Parrot Avis 240

SAV Inexistant. C'est pourtant un élément fondamental pour une marque de produit "tech". Les applications ne sont plus prises en charges, plus mises à jour. Parrot: Prendre votre argent et disparaître. Impossible de les contacter, ne répond pas aux demandes. A fuir.

L'application pour Parrot BEBOP 2 FPV ne fonctionne Pas sur ANDROID 14 sur un Samsung A55 , merci Drone inutile alors qu'il fonctionne très bien

Deux drones Bebop 1 avec un Skycontroller, plus un AR.Drone achetés il y a quelques années — et du jour au lendemain, plus rien ne fonctionne. Environ 2000 € de matériel en parfait état, aujourd’hui totalement inutilisable.

L’application n’est plus mise à jour, les serveurs ont été coupés définitivement, et il n’y a aucune solution proposée. Résultat : du matériel parfaitement fonctionnel, mais bon à jeter.

Une fois l’argent encaissé, Parrot disparaît. Le SAV est inexistant, le support ne répond pas, aucune considération pour les clients de la première heure.

C’est du pur gâchis, et un vrai manque de respect pour ceux qui ont investi dans la marque.

Casque zik qui part en lambeaux, batterie qui ne tient plus sa charge et introuvable neuve….Une honte. J’avais voulu acheter français mais c’était fabriqué en Chine.

Aucun suivi de leurs produits, je possède un bebop 2 et une aile volante disco depuis plusieurs années, j'ai voulu connecter mon skycontroller 2 pour mon travail il y a peu de temps et impossible de connecter mon skycontroller 2 alors qu'avant, j'arrivais a le connecter sans problèmes. Marque à fuir, allez plutôt du côté de DJI qui eux au moins suivent leur produits. SAV inexistant pour ne pas dire autre chose.

J'ai acheté un annafi 4k, après une semaine, je filme un enfant qui se trouve dans la piscine, je me met en stationnaire au dessus de l'eau à 2m au dessus de l'eau..D'un coup, le drone se penche sur le coté et tombe comme une enclume...DANS L'EAU.Dronne foutu bien sur...Plus jamais Parrot (je ne teste meme pas la garantie qui ne marchera pas bien sûr...)

j'ai acheté un casque parrot zik 2 en 2017. Le simili cuit se decolle se craquéle et part en lambeaux de partout !

visiblement les tests de viellissement des matériaux n'ont pas été fait. impossible d'avoir quelqu'un et comme il n'est plus en garantie Boulanger me dit que c'est pas réparable.

J'ai un drone,parrot disco,le chargeur est tombé en panne,pour en trouver un autre c est une mission, introuvable c est n importe quoi au prix où c est vendu,je déconseille fortement

Cela fait 2 fois que j'envoie mon drone en garantie et qu'il me revient avec l'annotation d'intervention " après analyse des paramètres de vol le drone est tombé et n'est donc pas pris en garantie ". Le problème c'est que le.drone n'a aucun problème et vole parfaitement,c'est la télécommande qui,elle est tombée en panne (ce que j'avais bien sûr stipulé sur le bordereau d'envoi ). Il va de soit que la télécommande n'a jamais volé. Le SAV est d'une mauvaise foi incommensurable,indigne d'une entreprise comme parrot

Parrot...... plus jamais!
Pensant faire un bon choix en achetant une marque française, j'aurais mieux fait de m'abstenir et partir chez dji.

Chute du drone suite à problème moteur, après de longues heures pour les avoir au telephone ou mail, parrot ne veut rien entendre et ne sait rien, et me renvoie vers enviroservices qui est le service de réparation agréé. On me sort un devis au prix neuf du drone. Virement effectué, 15 jours après toujours pas de nouvelles, ils n'ont pas reçu la caméra. Parrot et enviroservices se sont bien trouvés. Un produit de ..... accompgné d'un service de ...... (petit texte à trous facile"


Une marque qui salit l'image tech de la France.
Marque fortement déconseillée. Je vois que je ne suis pas seul à m'en plaindre.

Propriétaire d'un kit main libre Parrot MKI9100 J'appelle le magasin Parrot quai de jemmapes à Paris pour savoir comment charger une mise à jour. La personne me répond que je suis au standard et que je dois aller sur le site pour contacter le service client . Je lui fais remarquer que pour moi le standard sert à diriger les appels vers les personnes concernées et non pas à les renvoyer se débrouiller tout seul. Elle me rétorque que ce n'est pas son problème, de me débrouiller tout seul et qu'il y a d'autres appels en instance avant de me raccrocher au nez.
Quelle belle image de marque pour Parrot!!!

J'ai été très déçu par l'achat de mon Mambo et dont le dialogue à l'époque avec Parrot s'était pas bien passé,
je posais des questions techniques (Pb de retour vidéo en N et B)...
eux me répondaient que ce matériel ne les intéressait plus, car plus fabriqué (mais encore sous garantie)...
j'ai été remboursé en final, avec difficulté par le vendeur de la grande enseigne (Leclerc).
J'ai décidé d'en racheté un autre drone, encore français, ce qui limite le choix ...erreur...
Anafi semblait avoir très bonne presse ... Mais dès que l'on gratte le vernis...
* Pas de N° de tél pas de mail pour les contacter
* Quand on tombe avec difficulté sur des dit techniciens, ils parlent anglais (connaisse pas le français et pas le produit...) et du coup les réponses sont à coté des demandes...
* Quand on arrive à trouvé une adresse mail ... le compte est bloqué pour ne plus répondre... c'est du vécu !
* Pour avoir comme simple réponse : "ce matériel n'ai plus suivi" (je l'ai acheté il y a 3 mois) ...
* Ou ... allez sur le formulaire Parrot (super je vais pouvoir m'expliquer) ... encore faut-il le trouver (pas simple)...
en final cela vous met : "voir DARTY" ... Incapable de faire le suivit ... ils ont donné la main à Darty...
Je me pose la question pour Parrot : Incompétence, J'en foutisme ... on ne le saura jamais...
Tout ce que je dis, je le retrouve dans vos différents avis, note sur 220 "1.5/5"...
Parrot n'est pas du tout intéressé par ses anciens petits clients. La vente oui... le reste ...non...
Quand il a fabriqué des Mambo... il a décidé de ne plus faire du bas de gamme...
Quand il est passé à L'Anafi ... il a décidé de faire du pro, donc de l'arrêter...
Parrot veut travailler avec les professionnels et administrations (armé...).
Mais, ceux -ci vont vite se rendre compte, que Parrot est incapable de faire le suivi...
ou alors ...il faut qu'il change tous son personnel... car il semblerait que celui-ci veut couler l'entreprise... si, c'est des consignes de la direction, je ne comprends pas bien sa stratégie...
En bref :
Pas de possibilité de d'avoir un soutient technique
Pas possibilité d'acheter des pièces détachées. Si, mais... c'est le drone en entier qu'il faut acheter ...
Comme disait si bien Coluche : "Si tu as besoin de quelque chose, appelle moi, je te dirais comment t'en passer."
Ma simple question au départ (restée sans réponse bien sur) était mon téléphone (Xiaomi redmi 8 note pro) ne tient pas sur le support...
Pourquoi me dira t-on ... un pb d'étude, les téléphones sont avec les ligne droite (rectangulaire à l'ancienne) là ça passe ....
et des fois un peu courbe, un peu plus stylé (comme le mien) ...
ça glisse et ça tombe... en principe pour une étude on test un peu pour voir avec différents modèles de téléphone ...
Comme disait si bien Coluche (encore lui) : "c'est un échec technique... mais une réussite médicale !"
C'est des sociétés comme cela qui poussent les français à ne plus acheté malheusement français... triste France
J'ai mis une étoile (par obligation) car on ne peut pas mettre zéro...
Je veux rajouter que j'ai travaillé dans le domaine pro électronique en qualité de : production, SAV, étude, qualité, formation... si notre entreprise avait travaillé de la sorte ...elle aurait coulé (logique) ... avec le grand public, on peut envoyé le client d'aller voir ailleurs, sans que celui ci puisse faire quelques chose (aucun recourt), nous ne sommes ici même pas dans la cour grand public... mais amateur... attention administrations françaises vous êtes mal... c'est du jetable...
Ce comportement explique surement en grande parti le passage de l'action de 30€ (2015) à 3€ (actuellement) en quelque année...

Mon bebop 2 a fait 20 heures de vol. Crash sans raison avec chute à la verticale. Drone mort... le SAV, malgré les preuves videos et le plan de vol ne prend pas en compte. Marque à éviter. Une honte, scandaleux.

Nulllllllllllllll,
Je l’ai acheté y’a trois jours. Il est tombé sans raison et tout casser .
Je suis allé voir le SAV chez Fnac me dis que ça marche pas au garanti. Va voir sur le site😭😭

Drone de m..... 2 beebop 2 cracher tombe sans aucune raison 1 perdu 800 euros et 1 cassé 1 ARNAQUE MONUMENTALE mon oncle 1 perdu aussi fuyez la marque

Impossible de mettre 0 étoile donc j’en ai mis une. A fuir absolument. Drone sous garantie qui s’écrase en bas sans aucune raison. Problème reconnu par parrot, mais comme nous n’avons pas pu récupérer le drone, du coup, c’est perdu. 800€ les 10 vols, ça fait cher!

Comme 86% des avis...très déçu

SAV fantôme, qui, accrochez- vous,
me conseille de trouver le matériel défectueux sur Amazon!!!
car Parrot ne le fabrique plus (Je parle du Skycontroller3, télécommande du Anafi)

Bref fuyez,
PARROT est une arnaque.

Dommage, car j'étais plutôt satisfait du produit.
J'avoue m'être questionné quand j'ai entendu parlé de la faillite de Parrot, maintenant je comprends mieux pourquoi.

Nul, un casque à ce prix-là, un SAV fantome. J'ai acheté en toute confiance cette marque qui sonne bien et qui sent la qualité. Quelle déception, des coussinets qui se déchirent, un casque qui ne fonctionne tout simplement plus au bout d'un an et demi. Pas de doute, le consommateur est trompé, c'est une arnaque !

Parrot serait bien avisé d'expliquer aux aquéreurs éventuels qu'il à un service apres vente totalement inexistant.. Une honte vu le prix de leur drone !
Ca fait 1 mois que j'ai déposer chez boulanger rivesaltes pour ne serait ce qu'une prise de rdv afin d'établir un devis . Ils n'ont meme pas pris la peine d'envoyer une réponse. Pas d'excuse de covid 19 la dedans.. Franchement nul

Service après vente bidon!!
Déjà ils parlent qu'en Anglais. Je le parle ce n'est pas le problème, mais j'ai acheté Parrot car c'était censé être une boite française...alors le SAV en Anglais, No Way
SAV long, lapidaire, condescendant, suspicieux!! Rien à sauver
Le dénommé LOGAN R. est une chèvre
Prochain achat rapide étant donné que leur drone est HS, ce fera au profit d'une autre marque . Française ou pas.
Eric, gérant de société dans l'immobilier