour notre cagnotte de mariage. L’interface est jolie et agréable, mais l’outil n’est pas au point. Nous avons découvert par hasard que de multiples dons de nos invités n’ont pas marché et n’ont jamais été comptabilisés sur Papayoux alors qu’aucun d’eux n’a jamais reçu de message indiquant que la tentative n’avait pas pu aboutir. Contactés, les services de Papayoux se contentent de rejeter la faute sur nos invités qui n’auraient pas utilisé le bon navigateur internet (sic) ou de dire que le problème provient de leur banque (ce qui après vérification est faux). Un bug peut toujours arriver mais quand il concerne des dizaines de personnes, cela démontre que le problème vient de l’outil. En attendant, le problème a ruiné notre cagnotte et la seule réponse de Papayoux consiste à nous recommander de contacter les invités un par un pour leur redemander d’envoyer de l’argent. Ridicule et parfaitement insatisfaisant.

20 juin 2025
Avis spontané
Logo de Papayoux

Réponse de Papayoux

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec Papayoux n’ait pas été pleinement satisfaisante.

Nous avons analysé en détail votre cagnotte, et à ce jour, seules trois personnes ont effectivement rencontré un échec de paiement. Comme cela peut arriver sur n’importe quelle plateforme de paiement en ligne, ces tentatives n'ont pas abouti en raison de problèmes de saisie ou d'authentification bancaire — erreurs malheureusement fréquentes et compréhensibles (l’erreur est humaine !).

Ces contributeurs ont bien été informés de l’échec et peuvent, s’ils le souhaitent, renouveler leur tentative de paiement en quelques clics.

Nous tenons également à préciser que la grande majorité des transactions se déroulent sans incident et que nous restons à la disposition de chaque utilisateur pour l’accompagner, notamment lorsque des difficultés techniques ponctuelles surviennent.

Nous comprenons votre déception et restons disponibles si vous souhaitez que nous reprenions ensemble l’analyse de votre cagnotte ou le suivi des contributions.

Bien cordialement,
L’équipe Papayoux

Noté 5 sur 5 étoiles

Premiere fois top

Premiere fois pour moi
Très facile
Bien guidée
FAQ complete on y trouve les réponses voulues
Aucun cout juste des pourboires
Super !!!!

6 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Je valide

Parmi les moins chers, et en plus indépendante. Tout s'est bien passé. Il faut bien penser à enregistrer sa CI en amont (ou autre document d'identité) pour 2 raisons : 1 // une haute qualité est demandée (une simple photo ne suffit pas) 2// Il y a un qqs jours d'attente pour que votre document soit accepté + qqs jours d'attente pour débloquer les sous.
Merci Papayoux ;)

2 juin 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience : explications claires, ergonomie bien pensée, menus agréables et clairs, avec pointes d'humour et bonne humeur. Fonctionnement technique sans aucune fausse note. Rien à redire.
Bravo à vous Papayoux, continuez ainsi !

21 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Frais inférieurs à ceux des autres sites.
Différentes options de configuration de la cagnotte très pratiques.
Système de dépôts des dédicaces très sympathique : les donneurs choisissent un petit personnage et leurs dédicaces figurent dans des bulles comme dans une BD.
Carte de synthèse regroupant tous ces personnages et leurs bulles pratique à imprimer pour le donner au bénéficiaire de la cagnotte
Très bonne réactivité de l’équipe sur mes demandes de mise en page de ces personnages pour une impression sur mesure.
Synthèse des dons facile à extraire sur un tableur.
Je recommande vivement ce site.

11 mai 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Service simple et efficace

Service simple et efficace, et possibilité d'imprimer une belle carte avec les messages des contributeurs.
Petit problème lors de l'export de la carte en pdf (trait horizontal en haut de la seconde page), mais une fois supprimé, la carte est top.

28 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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