Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 146 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs sont très satisfaits des prix proposés, les trouvant attractifs et compétitifs par rapport à d'autres commerces ou salons. De nombreux clients apprécient la qualité des produits, soulignant un grand choix de marques et des articles de bonne qualité. La rapidité de la livraison est également souvent mentionnée, avec des colis arrivant rapidement et en bon état, bien emballés. Le site web est jugé facile à utiliser et bien conçu, facilitant la recherche et la commande de produits. Cependant, certaines personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des délais non respectés, des colis endommagés ou incomplets, et des points relais non respectés. Quelques clients ont également signalé des erreurs dans les commandes, recevant des produits différents de ceux commandés, ou des articles abîmés.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences ambigues avec les produits. Certains consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du service de livraison. Alors que de nombreux clients... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande ambiguës. Certains signalent des problèmes tels que... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains l'ont trouvé clair, facile à naviguer... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de mon achat de shampooing et soins cheveux de marque Cut by Fred chez Pascal Coste. Les tarifs proposés sont très attractifs. Seul bémol, l’envoi n’est pas rapide une semaine pour recevoir... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande 000060203 J’ai reçu le colis vide sans mon produit à l’intérieur le 30 avril, et j’ai tout de suite contacté le service client et envoyer des photos. Il a fallu attendre un peu mais j’ai été... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Expérience sur le site web, rien à redire comme d’habitude. Mais Livraison catastrophique. J’ai demandé un point relais, on m’en donne un autre qui physiquement est plus près de chez moi mais si... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 3 sur 5 étoiles

Site fiable avec des promotions régulières intéressante mais je suis déçue que la livraison à domicile s’effectue avec Amazon qui dépose les colis n’importe où ce qui a pour résultat que mon colis a é... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires
  2. Magasin de cosmétiques

À propos de Pascalcoste Shopping

Écrit par l'entreprise

pascal coste produits promo image two

Avec Pascal Coste Shopping, offrez-vous le meilleur de la coiffure et de la beauté à petit prix. Nous vous proposons depuis plus de 15 ans des shampooings, crèmes, soins nutritifs ou gels de qualité à prix fous !

Retrouvez toutes les plus grandes marques de la coiffure pour femme et homme : Kérastase, ghd, l’Oréal Professionnel, Schwarzkopf, Olaplex, Redken, Babyliss Pro avec des gammes spécifiques adaptées pour tout type de cheveux.

Cheveux secs, fins, abîmés ou colorés… Profitez des soins adaptés à vos besoins capillaires avec plus de 6 500 références. Adeptes de soins naturels ? La rubrique So Green est faite pour vous ! Vous trouverez des soins naturels, bio et vegan avec Asters Cosmetics, Eugène Perma, Kalia Nature, Les Secrets de Loly, Wella et tant d’autres encore.

Notre Boutique
Nos Soins capillaires
Nos Soins Naturels
Nos Prix Fous

Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 80 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison encore ratée!

Ma livraison était prévue sans signature à la maison. Seulement vous avez changé sans me demander le transport. Du coup il a sonné, est rentré mais n'a rien mis dans la boîte à lettre alors que je lui ai ouvert à distance. Bref je n'ai pas mon colis.
La dernière fois je demande en point relais et me livre à la maison en se trompant d'adresse!
Cette entreprise ne sait pas lire le mode de livraison à la commande!

29 mai 2025
Logo de Pascalcoste Shopping

Réponse de Pascalcoste Shopping

En fonction du lieu de livraison, une signature peut être exigée automatiquement par nos systèmes afin d’éviter que les colis soient laissés devant la porte sans surveillance.

Le livreur est tenu d’effectuer au minimum 5 tentatives de livraison, y compris le dimanche.
Si, après ces 5 passages, la livraison n’a pas pu être effectuée, le colis nous sera retourné et vous serez intégralement remboursée.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement Mme Baillard

Noté 1 sur 5 étoiles

Le colis n'est pas arrivé

Le colis n'est pas arrivé

28 avril 2025
Logo de Pascalcoste Shopping

Réponse de Pascalcoste Shopping

Bonjour, en regardant le suivi effectivement votre colis à rencontré un soucis de transport. Il est bien parti le jour de votre passage de commande. Je fais le nécessaire de mon côté . Bonne journée

Noté 2 sur 5 étoiles

1ere commande médiocre

Livraison indiquée en 24/48h, j’ai attendu 1 semaine. Mail au service client pour indiquer ma volonté d’annuler ma commande car besoin urgent, jamais eu de réponse. 1ere expérience très médiocre , je ne recommanderai sûrement pas .

28 avril 2025
Logo de Pascalcoste Shopping

Réponse de Pascalcoste Shopping

Bonjour,
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps. Votre commande a bien été expédiée dans les délais prévus, mais il semble qu’un retard de livraison soit survenu du côté du transporteur.

Nous comprenons la gêne occasionnée et en sommes désolés.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne comprend pas les mauvais avis

Je ne comprend pas les mauvais avis . J'ai fait une grosse commande chez Pascal Coste . 2 articles étaient manquants ils m'ont tout de suite renvoyer le premièr article et mont remboursé le second très rapidement. Au top rien a dire

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Pascalcoste Shopping

Merci pour votre confiance. Nous mettons tout en œuvre pour continuer à vous satisfaire. Belle journée

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de soucis de livraison

Pas de soucis à la livraison
Mais le prix des produits ont augmenté comparé à mon ancienne commande

28 avril 2025
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Réponse de Pascalcoste Shopping

Nous tenons à vous informer que certains de nos fournisseurs ont récemment augmenté leurs tarifs. Afin de continuer à vous offrir un service de qualité, nous sommes contraints de répercuter partiellement cette hausse sur nos prix.

Soyez assurés que nous faisons tout notre possible pour en limiter l’impact et maintenir des conditions tarifaires les plus avantageuses pour vous.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

TRÈS SATISFAITE

TRÈS SATISFAITE, PARFAIT !
Bons produits, livraison TRÈS rapide, et service commercial très réactif.
Je recommande ++

25 mars 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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