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2,3
7 avis
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Une étoile parce-que je ne peux pas mettre zéro. Trés efficace pour recevoir la facture d'une commande du 9/06/2026. Livraison prévue en 2/3 jours, nous sommes le 22 juin et toujours rien. Impossible de les avoirs en ligne malgré plusieurs e-mails. Mon tracteur est en panne en attente de ces pièces. Ça sent la grosse arnaque. Au cas ou ils liraient mon avis n° de Facture est KKUXQXVVI.
Une expérience absolument désastreuse. Commande BOOMNNDZP jamais reçue, car le colis a été officiellement déclaré PERDU par La Poste lors de son retour (j'ai la preuve écrite).
Et que fait le vendeur ? Il refuse purement et simplement le remboursement de 92,12 € !
Leur service client est un mur : ils vous tiennent pour responsable de la perte de LEUR propre transporteur, ce qui est illégal. Ils ignorent les lois sur la consommation et se moquent de leurs clients. Mon signalement sur la plateforme du gouvernement (SignalConso) a été balayé d'un revers de main, qualifié d'« infondé ».
En résumé : ils ont mon argent, je n'ai aucun produit, et ils savent pertinemment que le colis n'arrivera jamais. C'est inadmissible et malhonnête. Ne prenez aucun risque, vous n'aurez aucun recours avec eux en cas de problème.
Des vol et ment à fuir n’achetez rien chez eux vous serait livré 3 semaine après et aucun retour possible.
A fuir!!!!!!!
UNE ENORME BANANE .... l'année derniere commande de pieces et apres 2 mois d'attente ils me disent que le fabriquants n'ont pas la pieces blablbla et me rembourse. Cette année rebelotte , apres PLUS DE 3 mois d'attente , Plusieurs messages et ZERO réponse de leur part j'ai dut commander ailleurs et déposer plainte. SITE A EVITER ..... UNE PERTE DE TEMPS INCROYABLE ..(il est claire qu'il n'opnt pas de stock c'est pas possible autrement )
Accueil très efficace pour avoir la référence réelle de ma machine aide rapide avec un lien pour la commande de la courroie merci à Éric mon interlocuteur
Pièce commandée (durite) annoncée en stock... En réalité pièces non dispo. Commande passée le 27/6, reste "en préparation/payée". Le 3/7 demande d'avancement, pas de réponse. Le 6/7 appel téléphonique, j'apprend que la pièce en stock plus fabriquée. Me propose une pièce alternative que j'accepte et qui part demain 7 juillet ... Le 11/7 appel, pas encore partie mais pour l'apprendre plus de 30 mn au "chat". Gros besoins de formation au chat en dessous de la moyenne et besoin de transparence sur l'état du stock réel !!!
ÉVITER DE!
CHS a pris mon argent pour des pièces qu'ils n'avaient pas en stock.
Maintenant, ils me font attendre un remboursement et ignorent mes e-mails.
Service client horrible.
Je ne les utiliserai plus jamais.
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