Je suis en plein dedans, pas facile pour moi. On m'a demandé de changer mes infos carte, j'ai été sur mon compte PayBright. Quand, je vais sur mes Informations, je me retrouve avec une page blanche.... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
Je ne suis pas certain que le contrat envoyé par courriel après l'achat rédigé uniquement en langue anglaise soit totalement légal au Québec. Il a été simple de faire affaire avec vous pour mon ach... Voir plus
Il y a un problème par contre sur l’application elle me permet pas de se connecter aussi lorsque je fais une demande pour l’achat de billet d’avion ça ne marche pas mais les autres magasins oui
Merci beaucoup pour la confiance Acceptation très rapide très satisfait de la simplicité du service grâce à vous j'ai pus faire l'achat de mon téléphone mobile j'avais tellement besoin. 😉
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
PayBright is Canada’s leading installment payments platform, providing shoppers with buy now, pay later solutions at your favourite retailers online + in-store.
Coordonnées de contact
650 California Street, 12th fl., 94108, San Francisco, Etats-Unis
- marketing_tp@affirm.com
- www.paybright.com
Un véritable calvaire le service de Paybright!
En octobre 2023, je demande au conseiller de me mettre en relation avec un superviseur après une longue discussion qui n'avance à rien. Croyez-le ou non la superviseur m'a appelée en mai 2024... Ai-je besoin d'en ajouter? Compagnie avec d'énormes lacunes sur le plan administratif (prélèvements aléatoires) et au niveau du service à la clientèle. Rendez-vous service, évitez cette dés-organisation!
5 juillet 2024
Avis spontané
incompétence sans nom il passe des…
incompétence sans nom il passe des paiements sur mon compte depuis mai 2023 alors que je n ai jamais recu de marchandise scandaleux
30 mai 2023
Avis spontané
Réponse Très rapide merci beaucoup pour me faire confiance
Merci beaucoup pour la confiance
Acceptation très rapide très satisfait de la simplicité du service grâce à vous j'ai pus faire l'achat de mon téléphone mobile j'avais tellement besoin. 😉
4 août 2023
Service très rapide et satisfaisant !
29 juillet 2023
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience! J'ai effectué un achat il y a 8 jours et je ne suis toujours pas en mesure d'en prendre possession à cause d'un message de sécurité. J'ai appelé le service à la clientèle et la réponse était je vais avoir un retour via courriel dans 24 à maximum 48h pour résoudre le problème! J'appelle à tous les deux jours pour me faire dire qu'ils ont envoyé ma requête en urgence au service technique et toujours rien après 5 appels. Les gens au service à la clientèle sont très gentil, mais ne peuvent aider. C'est la dernière fois que je fais affaire avec Paybright.
26 juillet 2023
Avis spontané
Réponse : PayBright
Bonjour, nous cherchons toujours à améliorer l'expérience de nos utilisateurs, et nous vous prions de nous excuser si nous vous avons laissé tomber. S'il y a quelque chose de spécifique que nous pouvons examiner, veuillez nous contacter à l'adresse customercare@affirm.ca.
Affirm Customer Care
Un site de confiance
Un site de confiance . C'est agréable de faire des achats sans intérêt.
15 juillet 2023
J'ai adorer mon expérience avec…
J'ai adorer mon expérience avec paybright, facile et pratique
27 juin 2023
Se fût très apprécié de faire affaire…
Se fût très apprécié de faire affaire avec vous , je ne vous connaissait pas , et c'est grâce au magasin de Apple à Laval qui nous a référé à vous . Merci .
24 juin 2023
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Facile à utiliser. Financement de mon nouvel iphone
10 juin 2023
Si j'avais pu mettre -5☆
Si j'avais pu mettre -5☆, je l'aurais fait! C'est vraiment n'importe quoi! Ils prennent toujours un paiement supplémentaire dans mon compte et après ça prends 6 mois pour être remboursé sans compter tous les efforts qu'il faut faire pour ravoir son argent! Ils m'ont fait le même coup chaque fois! Mon erreur a été de leur laisser plusieurs chances! J'ai utilisé leur service 5 fois et ce fut le cas à chaque fois! C'est n'importe quoi! Ils prennent 2 prélèvements le jour de l'achat et 3 autres par la suite. Ne prenez pas leur service!
31 mai 2023
Avis spontané
Réponse : PayBright
Vous avez nos excuses pour tout problème ici. Nous voulons nous assurer que toutes vos préoccupations sont traitées avec le plus grand soin et si vous avez des demandes ou des questions supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter au (888) 484-4282 ou à customercare@affirm.com et notre équipe se fera un plaisir de regarder de plus près.
Affirm Customer Care
Une compagnie de marde tu n'a pas droit…
Une compagnie de marde tu n'a pas droit a l'erreur sinon tu est automatiquement refusé et aucun moyen de corriger l'erreur ume compagnie de mardede ne faite oas affaire avec eux c'est pire que l'enfer même le gouvernement devient facile a côté d'eux compagnie de marde
27 avril 2023
Avis spontané
Réponse : PayBright
Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nous a été moins que souhaitée, mais s'il y a quelque chose que nous pouvons examiner de plus près, n'hésitez pas à nous contacter au (888) 484-4282.
Excellent credit
Très contente d’avoir pu utiliser vos services, m’a permis d’avoir une opération pour mes yeux.
5 mai 2023
affichages à franciser
J’aimerais que tous les affichages soient en français. C’est désagréable de passer d’une langue à l’autre surtout pour un fournisseur financier. Outre ça l’expérience est très bonne. Merci
11 mai 2023
Réponse : PayBright
S'il y a quelque chose de spécifique que nous pouvons examiner, veuillez nous contacter directement via le lien suivant : https://help.paybright.com/hc/fr-ca/requests/new -JS, Customer Care
Ma commande a été annulée au près du…
Ma commande a été annulée au près du commerçant Apple mais j’ai quand même été chargé. Je leur est envoyé un e-mail et sa fait 72 heures que je n’ai toujours pas de réponse
16 avril 2023
Avis spontané
Réponse : PayBright
Vous avez nos excuses pour tout inconvénient. Nous aimerions avoir la possibilité d'étudier vos commentaires plus en détail. Veuillez nous contacter à customercare@affirm.com ou appeler notre équipe au (888) 484-4282. Nous travaillerons avec vous pour résoudre tout problème le plus rapidement possible.
Affirm Customer Care
Beau site bien construit
17 avril 2023
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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