Aucune relation client
Je modifie mon commentaire du 31 decembre: J'ai fait une commande le 13 décembre sur le site Perlabougie, sensée arriver avant le 25 décembre. Je souhaitais une livraison dans un relai colis et le site m'a dit que je choisirai le relai de mon choix lorsque la commande serait validée. J'ai validé, payé (l'encaissement à bien été perçu par le site) mais personne ne m'a jamais demandé le relai colis que je souhaitais. Je pensais donc recevoir mon colis à la maison. Nous sommes le 31 décembre et je n'ai toujours rien reçu. Malgré mes nombreux mails et messages ( pas de numéro de telephone pour appeler bien sur), je n'ai strictement aucune nouvelle, même pas un message automatique disant que ma demande est prise en compte. J'ai alors pensé avoir été victime d'une arnaque. J'ai renvoyé un dernier message mais toujours aucune réponse du site. Et hier 8 janvier, j'ai reçu mon colis que je n'attendais plus dans un Mondial Relay près de chez moi. Bien trop tard pour Noel mais je vais assumer ma part de responsabilité en me disant que ma commande était peut-être trop tardive pour eux. Par contre, ce site ne dispose d'aucun service client et personne ne répond à vos demandes. Je ne recommande pas ce site