La pharmacienne qui s'est occupée de moi était très à l'écoute, sympathique et m'a grandement rendu service. Elle a accepté de parler à mon médecin au sujet de mon ordonnance. Elle a pris le temps... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2005, Pharmacie Lafayette veut rendre la santé accessible à tous. Nos pharmacies militent tous les jours à travers trois engagements forts : - des prix sur la parapharmacie - un large choix de produits pour trouver le bon produit et garantir la disponibilité des médicaments prescrits par les médecins - la qualité du conseil pour vous accompagner et répondre à l’ensemble de vos attentes en matière de soin.
Coordonnées de contact
4 rue Brindejonc des Moulinais, 31500, Toulouse, France
- webmaster@pharmacielafayette.com
- www.pharmacielafayette.com
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Commande livrée avec plus d' un mois et…
Commande livrée avec plus d' un mois et demi de retard service client nul qui répond toujours la même chose en anglais (nous avons fait la rec auprès du transporteur) et en attendant facture encaissée ni proposition de renvoi du colis ni dédommagement car nous avons dû acheter ce produit ailleurs
Quand j'ai besoin d'un conseil il sont…
Quand j'ai besoin d'un conseil il sont toujours à mon écoute,et j'apprécie.
Un moment intéressant, moins coûteux
Pharmacie aux grands choix avec la possibilité d'être conseillé, bien conseillé.Prix intéressants par rapport aux autres pharmacies
Les Produits sont d’efficacité zéro
Les Produits sont d’efficacité zéro. Aucune amélioration concernant leurs patchs et autres crèmes anti rides et anti vieillissement.
C’est éthiquement immoral et malhonnête de présenter et de vendre des produits inefficaces en trompant les clientes.
Est-ce une arnaque bien orchestrée?
Accueil téléphonique déplorable
Accueil téléphonique déplorable
C'est inacceptable et pas commerçant
Je ne recommande pas
Commerce chaleureux
Personneis sympathiques et accueillants, toujours disponibles et prenant le temps du conseil sur les produits malgré les vacances et un effectif réduit. Diversité du choix et prix attractifs.
Expérience positive
Expérience positive.
Personnel agréable et à l'écoute.
J'aime ma pharmacie pour l'amplitude…
J'aime ma pharmacie pour l'amplitude horaires et l'accessibilité. Tous mes produits de soins sont en moyenne 10% moins cher, plus les avantages fidélité, la possibilité d'expédier mon ordonnance par mail pour commander sans me déplacer.
recherche d'un produit spécifique
j'étais à la recherche d'un produit bien spécifique, comme à son habitude le personnel a été de très bon conseil et m'a guidé dans mon choix. Je suis très satisfaite de cette pharmacie de proximité.
Beaucoup de choix et conseils .
Beaucoup de choix et conseils .
Personnel aimable et compétent
Je suis très satisfaite de la pharmacie…
Je suis très satisfaite de la pharmacie le personnel très sympathique et compétent je me changerai pas de pharmacie
Beaucoup de choix et des conseils très…
Beaucoup de choix et des conseils très pertinents
Toujours bien accueillie et conseillée
Toujours bien accueillie et conseillée. Les pharmaciens sont à l’écoute, prennent le temps nécessaire pour vous conseiller au mieux et ne vous vendent pas forcément le produit le plus cher mais le plus adapté.
Ne surtout pas commander sur ce site.
Ne surtout pas commander sur ce site.
J'ai passé ma commande et reçu seulement une partie des produits.
Cela semblait normal puisqu'il m'avait ete indiqué que la livraison se ferait en deux envois distincts. Ne recevant toujours pas le deuxième envoi, j'ai contacté Pharmacie Lafayette. Après une longue recherche, Pharmacie Lafayette a indiqué que c'était son livreur (Amazon) qui etait responsable et il m'a ete demandé de remplir un formulaire fastidieux avec toutes les pièces. C'est ce que j'ai fait de façon exhaustive malgré la lourdeur de la démarche. Et finalement, Pharmacie Lafayette m'a indiqué que le délai de réclamation auprès de Amazon avait expiré !
En conclusion :
1. Pharmacie Lafayette a choisi un livreur qui s'est révélé défaillant (selon Pharmacie Lafayette) mais se considère non responsable de ce choix qui relève pourtant de son entière responsabilité
2.Pharmacie Lafayette essaie de gagner du temps dans des démarches lourdes (qui doivent en décourager plus d'un) mais, même si vous apportez tous les éléments de preuve, vous explique que le délai d'instruction (que Pharmacie Lafayette vous impose) n'est pas compatible avec le délai de réclamation du propre livreur que Pharmacie Lafayette a lui même choisi !
Je n'écris jamais sur les sites et me contente de ne plus jamais commander avec les sociétés défaillantes.
Mais, cette fois, l'extrême mauvaise foi de Pharmacie Lafayette m'a conduit à déroger a mes principes.
Ce sont de réels escrocs.
Personnel très disponible et de bon conseil.
Personnel très disponible et de bon conseil. Prix très attractif.
Pharmacie qui propose un large choix de…
Pharmacie qui propose un large choix de produits.
Le personnel est parfait...
Voici une pharmacie on est toujours…
Voici une pharmacie on est toujours très bien accueilli et l'équipe n'est pas avare de recommandations et de bon conseil quel que soit vos besoins il y aura toujours une personne souriante pour vous conseiller je suis nouveau dans la région et je recommande vivement c'est agréable pharmacie
Jamais déçue
Toujours bien renseignée par toute l'équipe, un large choix de produits.
Prix intéressants.
Satisfaite mais une petite amélioration à prévoir dans l'aménagement du magasin. au niveau des prix et de la…
Satisfaite au niveau des prix et de la diversité des produits proposés. Seul, le manque de place entre les rayons me gêne, il faut toujours zigzaguer entre les clients pour trouver le produit recherché.
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