Acquistato 2 topper feather cloud Sono molto soddisfatta. Molto comodi Sono arrivati il giorno dopo aver fatto l’ordine e molto ben confezionati. Assolutamente consigliati! Proverò anche i cusc... Voir plus
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Da fisioterapista e osteopata, dopo averlo provato per un mese, devo dire che è davvero un ottimo cuscino. Altezze e consistenze ben studiate, si adatta bene alle esigenze del collo. Basta imparare un... Voir plus
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Sono 30 anni che ci rifoniamo di piumini copripiumini cuscini federe prodotti x i letti dei bambini ed altre cose sono di ottima qualità con garanzie reali e continuiamo al bisogno di acquistare da l... Voir plus
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E-store + 13 Boutique all over Italy for Danish goose down duvets and pillows. Includes a large variety of duvet covers, in satin, jacquard and cotton. Textile 100% Made in Italy and Duvets 100% made in Danmark. Hence from the very beginning, Piumini Danesi made Goose down duvets, pillows and textiles, which was ment to last for years. We could already, in 1977 tell our clients, that they were buying bedding, which they would use with health benefits for the next 30 years. – emphasising that not only their health would gain benefits from investing in a Piumino Danese, but also the earth would avoid a lot of syntetic covers in the rubbish bins in the same span of years.
Coordonnées de contact
Via F. Crispi, 32, 00187 , Roma , Italie
- 0690015538
- info@piuminidanesi.com
- www.piuminidanesi.com
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Eravamo già clienti e anche questa volta la qualità dei materiali e dei prodotti acquistati si è rivelata molto elevata.
Velocissima la spedizione
26 novembre 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie per le vostre bellissime parole! Ci riempiono il cuore di gioia e ci rendono orgogliosi del nostro lavoro.
mai piu'!
RECENSIONE AGGIORNATA
Caro Signor Innominato, non stia ad inviarmi una foto del vs stand in bianco e azzurro, sarebbe un insulto alla mia intelligenza!
Quando io ho visto il vs stand ribadisco che la sig.ra aveva alle spalle una parete di piumini bianchi.
" Data la differenza di peso e prezzo, la collega le avrà certamente dato tutte le spiegazioni del caso"
Forse non mi sono spiegato bene: NESSUNA SPIEGAZIONE, ne' delle spiegazioni del caso ne' altro.
" La collega le risponde allegando sia entrambe le ricevute dei suoi acquisti " Mai avuto da voi una risposta!!!"
Il fatto che questo sia avvenuto, come lei sottolinea, dopo un anno e 7 mesi, e' assolutamente ininfluente, la garanzia legale prevede 24 mesi!
Aggiungo anche che dove voi parlate della vostra garanzia affermate che questa copre 12 e 10 anni!
La vs risposta ha chiarito ben poco:
- mai avuto mail da parte vs!
- la mancanza di cortesia e attenzione da parte della vs silenziosa commessa, al limite della maleducazione.
Come gia' affermato..... mai piu'!
07/03/25
Buongiorno Daniele, rispondo con piacere alla sua risposta.
Ribadisco che alla fiera io non ho visto nessun colore azzurro, altrimenti avrei specificato con la vs addetta che per nessuna ragione volevo quell'azzurro.
Con la signora mai parlato di nessun colore.
"nonostante....ecc"
riconfermo che la suddetta signora non ha proferito parola, e' scomparsa ed e' riapparsa con la nota della differenza di prezzo, che io, forse ingenuamente, pensavo fosse dovuta SOLO al cambio di colore richiesto.
Forse quel giorno cose come educazione, gentilezza, cortesia erano andate a spasso e la sola cosa che abbiamo avuto e' stato la sbalorditiva aggiunta di denaro.
Io ero livido dalla rabbia.
"Detto questo, il 27 agosto 2024....."
Anche col vostro archivio dovrei litigare: MAI avuto nessuna vostra email e quindi nemmeno le spiegazioni di cui lei parla.
Trovo ancora incredibile che un piumone (perche' piumino??) che mi e' costato piu' di 800 euro nel cambio di colore mi richiedesse altre abbondanti 300 euro, spiegate poi con un cambio di "contenuto" mai richiesto ne' tantomeno detto.
1) apprendo ora questa notizia!
2)io ho scoperto solo con questo ns. dialogo che era un "modello superiore", nessuno me l'ha detto, lo apprendo solo ora da lei!
3)Io non mi sono mai "lamentato della cosa....." ho solo criticato aspramente il vs comportamento, questo ve lo dovevo
4)finalmente ho tra le mani oltre alle mie lamentele anche le vs risposte con cose che non sono mai avvenute, e che riconfermo MAI AVVENUTE
"alimentato il mio disappunto"?
per niente, la mia rabbia e l'idea di essere stato turlupinato con molte belle parole e pochi fatti, rimane.
Con questi miei sentimenti riconfermo quel che gia' vi avevo scritto: MAI PIU'!
Sergio Occhini
"P.S.La garanzia, come prevede la legge, copre i difetti di fabbriazione e produzione."
Grazie per avermelo ricordato
Mio NB
Aggiungo che tutti i suoi richiami a date e simili non hanno alcun senso: io non vi ho mai richiesto reso di soldi ne' altro di simile, sono quindi perfettamente a posto nel criticarvi e sottolineare le vostre che considero manchevolezze e affermazioni non veritiere, in qualunque momento io voglia.
Daniele buongiorno, avrei bisogno di qualche indicazione, sempre sul vs piumino che ho acquistato.
Io non so nulla sui piumini.
Il piumino che uso ha cuciture direi verticali che creano delle "righe" o almeno e' come io lo uso.
Da tempo mi sono accorto, ed e' in queste condizioni anche ora, che tutto il "contenuto" si posiziona in fondo ai piedi mentre la parte alta ha solo la fodera.
Sbaglio io ad usarlo cosi? forse quel che io dovrei fare e' usare il piumino con le "righe" orizzontali?
Mi chiarisce i miei dubbi e mi da' soluzioni?
Grazie, Sergio occhini
7 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Gent.mo sig. Sergio,
la ringraziamo molto per aver voluto condividere la sua esperienza.
Piumini Danesi® pooq dene®, sin dalla sua fondazione 50 anni fa, ha adottato come colore istituzionale il tradizionale colore celeste tipico dei piumini della Danimarca. Delle 8 tipologie di piumino che proponiamo, 5 sono di colore celeste e 3 sono di colore bianco (che contraddistingue la linea con i fiocchi grandi e voluminosi, selezionati a mano). Nelle foto dello stand del 2022 sono chiaramente visibili piumini e cuscini celesti.
Nonostante fosse trascorso un mese dall’acquisto iniziale, abbiamo deciso di accogliere la sua richiesta di cambiare il piumino. Data la differenza di peso e prezzo, la collega le avrà certamente dato tutte le spiegazioni del caso; lei sceglie quindi liberamente di effettuare l’upgrade di prodotto e pagare la differenza.
Detto questo, il 27 agosto 2024, quindi dopo 1 anno e 7 mesi, decide di mandare una email alla sede centrale per chiedere spiegazioni. La collega le risponde allegando sia entrambe le ricevute dei suoi acquisti sia spiegando il motivo della differenza di prezzo.
Ora, facendo un attimo il punto della situazione:
1) dopo 1 mese, senza fare storie, abbiamo comunque deciso di cambiarle il piumino anche se i termini erano scaduti;
2) lei sceglie di acquistare un modello superiore che, quindi, comporta una differenza di prezzo;
3) dopo 1 anno e 7 mesi decide di lamentarsi della cosa e la sua pratica viene gestita tempestivamente (lei scrive alle 13:06, riceve risposta alle 14:07);
3) il 30 ottobre, dopo un totale di 21 mesi, decide di reinoltrare il medesimo reclamo ma la risposta resta la stessa di agosto;
4) dopo 2 anni sceglie di inviare questa recensione.
La soluzione dua anni fa era facile: nei 14 giorni successivi alla ricezione del prodotto, lei poteva semplicemente avvalersi del diritto di recesso, restituire il piumino (non usato) ed ottenere un rimborso completo.
Capiamo che il trascorrere del tempo possa aver alimentato il suo disappunto, ma ci auguriamo che questa nostra risposta possa chiarire quanto accaduto.
Cordiali saluti,
Daniele
Piumini Danesi® pooq dene®
P.S.
La garanzia, come prevede la legge, copre i difetti di fabbriazione e produzione.
10/03/25
Gent.mo Sig. Sergio
La ringrazio per averci contattato.
La struttura è a canali tubolari verticali, è un brevetto eclusvo Piumini Danesi, e le confermo che lo sta utilizzando correttamente.
L'addensarsi della piuma nella parte bassa del piumino può essere imputata a due possibilità:
1) il tasso di umidità della stanza è parecchio elevato, in quel caso la piuma umida tende ad addensarsi, per riporare il piumino allo stato originale basta farlo sciugare, arieggiado il piumino stesso oppure facendogli fare un breve ciclo di asciugatrice.
2) non viene eseguita la rotazione testa/piedi del piumino al cambio del copripiumino, questa inversione settimanale permette al fiocco di ridistribuirsi ad ogni cambio di copripiumino e consente al fiocco di muoversi e aumentando la vita del piumino stesso fin oltre i 20 anni.
Cordiali saluti,
Daniele
Piumini Danesi® pooq dene®
Cuscini super 80x80 (Davvero?)
Ho ordinato due cuscini super 80x80. Sono arrivati subito ma puzzano parecchio....sanno da 'pollame'.
Ho scritto una mail specificando che ero intenzionata a rimandarli indietro ma mi è stato risposto che per farlo.....'non avrei dovuto usare i cuscini' !!? Nemmeno una notte.....
Certo li ho provati seduta sul divano e a letto per un paio d'ore la sera stessa che sono arrivati. Ma la politica per il reso è ferrea, nemmeno una notte....se no non ti rimborsiamo. Se ti azzardi a rispedirli indietro (anche se sono perfetti) rischi di pagare ulteriormente le spese di spedizione a vuoto. Morale della favola: non conviene ordinarli qui online. Questo è il mio parere. Perché anche se sono stati spediti con un evidente difetto, con questa clausola (nemmeno una notte).....non ti vengono rimborsati. Ma come cavolo faccio a capire che il cuscino non mi soddisfa? Me lo spiegate?
E' meglio recarsi di persona a comprarli......e del resto vale un po' per tutto.
Risposta dello staff:
......'I cuscini vengono inviati un una borsa riutilizzabile di tessuto non tessuto in modo che si possa saggiare il sostegno del cuscino senza doverlo aprire e senza doverlo utilizzare'.
Questa non è una risposta seria. Col prezzo che chiedete.....non è per nulla una risposta seria.
In fiera a Longarone la ragazza dello stand 'Piumini Danesi' me lo ha fatto provare.....come caspita si può valutare altrimenti un cuscino? Ci devi dormire o no? Cosa capisci con la mano?
Per fortuna che i pantaloni se sbagli acquisto te li cambiano.......e non sono a contatto con il volto......da lì il virus non passa?
25 octobre 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Gentile sig.ra Cigana
La ringraziamo per aver voluto condividere la sua esperienza. Leggendo quanto ha scritto, deduco che ci sia stata un'incomprensione con il servizio clienti: se i cuscini hanno un problema di produzione (quale ad esempio un cattivo odore), va invocata la garanzia entro i 2 anni dalla data di acqisto. Qualora invece al ricevimento della merce, lei non fosse soddisfatta dell'acquisto, come prescritto dalla legge, può richiedere il reso ma solo ed esclusivamente per la merce non utilizzata. La politica di reso non è ferrea, è la legge che ce lo impone (art. 59 codice del consumo), le restrizioni di detta legge sono state inasprite a causa del covid e sono tuttora in vigore. I cuscini vengono inviati un una borsa riutilizzabile di tessuto non tessuto in modo che si possa saggiare il sostegno del cuscino senza doverlo aprire e senza doverlo utilizzare.
Un cordiale saluto.
/---- Aggiornamento ----/
La legge non la facciamo noi, se lei compra della biancheria intima e la indossa, non la può cambiare, lo stesso vale per gli altri suppellettili considerati "intimi", considerare poco serie un'azienda che rispetta la legge mi lascia perplesso.
Per quanto riguarda la borsa, è lo stesso tessudo delle macherine quindi no, non passa oltre al fatto che al rientro i resi vengono sanificati.
Noi chiediamo il prezzo che chiediamo perchè possiamo garantire e certificare tutta la filiera produttiva, possiamo garantire che tutte le materie prime rispettano elevati standard in materia di sicurezza ed animal wellfare, possiamo garantire che i clienti ricevono sempre merce nuova, il tutto corredato da 50 anni di storia ed esperienza.
Ho acquistato un cuscino chiropratico
Ho acquistato un cuscino chiropratico, è un ottimo prodotto che consiglio.
27 septembre 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore per aver condiviso la sua esperienza con il nostro Cuscino Chiropratico. Cordiali saluti
Prodotti di qualità superiore
Prodotti di qualità superiore. Acquisto questo prodotti dal 1978.
24 septembre 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
La vostra recensione ci riempie il cuore di gioia e ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Grazie per la fiducia. Auguriamo una buona giornata.
Un vero piacere l'acquisto dei vostri prodotti
Esperienza d'acquisto molto gradevole e prodotti eccellenti: ottimo incarto per la spedizione, sollecitudine e cortesia. Unico neo la consegna (per colpa del corriere non certo dell'Azienda): avevo pagato il sovrapprezzo per il pagamento in contrassegno e il preavviso di consegna ma nessuna telefonata. Poi, improvvisamente arriva il corriere e mi contatta quando era già davanti il portone di casa. Immaginate la confusione per recuperare improvvisamente la liquidità per il pagamento!
26 août 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore per le vostre belle parole. Ci rendono orgogliosi dei nostri prodotti. Ci scusiamo per l'inconveniente con il nostro corriere. Grazie per averci scelto.
Buon prodotto ma pensavo meglio.
25 août 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie per aver condiviso la sua esperienza con il nostro servizio ed i nostri prodotti. Cordiali saluti!
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore gentile Ekaterina per aver condiviso la sua esperienza con il nostro servizio e i nostri prodotti. Cordiali saluti!
Ottimi prodotti
Ottimi prodotti. Peccato utilizziate Bartolini come corriere, che è un vero disastro
Risposta a Piumini Danesi: la questione non sta nella possibilità di scelta tra i due corrieri, ma nel fatto che un’azienda seria come la vostra abbia pensato di avvalersi di un vettore che, a mio giudizio, serio non è.
26 juin 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Buongiorno, siamo felici di sapere che apprezza i nostri prodotti. Acquistando online sul nostro sito, all'utente viene data la scelta di decidere tra SDA o BRT come corriere per la spedizione. Cordiali saluti.
Tutto perfetto
27 juin 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore gentile Marco per la vostra recensione. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto.
conosciamo Piumini Danesi da molti anni. In sole due parole, professionalità e cortesia identifico il lavoro e la filosofia di P.D.
abbiamo sempre trovato un riscontro estremamente positivo con i vostri prodotti, dalla scelta al ricevimento. Siamo entusiasti anche della possibilità di far produrre capi sulle nostre esigenze e richieste (materiale, misure, confezione).
24 juin 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
La vostra recensione ci riempie il cuore di gioia e ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Grazie per aver condiviso pubblicamente la vostra esperienza con i nostri prodotti e servizi su misura. Auguriamo una buona giornata.
Il cuscino in piuma non fa per me
Il cuscino in piuma non fa per me , comunque ottimo prodotto di qualità
27 mai 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Gentile cliente,
Siamo molto dispiaciuti che il prodotto non abbia soddisfatto le sue aspettative, qualora avesse voglia di condividere con noi le sue perplessità, saremmo ben lieti di fare tesoro della segnalazione. Cordiali saluti
Eccellente per questa stagione
Eccellente per questa stagione, per ora, non caldissima in combinazione con i Vostri altri piumini per le altre stagioni.
31 mai 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore e per aver condiviso la vostra esperienza con il nostro Piumino Air Duct. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto.
prodotti ottimi e curati
Sempre più soddisfatta dei vostri ottimi prodotti, invio rapido ed imballaggio perfetto.
29 mai 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore gentile Giovanna per la vostra recensione. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto.
Prodotti eccellenti
Prodotti eccellenti, prezzi ottimi (in relazione all'elevata qualità), consegna rapida e efficiente
25 mai 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Gentile Giuseppe. Le vostre parole ci riempiono il cuore di gioia e ci rendono orgogliosi del nostro lavoro. Grazie di cuore per aver condiviso la vostra esperienza con i nostri prodotti. Auguriamo una buona giornata e porgiamo un cardiale saluto, il Team di Piumini Danesi.
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore e per aver condiviso la vostra esperienza con il nostro Cuscino. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto.
Ho comprato un cuscino chiropratico ma…
Ho comprato un cuscino chiropratico ma l ho reso perché troppo duro ma comunque fatto molto bene e di qualità, forse per me avrei dovuto prendere un altro modello più morbido. Ho un piumone vostro molto bello
25 avril 2024
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie per aver condiviso la sua esperienza.
Le auguriamo una buona giornata.
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie veramente di cuore per aver condiviso la vostra esperienza con il nostro Cuscino. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Grazie di cuore gentile Anna per la vostra recensione. Auguriamo una buona giornata. Un caro saluto.
Ho letto già delle recensioni da altri…
Ho letto già delle recensioni da altri clienti purtroppo in ritardo cioè non prima di acquistare il cuscino Medium è mi unisco al loro parere negativo ripeto sui cuscini o meglio a dire soprattutto su quello che ho ordinato io in quanto dopo aver appoggiato la testa sin da subito ho sentito quel odore sgradevole di “bagnato” in più il sostegno è praticamente inesistente perché sprofondi e basta.Non acquisterò mai più da loro non lo consiglio assolutamente paragonato ad altri sono soldi buttati via praticamente.
2 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Piumini Danesi Pooq Dene
Gentile Cliente,
Siamo sinceramente dispiaciuti di apprendere la vostra esperienza negativa con il nostro cuscino Medium e ci rammarichiamo per il disagio che avete provato. Desideriamo chiarire alcune questioni che potrebbero aver contribuito a tale esperienza.
Ogni nostro cuscino, incluso il Cuscino Medium, viene attentamente visionato e sottoposto a un rigoroso controllo qualità. Tuttavia, comprendiamo che l'odore "naturale" associato ai prodotti naturali, come i nostri cuscini in piuma, possa risultare fastidioso per alcune persone. È importante notare che i nostri cuscini non subiscono trattamenti chimici aggressivi per eliminare questo odore, poiché riteniamo che tali trattamenti possano comportare rischi per la salute a lungo termine.
L'odore del cuscino, percepito nel vostro Cuscino Medium, potrebbe inoltre essere dovuto all'umidità accumulatasi nel cuscino con le condizioni termiche e di umidità del trasporto. Vi suggeriamo gentilmente di permettere al cuscino di aerarsi all'aria aperta o di posizionarlo vicino a una fonte di calore come il termosifone in modo da consentire all'odore di dissiparsi naturalmente. Nel caso in cui l'odore dovesse persistere nonostante questi accorgimenti, vi consigliamo di lavare il cuscino seguendo attentamente le indicazioni presenti sul nostro sito web.
Per quanto riguarda il livello di sostegno del cuscino Medium la preghiamo di notare che il grado di sostegno del cuscino Medium è medio. Non è un cuscino sostenuto e la percezione e capacità di sostegno del cuscino può variare in base alle preferenze individuali (soprattutto se si è abituati a dormire con cuscini più sostenuti) e al modo in cui lo si utilizza durante il sonno. Incoraggiamo sempre i nostri clienti a provare i cuscini prima dell'acquisto, Lo si può fare anche direttamente presso la propria abitazione utilizzando la borsa di tessuto in dotazione facendo attenzione che non entri in contatto con il corpo. Questo accorgimento permetterà di richiedere , in seguito e senza impedimenti il diritto di recesso. Se si ha la possibilità consigliamo sempre di recarsi presso un nostro punto vendita dove siamo sempre disponibili a fornire informazioni e spiegazioni dettagliate sui nostri prodotti.
Ci dispiace che la vostra esperienza con il nostro prodotto non sia stata positiva e ci auguriamo di avere l'opportunità di riconquistare la vostra fiducia in futuro. Restiamo a vostra disposizione per qualsiasi chiarimento o ulteriore assistenza tramite l'indirizzo mail info@piuminidanesi.com.
Cordiali saluti, Il Team di Piumini Danesi
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