It should be possible to leave negative stats. I reached out to Penguin when one of their authors started to digitally harass and abuse Black women online while he simultaneously flashed his status as... Voir plus
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This company are paying millions to Prince Harry to (a) allow him to moan about his differences with his family and (b) damage our country and Royal Family. Personally I value publishers who invest in... Voir plus
I absolutely would never recommend this company. I went onto their website to purchase 2 books, nowhere did it notify me until after the purchase that one of the books were on backorder. Then I messag... Voir plus
they definitely have one of the largest inventory of books that you can find online at the moment. i love just browsing their website sometime and come across books that i have never heard of. you kno... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Offers digital and print books. Contains history and book list.
Coordonnées de contact
Espagne
- www.penguinrandomhouse.com
1,4
Mauvais
63 avis
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This is a rude and rasist company
This is a rude and rasist company. They lie saying one thing and make out to be nice but their heart is black evil and sick.
21 janvier 2021
Avis spontané
Disappointing
My first time using Penguin Random House was disappointing. I attempted to place an order through their website, and received an error page, so I wasn’t sure that it had gone through. I did not receive a confirmation e-mail, so I contacted customer service to ask if they had received the order. I gave them the e-mail I thought I had used, my full name, and address. I was told that no, it did not go through. One day a package from PRH arrives at my door and I also see that I was charged for the order. I did not receive any email saying it was being shipped or out for delivery. I was under the assumption the order did not go through, so I ordered it again through another company. I sent back the book through USPS out of my own expense. I contacted customer service once again to ask for a refund of both the book and the shipping cost. Due to the miscommunication, I thought that maybe I’d be able to receive that, but I was told it was against their policy and that it was my fault for not providing the correct e-mail address the first time I contacted customer service. But how was I supposed to know exactly which email I had used, if I didn’t receive a confirmation email? I’m glad I just received the refund for the book, but considering they’re a $3.6 Billion company, I’d think they could afford to refund a small shipping cost, when it wasn’t entirely the customer’s fault?
6 janvier 2021
Avis spontané
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