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Percko Avis 4 291

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des matelas et des t-shirts, qui sont décrits comme confortables et efficaces pour soulager les maux de dos et améliorer la posture. De nombreux consommateurs ont constaté une nette amélioration de leur bien-être et de leur sommeil après avoir utilisé les articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des retards ou un manque de communication. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant l'efficacité des t-shirts pour la posture, ne ressentant pas les bénéfices attendus. De plus, des soucis ont été signalés concernant la politique de retour et la durabilité de certains produits après quelques lavages.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient son efficacité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë. Certains ont eu des expériences positives, notant la facilité... Voir plus

Return policy

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la politique de retour. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Question ; Après quelques lavages, le T-shirt va forcément se déformer changer de couleur et s’abîmer, ce qui oblige à le remplacer régulièrement ?!!. Et pour ceux qui travaillent en restauration... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir vu la pub tv j'ai commandé un tee-shirt et un soutien gorge mais je me suis trompé de taille tout à été échangé le soutien gorge très bien après adaptation le tee-shirt j'ai un doute faut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidite. Efficacite Le gilet maide deja a moins souffrir au bout dune journée je pense que cela va s'ameliorer avec le temps et le port du gilet. Petit souci technique au demarrage mais grande re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide, ariclrs bien emballés. Première impression, le premier jour quand j'ai essayé le tshirt, j'ai senti une légère tension au niveau des épaules qui a vite disparue. Le soir après l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits

À propos de Percko

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 PERCKO est LE spécialiste du dos
Marque française basée à Paris, nous sommes composés d'une équipe de passionnés, tous animés par la volonté de vous permettre de revivre pleinement au quotidien.
PERCKO ne cesse d'innover pour proposer des solutions simples d'utilisation au quotidien. Son objectif a toujours été de développer des solutions de haute qualité qui offrent un soulagement à court terme et des avantages à long terme.

☀️Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 100 jours pour tester notre literie PERCKO et de 30 jours pour essayer nos produits textiles. Si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à le renvoyer pour un remboursement.

🚚 Livraison gratuite
PERCKO vous offre les frais de port sur tous les produits, pour toute livraison en France métropolitaine. Elle s'effectue en 2 à 10 jours ouvrés en fonction du produit. Tous les produits sont expédiés séparément.

💳 Paiement en plusieurs fois
Vous avez la possibilité de payer en 2 fois, 3 fois ou 4 fois sans frais ou en financement en 10 fois avec notre partenaire Alma.

Découvrir le T-shirt PERCKO

Découvrir le matelas PERCKO

Découvrir la chaise PERCKO

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Since 2014, PERCKO’s mission is to develop innovative yet simple solutions to help people embrace their everyday activities without the apprehension caused by back pain.

Inspired by the back pain his father experienced as a dentist from hunching over his patients, Alexis Ucko, founded PERCKO together with Quentin Perraudeau. As two engineers they wanted to work with health professionals including Osteopaths, Physiotherapists, Doctors in Biomechanics, to find a simple and effective solution to reduce spinal pain (neck pain, back pain, low back pain) by stimulating a dynamic posture. They developed a tech-embedded T-shirt: A system of patented tensors are positioned strategically on the upper body for a double action, on the shoulders to open the chest and on the lower back to align the spine and the pelvis. The T-shirt stimulates the muscles for an active and dynamic posture, it also reduces slouched postures. Consequently, the strengthening of the core muscled leads to long-term back health Improvements and back pain relief.
Having formed partnerships with textile innovation specialists and an osteopathic clinic, PERCKO developed a discreet undershirt made from a high-quality breathable, and thin fabric. This differs from systems that were overly complex or restricting, frequently offering short-term pain relief but causing muscle atrophy in the long term. The bestselling textile range is now registered as a medical device. This includes: the everyday underwear, the sports T-shirt, and the vest for manual activities.

The efficacy of the solutions has been proven by six studies on 4,400 subjects. The satisfaction rate from users is 86%, with 72,6% highlighting less pain. PERCKO is now trusted by over 2,000 companies worldwide to support the wellbeing of their employees. To maximise the efficacy, PERCKO recommend discussing the usage of their products with physical therapists for personalised support and as such have received praise and acknowledgement from numerous health care professionals.

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Écrit par l'entreprise

Nous restons à votre disposition
Nous nous engageons à examiner attentivement chacune de vos demandes et à y répondre avec une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Je pars du principe qu’à partir du…

Je pars du principe qu’à partir du moment où l’on prend le temps de rédiger un commentaire,et de surcroît 5 étoiles,un remerciement en retour,me semble être le minimum.
Un peu déçue du manque d’intérêt de l’entreprise pour les clients aux avis positifs.

6 février 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre avis 5 étoiles ✨
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu ce ressenti.

Chaque retour compte pour nous, qu’il soit positif ou négatif.
Nous recevons chaque semaine de nombreux avis et témoignages, et il est parfois difficile de répondre à chacun individuellement, même si nous aimerions pouvoir le faire.

Cela dit, votre précédent message nous avait profondément touchés. Le témoignage concernant votre papa, son parcours courageux et les effets positifs du matelas sur son quotidien a été lu avec beaucoup d’émotion par notre équipe !

C’est exactement pour cela que nous faisons ce métier : pour avoir un impact concret sur la qualité de vie des gens.

Nous choisissons de prioriser les avis qui contiennent des réclamations pour pouvoir accompagner les clients dans la résolution de leurs problèmes. Mais croyez-le bien, les avis comme le vôtre nous donnent de l’élan et du sens chaque jour.

Merci pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison rapide et produits de qualité

Livraison rapide . J'avais choisi une mauvaise taille et j'ai du les retournés. Cela s'est fait sans problème et l' échange a été très rapide.
Produit de qualité et conforme à mes attentes

10 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Arrivé dans les délais, emballage impeccable

J'ai opté pour un matelas mousse remise en forme installé sur un sommier à latte swiss et dès la première nuit je n'avais plus mal au dos au lever, donc super !
Il est annoncé 25 cm d'épaisseur mais en réel c'est 23 cm, j'y ai rajouté un surmatelas (pas du percko).

9 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Durée de vie

Bonjour, quelle est la durée de vie d'un tee-short Percko ?

10 février 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Nos T-shirts PERCKO sont conçus pour durer dans le temps : ils résistent à plus de 300 cycles de lavage tout en conservant leur efficacité et leur confort.

Pour prolonger encore leur durée de vie, nous vous recommandons un lavage à 30 °C et un séchage à l’air libre.

Belle journée à vous,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour
Je peux pas donner d avis puisque je n'es pas reçu le tee-shirt
Le premier que j ai reçu ete trop petit donc retour sans difficulté sauf payer des frais de port
En attente du nouveau produit

9 février 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous souhaitons vous préciser que nous avons fait le choix d’offrir les frais de livraison afin de rendre l’expérience d’achat la plus agréable possible. En contrepartie, lorsque qu’un retour est effectué, les frais de retour restent à la charge du client.

Certaines entreprises proposent l’inverse (retours gratuits mais livraison payante). Nous avons préféré privilégier la livraison gratuite, un avantage dont bénéficient tous nos clients dès la première commande.

Nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et vous remercions pour votre compréhension.

Bonne journée,
L'équipe PERCKO

Noté 1 sur 5 étoiles

service communication déplorable

j'ai commandé un matelas signature le 21 janvier avec promesse de livraison 10-12 jours max je le reçois seulement ce jour le 09/02.
le pire est que je n'ai eu aucune communication de leur part pas un mot d'excuse, pas un geste commercial. C'est simple vous leur écrivez et il ne réponde pas ou 1 semaine après. j'ai voulu annulé ma commande ils ne m'ont jamais répondu. Plus aucune commande ne sera passé chez eux..

21 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience.
Nous comprenons votre frustration face au retard de livraison et au manque de communication, notamment en cette période de soldes qui a engendré un allongement inhabituel de nos délais de réponse.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ne pas avoir répondu à temps à votre demande d’annulation.
Nous avons bien transmis votre retour à notre service client, qui reste à votre écoute si besoin.

Sachez que vous disposez toujours de 100 nuits d’essai pour tester votre matelas en toute sérénité.

Bonne journée,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement

Commande livrée rapidement. Sur le site il est plutôt simple de sélectionner la bonne taille de l’article.
Néanmoins le teeshirt m’a blessé le bas du ventre.

8 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Le maillot est très fonctionnel mais…

Le maillot est très fonctionnel mais j'ai un problème de taille, îl me serre trop au niveau du ventre occasionnant des marques rouges.
Un échange serait t'il possible.
Merci de votre retour.

4 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Merci pour votre message et pour votre retour positif sur le T-shirt.

Sachez que vous disposez de 100 jours pour essayer votre produit en toute tranquillité.
Si la taille ne vous convient pas, il est tout à fait possible de procéder à un échange.

Pour cela, n’hésitez pas à contacter notre service client par mail à contact@percko.com. Nous serons ravis de vous accompagner dans cette démarche.

Belle journée à vous,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat d’un lit coffre avec matelas…

Essais de lits avec différents matelas percko-top
Commerciale 👌
Le paiement a été un peu pénible car l’utilisation d’une cb via internet est maintenant laborieux. Un paiement direct ou par virement aurait été plus commode.
La livraison a été très bien préparée avec les 2 livreurs (lit& matelas)
Le montage du lit coffre est sportif… quoiqu’en dise la commerciale😉 les vis permettant de fixer les équerres hautes du coffre son très dur à visser à fond. Tout seul c’est faisable … sauf les dernières étapes de mise en place du sommier.
Le beau matelas a pu se gonfler tranquillement et maintenant dodo comme il faut👍

4 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai commandé des soutien gorge avec…

J'ai commandé des soutien gorge avec les tailles recommandées par le site, impossible de les fermer trop petit, et impossible de les joindre pour avoir l'imprimer de retour et de remboursement. Le lien qu'il m on envoyé et impossible à ouvrir, il reste en chargement pendant des heures sas s'ouvrir, et le numéro de téléphone n'est plus attribué ! Très déçu du site je ne recommande à personne de commander chez eux j'attends toujours un retour suite a un message pour recevoir l'imprimer de retour que je ne peux pas télécharger cause de lien inaccessible.
Si pas de retour dans la semaine je vais être obligé d'entreprendre des démarches plus rigoureuses . Je vais également utiliser les réseaux sociaux pour informer de mon problème avec votre site

29 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Je suis sincèrement désolée pour la gêne rencontrée et je comprends parfaitement votre frustration.

Notre service client vous a envoyé à l’instant, par email, votre formulaire de retour complété pour vous permettre de finaliser la démarche rapidement.

Je vous invite à vérifier votre boîte mail, ainsi que vos spams ou courriers indésirables si besoin. N’hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous restons bien entendu à votre écoute et disponibles pour vous accompagner jusqu’au bout.

Encore toutes nos excuses pour cette expérience,
L’équipe PERCKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande toujours pas reçue alors que…

Commande toujours pas reçue alors que c’était mentionné livraison au plus tard le 05 février , commande non retrouvée malgré le numéro de commande donc jamais envoyée , c’est inacceptable ! Je suis furieuse et maintenant plus de réponse ( un seul mail aucun numéro de tel ) je vais porter plainte auprès du service des consommateurs !!!

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons pleinement votre mécontentement.

Nous avons immédiatement transmis votre demande à notre service client, qui va revenir vers vous par e‑mail avec la date exacte de livraison de votre commande.

Merci pour votre patience,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vous ai renvoyer les produits

Je vous ai renvoyer les produits. Ils sont trop petits et je n’arrive pas à rentrer ma tee, j’essaierai les produits ensuite.

30 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour ,

Merci pour votre retour.

Nous prenons bien note que les produits étaient trop petits et que vous avez effectué un retour.
Vous pourrez bien entendu essayer les nouvelles tailles tranquillement une fois reçues 😊

Nous espérons qu’elles vous conviendront parfaitement !
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question entre-temps.

Bien à vous,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis longtemps j avais envie d…

Depuis longtemps j avais envie d acheter les t-shirt percko, j ai acheté le matelas dont je suis tres satisfait, la j ai pris 2 t-shirts .la qualité est vraiment belle ,le t-shirt est super confortable et redresse mes épaules qui naturellement rentrent . Je recommande

7 février 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Déçu

J avais acheté le tee shirt h1p2, trop grand, j ai changé pour h1p1 , trop juste, impossible mettre un soutien gorge avec, surtout ne pas avoir d arthrose pour l enfiler et avoir une aide pour le mettre, franchement cela ne vaut pas les 129 eur

10 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Merci pour votre retour détaillé.

Vous avez tout à fait raison : si la taille n’est pas parfaitement adaptée, il est difficile de profiter pleinement des effets posturaux du T-shirt.
Et s’il est compliqué à enfiler, l’expérience peut vite devenir frustrante. Ce n’est clairement pas ce que nous souhaitons.

Sachez qu’il est possible d’opter pour notre gilet pratique, qui s’enfile très facilement comme un sac à dos et offre le même principe de correction posturale, en étant plus simple à manipuler au quotidien.

N’hésitez pas à contacter notre service client à contact@percko.com : nous serons ravis de vous accompagner pour envisager un échange.

Bien à vous,
L’équipe PERCKO

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