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1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

240 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 1 sur 5 étoiles

Perdu 700 dollars

Paymonade s'organise pour ne pas transférer l'argent qui est bloqué depuis des mois et des mois, il me demande des papiers que je n'ai pas, il faut leur donner tellement d'informations que pour 700 dollars, il me faut des jours de travail pour les réunir de plus n'écrivent qu'en anglais, pour conclure, c'est une équipe incompétente et malpolie bref entre binance et paymonade, j'ai perdu 700 dollars. Merci

15 février 2025
Avis spontané
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Réponse : Paymonade

Dear user,

We are sincerely sorry for your unpleasant experience.

We understand that verification processes can sometimes feel extensive, but they are essential for complying with regulations. These measures are in place to ensure security.

We apologize for any confusion regarding your verification status and the requests for additional documentation. Our team follows strict confidentiality and data protection policies, and we do not share personal information beyond what is required for regulatory compliance.

We regret that your experience did not meet expectations, and we appreciate your patience throughout the process.

Please reach out to us by emailing support@paymonade.tech for more details. We are here to help in.

Best regards.

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour paymonade j'essaie de vendre de…

Bonjour paymonade j'essaie de vendre de la crypto et votre site me dit que ma carte n'est pas prise en compte pourtant c'est avec cette même carte que j'ai acheté mes crypto donc que faire

13 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse : Paymonade

Dear user,

We are sincerely sorry for your unpleasant experience.

We understand how frustrating it can be and sincere apologise for any inconvenience caused you.

Please note that some cards may not support the Sell-to-Card feature, as this depends on the card configuration set by the card issuer or bank.

We recommend checking directly with your card issuer or bank to confirm whether your card supports this feature before attempting the transaction again.

Please reach out to us by emailing support@paymonade.tech with more details. We are here to help in.

Best regards.

Noté 5 sur 5 étoiles

Virement réalisé en 1 jour.

Virement réalisé correctement par l'intermédiaire de Binance. Si vous respectez correctement les consignes, il n'y a aucune raison que cela ne marche pas. Je post ce message car il y'a bcp de mauvaises critiques.

27 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse : Paymonade

Dear user,

Thank you for sharing your great feedback.

We're thrilled to hear that you had a great experience.
We appreciate your time to rate and keep supporting us.

Feel free to contact at support@paymonade.tech if there are any additional queries.

Best regards.

Noté 2 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour, j'ai constaté deux prélèvements de 100 euros chacun sur mon compte. Suite a ce malencontreux incident, je demande le remboursement des 2 prélèvements ainsi que de me retirer le paiement possible par paymonade. J ai fais une demande par mail, j espère avoir une réponse sous peu
Cordialement

vous venez de me demander de vous donner plus d information sur votre adresse mail ce que j ai déjà fait
ce matin
Un prélèvement a été fait le 27 juillet et un autre le 30 juillet. ces 2 la ont bien été prélevé de mon compte

Merci de me rembourser les 2 prélèvements suite a ce désagrément ¨info envoyées par mail¨

Cordialement

27 juillet 2024
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Réponse : Paymonade

Dear user,

We are sorry to hear you had an unpleasant experience.

To better understand the specific issue you've encountered and to address it effectively, we kindly request more information from you.

Please reach out to us by emailing support@paymonade.tech with more details. We are here to help in.

Best regards.

Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai acheté de cripto sur la plateforme…

j'ai acheté de cripto sur la plateforme de binance
dans les options proposer avait paymonade
j'ai effectué un payment inmediat de 4590.67€
binance ne rend pas responsable pour un service qui est proposé dans leur plateforme .
après 9 heures finalement j'ai eu la réponse , de paymonade , uniquement joignable par email

12 août 2024
Avis spontané
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Réponse : Paymonade

Dear user,

We are sincerely sorry for your unpleasant experience.

Please be advised that for refunded funds it will return to your bank in 3-5 working days.
We understand that waiting can be frustrating and we aim to get you updated on as soon as possible on this matter

We have addressed this matter to you with more information on your email.

If you have any additional questions, please reach out to support@paymonade.tech

Best regards.

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client

Je viens à l’instant d’utiliser la plate-forme Paymonade, je m’attendais à recevoir mon virement sous un à quatre jours ouvrés, à ma grande surprise le virement s’est effectué instantanément. Je recommande à 100 %.✅✅✅✅✅

30 juillet 2024
Avis spontané
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Réponse : Paymonade

Dear Heidi,

We're thrilled to hear that you had a great experience.

Feel free to contact at support@paymonade.tech if there are any additional queries.

Best regards.

Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque !!!!

Grosse arnaque !!!!
Virement de 500€ débités et jamais reçu.

Service injoignable, ni par téléphone, ni par email.

11 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Virement débité et non reçu, service injoignable

Manifestement une arnaque dans laquelle binance est tombée ou a été complice. Pour binance, virement réalisé via paymonade le jeudi 9 novembre jamais arrivé (pourtant débité de mon compte le 10 novembre) et aucun moyen de contacter paymonade ou binance sur ce sujet. Pourtant c'est binance qui proposait cette solution, disparue depuis le lundi 13 novembre. D'ailleurs, le service client de binance ne laisse pas la possibilité d'expliquer un problème comme celui ci. Je ne recommande pas d'utiliser ce service (de toute façon, ce n'est même plus possible semble t'il)

9 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Dépôt de fiat sur binance via le…

Dépôt de fiat sur binance via le prestataire paymonade que je déconseille fortement, je n’ai jamais vu la couleur du virement que j’ai effectué (plusieurs milliers d’euro perdu jusqu’à aujourd’hui et ça depuis le 9/11) service client inexistant, aucune communication je déconseille fortement

9 novembre 2023
Avis spontané
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