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Plateforme à éviter. Absence de suivi de commande

Suite à une commande le 08 Janvier 2021, j'ai effectué un paiement immédiat avec réception mail de la confirmation de ma commande sous le N°1748. Depuis cette date, et malgré plusieurs relances mail ou chat via leur site en ligne, aucun retour d'information à cette date. impossibilité de joindre cette plateforme par téléphone. Aucun déclenchement de suivi de la transaction ni remboursement du paiement. Dans ce contexte, je mets en garde de réaliser une commande à cette plateforme au risque de connaître les mêmes déboires que les miens avec une perte actuelle de 100 euros sans recours.

8 janvier 2021
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