Pharmacie Lafayette Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 1 131 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement le personnel attentionné, accueillant et toujours à l'écoute pour offrir des conseils précieux. De plus, les consommateurs soulignent régulièrement le très large choix de produits disponibles en parapharmacie ainsi que des tarifs extrêmement compétitifs. Beaucoup signalent également des services rapides et des installations pratiques pour tous les besoins du quotidien. Cependant, certains clients ont également noté des expériences moins positives, mentionnant des écarts de prix importants sur certains articles spécifiques par rapport à d'autres officines, ainsi que des délais d'attente parfois longs en caisse.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent des retours positifs sur personnel, soulignant un accueil chaleureux et des... Voir plus

Product

Les clients notent constamment des expériences positives avec produit, soulignant la grande diversité des... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, soulignant unanimement un accueil chaleureux et... Voir plus

Price

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant les prix compétitifs et attractifs proposés.... Voir plus

Quality

Les consommateurs mettent en évidence des aspects positifs de qualité, soulignant l'accueil chaleureux,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

La pharmacienne qui s'est occupée de moi était très à l'écoute, sympathique et m'a grandement rendu service. Elle a accepté de parler à mon médecin au sujet de mon ordonnance. Elle a pris le temps... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour; J'apprécie vos pharmacies surtout pour les prix en parapharmacie. Si je dois émettre une critique ce serait parfois l'attente en caisse (personnel occupés au rangement ou autres) Mais l'ense... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Accueil et service impeccables, efficaces de la part de l'agent de sécurité qui m'a dirigée directement sur mon produit, ça m'a évité de chercher..., et le pharmacien qui m'a servie... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je vais souvent dans cette pharmacie, car j'y suis habituée et je trouve ce que je recherche rapidement. Le personnel est toujours accueillant et souriant, j'ai même pû effectuer mon vaccin contre le... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Pharmacie

Écrit par l'entreprise

Depuis 2005, Pharmacie Lafayette veut rendre la santé accessible à tous. Nos pharmacies militent tous les jours à travers trois engagements forts : - des prix sur la parapharmacie - un large choix de produits pour trouver le bon produit et garantir la disponibilité des médicaments prescrits par les médecins - la qualité du conseil pour vous accompagner et répondre à l’ensemble de vos attentes en matière de soin.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,6

Tous les avis

(1 369)

1 140 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Commande livrée avec plus d' un mois et…

Commande livrée avec plus d' un mois et demi de retard service client nul qui répond toujours la même chose en anglais (nous avons fait la rec auprès du transporteur) et en attendant facture encaissée ni proposition de renvoi du colis ni dédommagement car nous avons dû acheter ce produit ailleurs

7 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Les Produits sont d’efficacité zéro

Les Produits sont d’efficacité zéro. Aucune amélioration concernant leurs patchs et autres crèmes anti rides et anti vieillissement.
C’est éthiquement immoral et malhonnête de présenter et de vendre des produits inefficaces en trompant les clientes.
Est-ce une arnaque bien orchestrée?

6 mai 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Commerce chaleureux

Personneis sympathiques et accueillants, toujours disponibles et prenant le temps du conseil sur les produits malgré les vacances et un effectif réduit. Diversité du choix et prix attractifs.

25 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'aime ma pharmacie pour l'amplitude…

J'aime ma pharmacie pour l'amplitude horaires et l'accessibilité. Tous mes produits de soins sont en moyenne 10% moins cher, plus les avantages fidélité, la possibilité d'expédier mon ordonnance par mail pour commander sans me déplacer.

3 août 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

recherche d'un produit spécifique

j'étais à la recherche d'un produit bien spécifique, comme à son habitude le personnel a été de très bon conseil et m'a guidé dans mon choix. Je suis très satisfaite de cette pharmacie de proximité.

30 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours bien accueillie et conseillée

Toujours bien accueillie et conseillée. Les pharmaciens sont à l’écoute, prennent le temps nécessaire pour vous conseiller au mieux et ne vous vendent pas forcément le produit le plus cher mais le plus adapté.

24 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas commander sur ce site.

Ne surtout pas commander sur ce site.
J'ai passé ma commande et reçu seulement une partie des produits.
Cela semblait normal puisqu'il m'avait ete indiqué que la livraison se ferait en deux envois distincts. Ne recevant toujours pas le deuxième envoi, j'ai contacté Pharmacie Lafayette. Après une longue recherche, Pharmacie Lafayette a indiqué que c'était son livreur (Amazon) qui etait responsable et il m'a ete demandé de remplir un formulaire fastidieux avec toutes les pièces. C'est ce que j'ai fait de façon exhaustive malgré la lourdeur de la démarche. Et finalement, Pharmacie Lafayette m'a indiqué que le délai de réclamation auprès de Amazon avait expiré !
En conclusion :
1. Pharmacie Lafayette a choisi un livreur qui s'est révélé défaillant (selon Pharmacie Lafayette) mais se considère non responsable de ce choix qui relève pourtant de son entière responsabilité
2.Pharmacie Lafayette essaie de gagner du temps dans des démarches lourdes (qui doivent en décourager plus d'un) mais, même si vous apportez tous les éléments de preuve, vous explique que le délai d'instruction (que Pharmacie Lafayette vous impose) n'est pas compatible avec le délai de réclamation du propre livreur que Pharmacie Lafayette a lui même choisi !

Je n'écris jamais sur les sites et me contente de ne plus jamais commander avec les sociétés défaillantes.
Mais, cette fois, l'extrême mauvaise foi de Pharmacie Lafayette m'a conduit à déroger a mes principes.
Ce sont de réels escrocs.

2 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Voici une pharmacie on est toujours…

Voici une pharmacie on est toujours très bien accueilli et l'équipe n'est pas avare de recommandations et de bon conseil quel que soit vos besoins il y aura toujours une personne souriante pour vous conseiller je suis nouveau dans la région et je recommande vivement c'est agréable pharmacie

15 juin 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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