Phohanoi Avis 

Arrogance! Bestilt bord til 2 til 1 time og får tildelt det dårligste bord nær indgangsdøren med træk. Bad og en af de frie borde, men pga. jeg havde bestilt 1 time var forklaring af man får de dårligste pladser. Dog var der 2 piger foran os uden reservation og får tildelt gode pladser. Før pigerne var der 2 mænd som ikke fik plads grundet ingen bordbestilling, BIAS? Vi havde ellers glædet os til middagen, men forlod stedet. ANBEFALING! HVIS I BESTILLER BORD SØRG FOR AT I BESTILLER FOR 1,5 TIME OG IKKE 1 TIME SÅ FÅR I FORHÅBENTLIG ET BEDRE BORD.

Terrible service and only 1 hour time to eat

En virkelig dejlig oplevelse – og et godt eksempel på, at man ikke bare skal stirre sig blind på antallet af stjerner på Trustpilot. Jeg læste anmeldelserne grundigt, så hvad de handlede om og hvor gamle de var, og valgte at give stedet en chance. Det er jeg virkelig glad for.

Maden var helt fantastisk. Jeg har ikke fået så god vietnamesisk mad, siden vi selv var i Vietnam. Smagene sad lige i skabet, og kvaliteten var i top.

Men det var ikke kun maden – stemningen gjorde også noget helt særligt. Den var varm, levende og en smule kaotisk på den gode måde, præcis som man oplever det i Vietnam. Det føltes autentisk og gav hele oplevelsen ekstra kant.

Ja, vi sad ved vinduet, hvor det trak en smule, men det er en ældre bygning, og der var både radiator og varmelampe, som hurtigt opvejede det. Det tog på ingen måde noget fra helhedsoplevelsen.

Vi kom kl. 17, og der var allerede fuldt hus, man skal klart bord, hvis man vil være sikker på plads.

Alt i alt en virkelig positiv oplevelse, som varmt kan anbefales.

Maden: fik Pho hvor kødbollerne var kolde / næsten frossent i midten.

Placering: sad i hjørnet ved vinduerne hvor det trækker - er super koldt og måtte sidde med overtøj.
Måtte anmode om anden plads uden held idet jeg kun ville kunne sidde der en time så pga andre bestillinger.
Betjening ved bordet: super fint.

Betjening ved seating: ualmindeligt dårligt. Får mig til at overveje om jeg overhovedet vil komme igen.
Har ellers været der gentagende gange og fået super mad.
Stod i kø og ventede mens en medarbejderen ved kassen havde en privat snak med en kunde.
Jeg og andre står i kø.
En anden arrogant kunde længere ned af rækken bryder ind og får en anden medarbejder til at modtage ham.
Jeg får sagt “der er altså kø”.
I stedet for anderkende dette og medarbejderen betjener kunderne efter rækkefølge bliver der sagt noget på et andet sprog. Måske vietnamesisk? Selvom han står der som eneste personale i nærheden af os kunder.
Måske bander han. Måske ikke.
Men når han nu kan dansk - så er det da påfaldende at han indskyder med kommentarer på andet sprog når jeg påpeger der er andre kunder i køen.
Det falder jo tilbage på ham at betjene efter rækkefølge så andre kunder ikke får en dårlig oplevelse.

I bliver nødt til at gøre noget ved temperaturen i restauranten.
Alt alt for koldt.
Jeres varmelampe / maskine slår konsekvent fra.
Det er jo ikke meningen man skal sidde med overtøj indendørs. Tænker jeg.

Maden hos jer er virkelig lækker, men jeg oplevede et lille problem i forhold til tempoet. Når man bestiller både forret og hovedret, kommer begge retter med kun 5–7 minutters mellemrum – og når man kun har bordet i 1 time, bliver det svært at nå at nyde maden i et roligt tempo.

Hvis I enten ventede ca. 15-20 minutter med hovedretten, eller justerede bookingtiden til 1 time og 15 minutter, ville det gøre en stor forskel for oplevelsen. Det er ærgerligt at føle, man skal skynde sig, især når maden smager så godt.

Håber I vil overveje det – det ville virkelig løfte kundeoplevelsen 🙏🏽

Trist oplevelse, dårlig mad og grum betjening.
Da jeg pænt spurgte om jeg kunne få en ny portion, idet kødet bestod af rent fedt, fik jeg et overbærende blik og en ligegyldig kommentar om at sådan skulle det være.
Jeg har været i Vietnam og kan med sikkerhed fortælle, at sådan skal maden absolut ikke være.
Vi var en gruppe på 6 personer og alle var utilfredse med mad og betjening.
Overfyldt lokale gjorde det ufremkommeligt.
Spring det stad over, særligt hvis du ønsker en god start på aftenen.

Telefonen bliver ikke besvaret. Har hørt godt om maden men må have det til gode at smage på det til det bliver muligt at bestille et bord

The food at Pho Hanoi is really good. But you have to pay the price of often receiving rude and unprofessional customer service. We do takeaway from here often and I would say that about 2 out of 3 times you will be completely put off by the staff taking your order. But the food is very good. Pho Hanoi can get away with this in Copenhagen for the time being, but a place like this couldn't survive in a city where people expect a higher level of service.

Fik en rigtig dårlig oplevelse fra tjeneren, Ingen Sans for service… Kommer aldrig her igen!!!! Maden er sikkert rigtig god, men hold kæft en dårlig service.

Min børn blev så skuffet!!

Helt fantastisk velsmagende mad 🥳
Vi var 5 piger som glædede os til vietnamesisk mad. Vi bestilte tre hovedretter og 5 forretter som vi alle skulle smage af. Alle retterne var helt fantastiske. Friske råvarer og utrolig lækkert. Det bedste asiatiske mad jeg har smagt. Vi kommer igen.

Rigtig lækker mad de svare bare ikke telefonen 😏 når men ringer for at bestille 29/1-21. Og ders telefonsvarer er fyldt så beskeder tager de heller ikke.

Rigtig god oplevelse! Kommer helt sikkert igen. God mad til rimelige priser.

Lækkert, lækkert og lækkert!
Maden er super lækker og frisk, når du bestiller en pho servers der lækre, friske krydderurter til, oksekødet er mørt og lækkert og bouillonen smager himmelsk! Der er lækre små sovser med sød, stærk og syrlig smag til forskellige forårsruller. Personalet er altid veloplagte og venlige! Kæmpe tak herfra! I levere altid!

Great meal, decent price, big serving, friendly and humble staff !

Var ude at spise med familien hvor vi havde reserveret bord. Maden var super lækker! Til rimelige priser vil jeg mene. Maden kom hurtigt, og tjeneren var sjov og underholdende. Det kan stærkt anbefales at tage forbi Pho Hanoi hvis man er til lækkert Vietnamisk mad (den koriander endda).

Rigtig god mad. Rimelig pris.
Ikke så meget plads og ikke så hyggeligt indrettet, men virkelig god restaurant. Har været der mange gange.