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commande pour proton ap2000 ne fonctionne pas, aucune réponses aux mails. a fuir
Télécommande pour lecteur DVD Samsung S224 remplacé par une autre télécommande qui ne fonctionne pas avec le lecteur DVD contrairement à ce que Passion-Electro prétend.
Plusieurs mails envoyés pour obtenir une réponse sur son retour et son remboursement;
AUCUNE REPONSE que je considère comme malhonnète.
Télécommande passion electro à la poubelle plusieurs fonctions essentielle ne fonctionne pas acheté sur amazon pfff cet appareil emballé dans un vulgaire plastic ect ect ect.
Renvoyé cet appareil chez ce vendeur c'est risqué je risque de perdre mes frais d'envoi plus la télécommande quand à amazon c'était bien mais il y a longtemps de plus cet appareil je l'ai payé un bon prix.
Télécommande achetée non compatible, impossible de contacter le vendeur
Reçu une télécommande qui ne fonctionne pas avec mon téléviseur. Retour avec suivi à mes frais et quinze jours après la réception chez le vendeur toujours pas de remboursement et il ne répond pas à mes messages.
Très bon renseignements et efficacité du responsable de passion-electro.

Réponse de Passion Electro
Télécommande ne fonctionnant pas sur mon appareil, j'ai demandé de la renvoyer pour échange. Jamais eu de réponse après 3 demandes.
Je viens de recevoir une télécommande de magnétoscope LG. CHAPEAU POUR L'ENVOI !!! La télécommande était dans une simple enveloppe jaune en plastique avec pour unique protection un film mince sur le dessus des touches. Même pas de papier bulle pour la protéger, car c'est le facteur qui me l'a mise dans la boîte aux lettres avec le courrier. Pourquoi pas juste une étiquette sur la télécommande avec mon adresse !!!! Je ne leur commanderai pas une télévision !!! Pour une bricole commandée ailleurs c'est mieux emballé et protégé. Malheureusement on ne la trouvait que chez Passion Electro.
Trois semaines pour recevoir la commande, comme ils n'avaient pas le modèle commandé, ils ont envoyé n'importe quoi,évidemment ça ne fonctionne pas.
Seul point positif entre temps ils nous ont remboursé.
J'ai donc maintenant une télécommande gratuite et inutilisable.
Pas très sérieux.
un module de paiement par CB qui ne fonctionne pas, c'est stupide. du coup ben ça s'est arrêté là....
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