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Percko Avis 4 291

TrustScore 4 sur 5

4,2

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des matelas et des t-shirts, qui sont décrits comme confortables et efficaces pour soulager les maux de dos et améliorer la posture. De nombreux consommateurs ont constaté une nette amélioration de leur bien-être et de leur sommeil après avoir utilisé les articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des retards ou un manque de communication. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant l'efficacité des t-shirts pour la posture, ne ressentant pas les bénéfices attendus. De plus, des soucis ont été signalés concernant la politique de retour et la durabilité de certains produits après quelques lavages.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient son efficacité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë. Certains ont eu des expériences positives, notant la facilité... Voir plus

Return policy

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la politique de retour. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Question ; Après quelques lavages, le T-shirt va forcément se déformer changer de couleur et s’abîmer, ce qui oblige à le remplacer régulièrement ?!!. Et pour ceux qui travaillent en restauration... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir vu la pub tv j'ai commandé un tee-shirt et un soutien gorge mais je me suis trompé de taille tout à été échangé le soutien gorge très bien après adaptation le tee-shirt j'ai un doute faut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidite. Efficacite Le gilet maide deja a moins souffrir au bout dune journée je pense que cela va s'ameliorer avec le temps et le port du gilet. Petit souci technique au demarrage mais grande re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide, ariclrs bien emballés. Première impression, le premier jour quand j'ai essayé le tshirt, j'ai senti une légère tension au niveau des épaules qui a vite disparue. Le soir après l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits

À propos de Percko

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 PERCKO est LE spécialiste du dos
Marque française basée à Paris, nous sommes composés d'une équipe de passionnés, tous animés par la volonté de vous permettre de revivre pleinement au quotidien.
PERCKO ne cesse d'innover pour proposer des solutions simples d'utilisation au quotidien. Son objectif a toujours été de développer des solutions de haute qualité qui offrent un soulagement à court terme et des avantages à long terme.

☀️Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 100 jours pour tester notre literie PERCKO et de 30 jours pour essayer nos produits textiles. Si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à le renvoyer pour un remboursement.

🚚 Livraison gratuite
PERCKO vous offre les frais de port sur tous les produits, pour toute livraison en France métropolitaine. Elle s'effectue en 2 à 10 jours ouvrés en fonction du produit. Tous les produits sont expédiés séparément.

💳 Paiement en plusieurs fois
Vous avez la possibilité de payer en 2 fois, 3 fois ou 4 fois sans frais ou en financement en 10 fois avec notre partenaire Alma.

Découvrir le T-shirt PERCKO

Découvrir le matelas PERCKO

Découvrir la chaise PERCKO

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Since 2014, PERCKO’s mission is to develop innovative yet simple solutions to help people embrace their everyday activities without the apprehension caused by back pain.

Inspired by the back pain his father experienced as a dentist from hunching over his patients, Alexis Ucko, founded PERCKO together with Quentin Perraudeau. As two engineers they wanted to work with health professionals including Osteopaths, Physiotherapists, Doctors in Biomechanics, to find a simple and effective solution to reduce spinal pain (neck pain, back pain, low back pain) by stimulating a dynamic posture. They developed a tech-embedded T-shirt: A system of patented tensors are positioned strategically on the upper body for a double action, on the shoulders to open the chest and on the lower back to align the spine and the pelvis. The T-shirt stimulates the muscles for an active and dynamic posture, it also reduces slouched postures. Consequently, the strengthening of the core muscled leads to long-term back health Improvements and back pain relief.
Having formed partnerships with textile innovation specialists and an osteopathic clinic, PERCKO developed a discreet undershirt made from a high-quality breathable, and thin fabric. This differs from systems that were overly complex or restricting, frequently offering short-term pain relief but causing muscle atrophy in the long term. The bestselling textile range is now registered as a medical device. This includes: the everyday underwear, the sports T-shirt, and the vest for manual activities.

The efficacy of the solutions has been proven by six studies on 4,400 subjects. The satisfaction rate from users is 86%, with 72,6% highlighting less pain. PERCKO is now trusted by over 2,000 companies worldwide to support the wellbeing of their employees. To maximise the efficacy, PERCKO recommend discussing the usage of their products with physical therapists for personalised support and as such have received praise and acknowledgement from numerous health care professionals.

Votre avis est important pour nous ✍️

Écrit par l'entreprise

Nous restons à votre disposition
Nous nous engageons à examiner attentivement chacune de vos demandes et à y répondre avec une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Cet avis concerne les frais de retours et SAV

MaJ le 27/03 - Le service clientèle m'a téléphoné et s'est montré très serviable, réglant tous mes problèmes décrits ci-dessous.

Cet avis concerne les frais de livraison et de retour, ainsi que la rigidité du service client. J'ai dépensé près de 200 euros en T-shirts, mais faute de clarté dans leur guide des tailles, j'ai dû en renvoyer un, et le second n'est toujours pas arrivé. Le retour m'a coûté 12 euros, car j'ai dû utiliser le service de collecte à domicile de La Poste, n'habitant pas à proximité d'un bureau de poste. De nombreuses entreprises proposent la livraison et les retours gratuits, surtout pour des articles aussi chers, ou organisent des collectes en point relais. Le courriel du service client laisse penser qu'ils n'étaient pas au courant de ma deuxième commande, et les instructions sont très confuses ; il semble y avoir un manque de cohérence dans leur approche.

26 mars 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous comprenons tout à fait votre frustration.

Chaque retour est important pour nous et contribue à améliorer nos processus internes. Nous avons pris en compte le sujet sur les points relais, pour l'ajouter dans le futur proche sur notre site.

Nous sommes ravis de lire que notre service clientèle a pu vous appeler et vous apporter une solution à vos différents problèmes.

Merci encore pour votre mise à jour et pour votre confiance.

L’équipe PERCKO

Noté 3 sur 5 étoiles

Tee shirt déçue

Achat d'un tee shirt selon mes besoins douleurs au dos en fonction du guide des tailles. Tres déçue car tee shirt trop petit et bien dommage car il a l'air efficace mais je devais en racheter un second chose que je ne ferais pas car pas satisfaite du premier. 🫤🫤

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception suite à la réception de votre T-shirt.

Il est important pour nous que nos produits vous apportent pleinement satisfaction.
Dans ce type de situation, un échange pour une taille ou un modèle plus adapté peut souvent faire toute la différence et vous permettre de bénéficier pleinement des effets du produit.
Pour cela nous vous invitons à répondre au mail que le service clients vous a envoyé en nous précisant votre taille en hauteur, votre poids et votre tour de poitrine en cm et en joignant des photos du produit porté.

Nous espérons pouvoir vous accompagner et trouver ensemble la solution la plus adaptée à votre besoin.
Nous vous remercions pour votre patience.

L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

1ere commande

1ere commande, livraison rapide, produit conforme à la description, je n’ai pas encore beaucoup utilisé le gilet.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SAV déplorable

Après avoir fait déjà une première commande qui s’était correctement déroulée, j’ai commandé un surmatelas.
Et là, une catastrophe pour la livraison. Bien qu’ ayant donné mon adresse correctement ,Celle-ci s’est retrouvée sur le colis réduite à sa plus simple expression. Juste le nom de l’immeuble et la ville.!! J’ai contacté le service client pour leur exposer le problème afin qu’il puisse remédier à cela et éviter à leur futurs clients, ce genre de désagrément.
Et là surprise, ils ne se sont pas remis en question, et on considérés que c’était une erreur de ma part, incroyable ! Une entreprise qui ne se remets pas en question n’est pas fiable, selon moi dernière fois que je commanderai chez eux

23 mars 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour Aline,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

À noter que lors de votre commande, vous avez inversé les informations de votre adresse postale : vous aviez mis le nom de votre immeuble dans le champ "Adresse" et le n° / nom de votre rue dans le champ "Appartement, suite, etc. (optionnel)" (contrairement à votre première commande). Ainsi, le nom de votre immeuble s'est transformé en "Impasse [Nom de votre immeuble]".
Au moment de l'envoi du lien de suivi par notre transporteur, il est important de bien vérifier l'adresse indiquée afin que nous puissions la corriger si nécessaire au plus vite.
Vous nous avez signalé l'erreur de l'adresse postale après réception de votre colis seulement, nous ne pouvions plus la corriger, nous en sommes navrés.

Soyez assuré que chaque retour est important pour nous et contribue à améliorer nos processus internes.

Bien cordialement,

L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Souffrant d'un mal de dos fréquent

Souffrant d'un mal de dos fréquent, j'ai décidé d'acquérir un surmatelas Percko pour le mettre sur un matelas, pourtant d'excellente qualité, acquis il y a deux ans.
Cet achat réalisé il y a à peine trois mois a changé mon confort. Je suis ravi de cette acquisition.

23 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue que ma taille n'existe pas

Déçue que ma taille n'existe pas, modèle soit trop serré soit trop large. Peu de réactivité, réponses trop tardives dans les échanges. Question sur le matelas restée sans réponse! Remboursement correct.

15 octobre 2025
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, cela n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Votre retour nous aide à améliorer la qualité de notre accompagnement.

Bien cordialement,

L’équipe PERCKO

Noté 4 sur 5 étoiles

Question ;

Question ;
Après quelques lavages, le T-shirt va forcément se déformer changer de couleur et s’abîmer, ce qui oblige à le remplacer régulièrement ?!!.
Et pour ceux qui travaillent en restauration ou dans des enseignes avec uniforme (par exemple type Thaï Café), c’est tout simplement inutilisable : impossible de porter encore votre T-shirt en dessous, on aurait beaucoup trop chaud.
Franchement, dans ces conditions, quel est l’intérêt réel d’acheter votre T-shirt ?!!.
Il serait beaucoup plus intéressant s'il n'y avait que le tenseur.
Je pense qu'il serait beaucoup plus intéressant de se tourner vers un secteur paramédical,un magasin spécialisé de bandagisterie orthopédie.

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nos tissus ne tiennent pas chaud. Nos matières certifiées OEKO-TEX® sont confortables, légères, respirantes et lavables en machine à 30 °C, avec un séchage à l’air libre, afin de préserver au mieux leur qualité dans le temps. La durée de vie estimée de nos produits textiles est de 5 ans à compter de leur date de fabrication, sous réserve de respect des instructions de la notice.
Nos T-shirts sont discrets et conçus pour être portés sous les vêtements, comme une seconde peau.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Relations avec l'équipe relation Clients

J'ai déjà déposé un avis favorable car je mets le T- shirt tous les jours. Je voudrais rajouter l'excellente relation avec l'équipe Clients Percko qui est à l'écoute et qui fait un excellent service après vente.
Merci à l'équipe

20 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je voulais retrouver une posture…

Je voulais retrouver une posture droite, je n avais pas de douleur mais une mauvaise position.Apres recherche, je me suis tournée vers Perko et j ai pris la brassière. Je suis déjà surprise du résultat !! Je me tiens plus droite tout en confort et qualité Bravo !

26 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Produit efficace et agréable à porter.

Produit efficace, discret et très confortable. Agréable à porter.
Personnellement je n’ai plus de douleurs dans le dos et, comme je suis assez grand, j’avais tendance à me voûter : le t-shirt m’aide à me redresser sans effort.

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

PERCKO la literie qui vous fait du bien

Commandé sur site PERCKO : un sommier zoné hêtre massif + matelas signature + surmatelas + protège matelas. Produits de très bonne qualité. Le sommier est facile à monter de bonne facture. Le matelas est arrivé enroulé compressé dans un carton. 32 cm de hauteur une fois déplié. Très confortable. Moelleux avec son surmatelas et relativement ferme pour bien soutenir toutes les parties du corps. Tout est arrivé assez rapidement, bien emballé. Un seul petit bémol : le sommier est arrivé dans un carton mais il manquait les 4 pieds. J'ai eu recours au service client mais il faut au moins 48 heures avant d'avoir une réponse (un peu lent). Néanmoins après quelques échanges par courriels, les 4 pieds que j'ai achetés par moi-même dans la grande distribution (car il me fallait rapidement le lit), m'ont été remboursés. Donc tout est rentré dans l'ordre. Et je peux maintenant profiter de mon bon sommier et lit. Je ne regrette pas du tout mon achat au contraire. Quant aux prix, peut-être un peu chers mais la qualité est présente. En conclusion : je recommande PERCKO.

13 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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