Placeminute Pro Avis 

Bonjour
Je tiens à féliciter l’ équipe de Placeminute qui a su être réactive lors de ma dernière transaction où j’ ai eu un soucis de paiement et ayant été prélevé sur mon compte, sans avoir eu ma place.
ET cela du à une erreur de ma part car je m’ étais trompé dans mon mail…
Mail envoyé à l équipe dans la matinée, dans l heure qui suivait je recevais un mail pour me signaler mon remboursement directement sur mon compte.
Ça fait plaisir de ne peux avoir à pleurer pour s expliquer et être remboursé…
Merci pour votre réactivité..
Geoffrey

Bonjour, je suis organisateur Kenza traiteur et je conseille vivement ce site pour les ventes des billets PLATEFORME, très réactif sérieuse, je l'utilise depuis environ plus de 10 ans

Erreur de ma part dans la commande
Equipe Placeminute compréhensive et réactive
Pb résolu en moins de 48 heures

Expérience lamentable, frisant l'arnaque. Nous avons acheté 2 places via la plate forme Placeminute pour passer la soirée du Réveillon sur la péniche Le Flow: coût 120€.
Evénement lamentablement organisé. Nous n'avons jamais réussi à rentrer. Arrivés à 23H10, il y avait 500 personnes à faire la queue et rentrant au compte goute. Nous avons passé minuit dans la queue et sommes finalement partis au bout d'1H de queue. Evènement non remboursable. A fuir !!

Excellente prise en charge par le service client Placeminute. Malgré une erreur de date lors de ma réservation, tout a été géré avec sérieux et rapidité. Communication claire et remboursement effectué comme annoncé. Je recommande.

Nous étions 4 adultes pour retomber en enfance dans cette magnifique maison où l'histoire du père Noël nous a été racontée par des comédiens en chair et en os et … en talent.
Une véritable parenthèse enchantée. Les enfants présents dans le groupe semblaient être sous le charme. Très belle réussite. Merci aux comédiens, aux décorateurs et à ceux qui nous ont accueilli avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Bonjour,

Dinosaurs World à Tournai, publicité mensongère, promet un cinéma 8D et sur place on vous dit qu'il n'y en a pas.

Même si placeminute n'est pas l'organisateur, il est quand même complice de vendre les billets pour cette arnaque.

Vérifiez vos partenaires !

J'avais un problème de date et un problème avec mon compte placeminute. Suite a mon explication par mail, l'entreprise a réagi immédiatement en changeant la date, ce qui en principe ne devait pas se faire si facilement. Une telle réaction est rare et agréable!

Impossible de télécharger mes billets et impossible de réinitialiser mon mot de passe. Donc message de demande d’aide via le site et hop le lendemain matin j’ai reçu un mail avec les billets et l’explication de la coquille 😉Merci à cette équipe. Continuez comme ça !!!

Très sympa et réponse très rapide. J'ai sans faire exprès choisi la mauvaise date pour mon ticket et ils me l'ont gentiment changé!
Merci pour votre service

Rapidité, efficacité, problème résolu avec Rapidité. Au top placeminute

J'ai acheté sur ce site un ticket pour évènement appelé "pub Surfing", je me suis rendu sur place à l'heure prévu, ne voyant personne de l'organisation, je me suis renseigné auprès de la serveuse sur place qui m'a confirmé que l'événement était annulé.
Edit: j'ai bien ete remboursé , merci au service client .

J’ai eu une difficulté pour honorer mon horaire de visite et le service Client a été exceptionnel et compréhensif.
Ils ont tout mis en œuvre pour que je puisse assister à la visite avec mes amis en changeant l’horaire puisque nous étions dans les temps et qu’il restait des places.
La réponse à mes mails fut très réactive, efficace et rapide.
Merci🙏🏼

Bonjour,
Je suis ravie du sens commercial et de la compréhension des interlocuteurs de ce site.
J'ai eu un petit souci et leur ai demandé d'annuler 3 places au dernier moment.
Il n'y a eu aucune histoire. Ils l'ont fait sans que j'ai à supplier.
Auparavant j'avais eu un souci de facture parce que je manipule mal l'ordinateur. Ils ont réglé aussi le problème. En plus ils sont très réactifs
J'ai eu bcp de soucis auparavant avec le site Fever et j'ai fini par lâcher prise au bout d'une dizaine de message, alors qu'ils me devaient de l'argent.
Je ne passerais plus que par placeminute. Je remercie tous les intervenants qui m'ont aidée sur mes 2 demandes parce que ça devient rare les gens investis dans leur travail et compétents.
Bon we

Une équipe incroyable et surtout d’une gentillesse exceptionnelle. Ils ont su comprendre mon problème et m’importer la meilleure solution pour l’échange de mes billets. Merci mille fois

Pour ne pas donner 0, pour nouvel ans, je pris 3 places sur le site internet et la 3ème est arrivée à une adresse différente de l'endroit que je réserve, arrivée à la soirée impossible de rentrer et en plus je ne pas été remboursé, le service client m'a dit qu'ils ne pouvait rien faire, à savoir qu'il a du d'autres personnes dans la même situation que moi.
Plus jamais.

Suite à votre réponse cars il est impossible de vous répondre.
Je vous ai contacté le jour même, on m'a donné un email où je vous écrit et la personne m'a dit qu'il s'agit d'une erreur et que c'est pas de votre faute.
Je ne suis folle de prendre des billets à 2 endroits différents ça n'a pas de sens. Une très mauvaise expérience le jour de nouvel ans pour moi et mes amis. Je n'achèterais plus jamais chez vous. Et je les preuves ça ne sert à rien de me démentir

J’ai confié à Placeminute la revente de deux places de spectacle. Ces billets d’occasion à prix réduit ont été mis sur Placeminute et un seul billet m’a été remboursé alors que le deuxième a été retiré de la vente lors de la vente du premier. Je ne recommande pas du tout ce site.

J’ai dû transférer le mail comprenant les billets pour pouvoir les imprimer et à c moment là vous pouvez plus les revendre j’habite en corse et je ne peux me rendre aux dates fixées ils ne veulent rien comprendre et pas du tout commerçant plus jamais je n’achète par leur biais !!!