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Percko Avis 4 291

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

Les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des matelas et des t-shirts, qui sont décrits comme confortables et efficaces pour soulager les maux de dos et améliorer la posture. De nombreux consommateurs ont constaté une nette amélioration de leur bien-être et de leur sommeil après avoir utilisé les articles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, mentionnant des retards ou un manque de communication. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant l'efficacité des t-shirts pour la posture, ne ressentant pas les bénéfices attendus. De plus, des soucis ont été signalés concernant la politique de retour et la durabilité de certains produits après quelques lavages.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec le produit. Beaucoup apprécient son efficacité... Voir plus

Quality

Les gens signalent des expériences positives avec la qualité des produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup ont apprécié la rapidité... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent la commande ambiguë. Certains ont eu des expériences positives, notant la facilité... Voir plus

Return policy

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la politique de retour. Certains clients ont rencontré des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Question ; Après quelques lavages, le T-shirt va forcément se déformer changer de couleur et s’abîmer, ce qui oblige à le remplacer régulièrement ?!!. Et pour ceux qui travaillent en restauration... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir vu la pub tv j'ai commandé un tee-shirt et un soutien gorge mais je me suis trompé de taille tout à été échangé le soutien gorge très bien après adaptation le tee-shirt j'ai un doute faut... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidite. Efficacite Le gilet maide deja a moins souffrir au bout dune journée je pense que cela va s'ameliorer avec le temps et le port du gilet. Petit souci technique au demarrage mais grande re... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison très rapide, ariclrs bien emballés. Première impression, le premier jour quand j'ai essayé le tshirt, j'ai senti une légère tension au niveau des épaules qui a vite disparue. Le soir après l... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de lits

À propos de Percko

Écrit par l'entreprise

🇫🇷 PERCKO est LE spécialiste du dos
Marque française basée à Paris, nous sommes composés d'une équipe de passionnés, tous animés par la volonté de vous permettre de revivre pleinement au quotidien.
PERCKO ne cesse d'innover pour proposer des solutions simples d'utilisation au quotidien. Son objectif a toujours été de développer des solutions de haute qualité qui offrent un soulagement à court terme et des avantages à long terme.

☀️Satisfait ou remboursé
Vous disposez de 100 jours pour tester notre literie PERCKO et de 30 jours pour essayer nos produits textiles. Si vous n'êtes pas satisfait, n'hésitez pas à le renvoyer pour un remboursement.

🚚 Livraison gratuite
PERCKO vous offre les frais de port sur tous les produits, pour toute livraison en France métropolitaine. Elle s'effectue en 2 à 10 jours ouvrés en fonction du produit. Tous les produits sont expédiés séparément.

💳 Paiement en plusieurs fois
Vous avez la possibilité de payer en 2 fois, 3 fois ou 4 fois sans frais ou en financement en 10 fois avec notre partenaire Alma.

Découvrir le T-shirt PERCKO

Découvrir le matelas PERCKO

Découvrir la chaise PERCKO

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Since 2014, PERCKO’s mission is to develop innovative yet simple solutions to help people embrace their everyday activities without the apprehension caused by back pain.

Inspired by the back pain his father experienced as a dentist from hunching over his patients, Alexis Ucko, founded PERCKO together with Quentin Perraudeau. As two engineers they wanted to work with health professionals including Osteopaths, Physiotherapists, Doctors in Biomechanics, to find a simple and effective solution to reduce spinal pain (neck pain, back pain, low back pain) by stimulating a dynamic posture. They developed a tech-embedded T-shirt: A system of patented tensors are positioned strategically on the upper body for a double action, on the shoulders to open the chest and on the lower back to align the spine and the pelvis. The T-shirt stimulates the muscles for an active and dynamic posture, it also reduces slouched postures. Consequently, the strengthening of the core muscled leads to long-term back health Improvements and back pain relief.
Having formed partnerships with textile innovation specialists and an osteopathic clinic, PERCKO developed a discreet undershirt made from a high-quality breathable, and thin fabric. This differs from systems that were overly complex or restricting, frequently offering short-term pain relief but causing muscle atrophy in the long term. The bestselling textile range is now registered as a medical device. This includes: the everyday underwear, the sports T-shirt, and the vest for manual activities.

The efficacy of the solutions has been proven by six studies on 4,400 subjects. The satisfaction rate from users is 86%, with 72,6% highlighting less pain. PERCKO is now trusted by over 2,000 companies worldwide to support the wellbeing of their employees. To maximise the efficacy, PERCKO recommend discussing the usage of their products with physical therapists for personalised support and as such have received praise and acknowledgement from numerous health care professionals.

Votre avis est important pour nous ✍️

Écrit par l'entreprise

Nous restons à votre disposition
Nous nous engageons à examiner attentivement chacune de vos demandes et à y répondre avec une solution adaptée dans les meilleurs délais.

Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 3 sur 5 étoiles

Complications à l'habillage

Désolé mais après plus de 6 semaines d'utilisation, je n'ai pas trouvé d'amélioration.
Mais la note de 3 sur 5 je l'attribut à la difficulté à enfiler le t-shirt et surtout pour l'enlever.
J'avoue qu'il faut être contorsionniste pour y arriver.
Je pensais m'être trompé dans les mesures mais non ce sont les bonnes, d'autant que vous signaler quand cas de doute il faut privilégier la taille inférieure.
Bref encore désolé mais je ne pourrais malheureusement pas ce produit à un proche

10 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Percko

Réponse de Percko

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Même si vos mesures correspondent, il est possible qu’une autre taille ou un autre modèle vous offre un meilleur compromis entre maintien et praticité car cela ne doit pas devenir inconfortable au quotidien. Notre équipe vous a contacté par mail pour vous accompagner au mieux.

Nous restons à votre disposition.

L’équipe PERCKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Hyper mal taillé pour un homme de 1m86…

Hyper mal taillé pour un homme de 1m86 avec un poids de 105 kilos...vraiment minable...vraiment déçu

19 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et de constater votre déception.

Nos produits sont conçus pour s’adapter à différentes morphologies, mais il arrive que la taille choisie ne soit pas parfaitement ajustée, notamment selon la carrure et la répartition du poids.

Si vous ne l’avez pas encore fait, nous vous invitons à nous écrire à contact@percko.com en nous précisant votre taille en hauteur, votre poids et votre tour de poitrine en cm.
Nous pourrons vérifier ensemble si une autre taille ou un autre modèle serait plus adapté ou vous accompagner dans une solution de retour.

Nous vous remercions pour votre patience.

L'équipe PERCKO

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande du 24/12/25; Livraisons jamais effectuées; Pas de réponse sur ma demande de remboursement.

Suite à l'incapacité persistante de Percko de livrer notre commande de 1870.75 euros datant du 24/12, nous avons finalement demandé le 17/02 le remboursement de cette commande.
Or depuis, nous n'avons eu aucun retour de Percko à propos de ce remboursement.
Nous avons besoin de ce remboursement en urgence pour pouvoir acheter un matelas chez un autre vendeur...

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Votre dossier est bien en cours de traitement par notre service client.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

L’équipe PERCKO

Noté 4 sur 5 étoiles

Après 3 jour je suis optimiste !

Je viens d'acheter 2 tee-shirts et j'espère vraiment améliorer ma posture pour diminuer mes douleurs de dos et d'épaule. Je porte le tee-shirt depuis 3 jours et je le support très bien. C'est déroutant au début, mais quand on comprend le principe, on se dit qu'il faut rester optimiste. Le port du ts me procure quelques douleurs musculaires, mais je tiens bon car je pense que c'est normal au début. Il faut un temps d'adaptation.
Concernant la taille, je me suis fiée aux recommandations du site, j'ai d'abord commandé H1P2, mais je ne ressentais aucun tenseur, donc j'ai renvoyé et j'ai pris H1P1, c'est un peu juste, je suis légèrement comprimée à la poitrine mais ça passe, et je n'ai pas de sensation d'étouffement, ni de trop serrée. Donc une fois en place, tout va bien. On m'aide pour l'enlever car c'est assez compliqué, c'est très serré et même pour le mettre mais après c'est bon. Je verrais dans le temps si ça fait le job. Mais je vous conseille franchement d'essayer, rien que pour la posture c'est top !

18 février 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Retour sur achat matelas

Achat d'un matelas et produit d'excellente qualité. Après 5 nuits, promesses tenues concernant les bénéfices au niveau du bien être pour le dos.
Petit bémol concernant la livraison qui a tardé et n'a pas été vraiment qualitative mais le problème vient du manque de sérieux de la société de livraison.
Percko a été très réactif à ce sujet.

24 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Je recommande, sav erreur de taille très professionnel et surtout très réactif.
Merci pour cette expérience
Je recommande vivement

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Un service client totalement absent

Un service client totalement absent. Des articles sans étiquettes de taille, de composition et de fabrication et pas du tout en accord avec la commande. Mauvais très mauvais... ATTENTION

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de constater votre déception.

Notre service client a pris contact avec vous directement par e-mail afin de comprendre la situation et vous apporter une solution adaptée.

Nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams), il est possible que notre message s’y soit glissé.

Belle journée,
L’équipe PERCKO

Noté 4 sur 5 étoiles

Après avoir vu la pub tv j'ai commandé…

Après avoir vu la pub tv j'ai commandé un tee-shirt et un soutien gorge mais je me suis trompé de taille tout à été échangé le soutien gorge très bien après adaptation le tee-shirt j'ai un doute faut voir après usage de quelques temps

12 février 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Communication avec le service client

Bonjour,

Je souhaite faire un retour de mon expérience percko...
Le 28/01/26 j'ai commandé un t-shirt afin de soulager mon dos en suivant les préconisations de taille du site.
Je reçois le produit et comme la première fois où j'ai commandé il y a quelques années, la taille ne correspond pas. Donc je les contacte, demande l'échange en changeant la taille...
Depuis je dois justifier de ma preuve de dépôt pour le retour, ils me répondent qu'ils ont le produit et plus de nouvelles...
Je reçois un nouveau mail pour retourner la preuve de dépôt alors qu'ils m'ont confirmé la bonne réception du produit...il y a eu 4 mails d'échange afin de prouver ma bonne foi et on fini par me répondre "suite au succès du produit il y aura du retard..." Donc 15 jours après mon envoi plus de nouvelles et j'attends mon échange du t-shirt...c'est long pour un simple échange et surtout plus grave ne pas tenir informé du suivi du litige...quand j'en saurai plus et que je pourrai tester sur moi le produit je vous donnerai mon avis...si je le reçois !

28 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Après vérification de votre dossier, nous vous confirmons qu’un nouvel envoi a bien été effectué le 28 janvier.

Celui-ci a été livré le 16 février directement dans votre boîte aux lettres.

Nous comprenons que le manque de visibilité ait pu générer de l’inquiétude, et nous en sommes navrés.

Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question et vous remercions pour votre patience.

L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Ce produit maintient bien le dos

Ce produit maintient bien le dos. C'est vraiment formidable. De plus, le service après-vente est impeccable. Leur conseil pour ma taille m'a été d'une grande aide.

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Le T shirt s’effiloche

Le T shirt s’effiloche, et je ne ressens aucune amélioration par rapport à mon mal de dos

15 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception concernant votre T-shirt.

Nous vous invitons à contacter notre service client à contact@percko.com afin que notre équipe puisse vous accompagner personnellement et vous proposer une solution adaptée à votre situation.

Nous restons à votre écoute et espérons pouvoir vous apporter satisfaction rapidement.

L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Histoires de PERCKO

Pour le fauteuil ,après en avoir essayé de multiple,le seul vraiment bien c'est le votre.(champoin).
Facile à monter même pour un bricoleur du dimanche,
sauf qu'il faut être 2 vu le poids.
Très confortable, multitudes de réglages,pas forément
le plus cher. Au top.J'aurais dû vous contacter plus tôt
Pour l'oreiller,je dors mieux malgrè le changement d'habitude....
Pour les T Shirt,malgrès une dèconvenue qui s'est réglé par un échange de taille sans gros problème.
Félicitations
Pierre BLANCHET

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai acheté deux tee-shirt perco

J'ai acheté deux tee-shirt perco, un modèle femme débardeur et un modèle homme tee-shirt.
Nous sommes très déçus, nous pensions retrouver un bon soutien au niveau postural, rien ne s'est passé.
nous ne ressentons rien du tout, même pas un petit soulagement au niveau des douleurs du dos.

24 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Il est possible que la taille choisie ou le modèle ne soit pas parfaitement adapté à vos besoins ou à votre morphologie. Un bon ajustement est essentiel pour ressentir pleinement les effets des tenseurs posturaux.

Notre équipe service client peut vous accompagner pour vérifier cela avec vous et vous conseiller la solution la plus adaptée. N’hésitez pas à nous écrire à contact@percko.com, nous serons ravis de vous assister dans cette démarche.

Nous vous rappelons également que vous bénéficiez de 100 jours d’essai. Cela vous permet d’effectuer un échange ou un remboursement si le produit ne vous convient pas.

Bonne journée,
L’équipe PERCKO

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour de la prise de commande a la…

Bonjour de la prise de commande a la réception très bien. Cela fait quelques jours que je le porte et Excellente sensation de bien être aussi bien en position assise et surtout debout. Je conseille fortement ce produit. Cdt Romuald

16 février 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours pas de remboursement

J ai déjà fais un avis négatif car j ai eu deux matelas avec créations d un creux au bout de même pas 6 mois. Pecko me disait que c'était naturel. Pour un matelas garantis cela me semblait ubuesque. Puis après plus de retour. Une fois un avis négatif émit, Percko me contacte pour reprise du matelas avec remboursement. Je suis enfin contente
Le matelas a été récupéré le 20 janvier et depuis plus de nouvelles. Pas de remboursement. L'impression d être volé d un montant de plus de 1000€.
Très très déçu. Je vais devoir faire des recours plus virulents.

20 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Percko

Bonjour,

Votre dossier est bien en cours de traitement par notre service client.

Nous restons à votre disposition pour toute autre question.

L’équipe PERCKO

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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