J'ai particulièrement apprécié le soin apporté à ma demande de livrer au plus vite ma commande en me tenant au courant des avancées concernant l'envoi du colis. J'ai pu parler à quelqu'un et non à... Voir plus
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J'ai été agréablement surprise par l'attention et le travail fourni par la personne qui s’est occupée de moi pour trouver les boucles d'oreilles que je voulais :) La livraison s'est passée sans sou... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai commandé un collier chez poemana payé avec PayPal environ 195 euros (collier Anaïs or 18cts et perles de cultures) que je n’ai jamais reçu et, malgré leur proposition de m’en réexpédier un autre... Voir plus
Le bijou reçu est parfait, et le service client a été exemplaire ! La monture en or blanc étant en rupture, j'ai été très gentiment tenue informée des délais supplémentaires, et j'ai reçu un bracelet... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Poemana bijoux est une boutique en ligne spécialisée en bijoux avec perles de culture. Les bijoux sont réalisés en France avec des perles de culture certifiées véritables issues de fermes perlières de Polynésie et d'Asie. La collection se décline en or 18k ou argent 925 avec perles de culture d'eau douce et perles de culture de Tahiti. La collection comprend des pendentifs avec perles intemporels, des colliers de perles, des colliers en or ou en argent avec perle solitaire, des boucles d'oreilles perles de culture indémodables ou plus originales. Les bijoux sont garantis un an et livrés dans un écrin avec un certificat de garantie et d'authenticité.
Coordonnées de contact
32 rue de Chartres, 78610, Le PERRAY en Yvelines, France
- contact@poemana.com
- www.poemana.com
4,3
Excellent
26 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Un contact humain !
J'ai particulièrement apprécié le soin apporté à ma demande de livrer au plus vite ma commande en me tenant au courant des avancées concernant l'envoi du colis.
J'ai pu parler à quelqu'un et non à une boîte mail ou un robot ce qui devient rare...
28 décembre 2025
Bijou conforme et de qualité
Bijou conforme, de très bonne qualité et fourni avec son certificat d’authenticité.
Envoi rapide et soigné.
5 décembre 2025
Grosse déception
Malheureusement le système d'attache n'est pas fiable et par crainte de le perdre ( il est tombé plusieurs fois) je ne le porte plus.
4 novembre 2025
C’est parfait!
C’est parfait!
Boucles d’oreilles magnifiques; livraison en temps et en heure…
À recommander!
22 septembre 2025
Réponse : Poemana Bijoux
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vos boucles d’oreilles vous plaisent et que tout se soit bien passé pour la livraison.
Votre confiance et votre recommandation nous font très plaisir — à bientôt pour de nouveaux coups de cœur Poemana !
Une équipe très à l'écoute
Une équipe très à l'écoute, très prévenante et un très beau résultat
13 juin 2025
Réponse : Poemana Bijoux
Merci infiniment pour votre retour ! 🌟
Nous sommes ravis que nos propositions vous aient plu et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe Poemana attache une grande importance à l’écoute et à l’accompagnement personnalisé ; savoir que vous l’avez ressenti est la plus belle des récompenses.
N’hésitez pas à revenir vers nous pour tout conseil d’entretien ou pour imaginer de nouvelles créations sur-mesure. Ce sera toujours un plaisir de vous accompagner.
Belle journée,
L'équipe Poemana
Contente de mon achat
J'ai été agréablement surprise par l'attention et le travail fourni par la personne qui s’est occupée de moi pour trouver les boucles d'oreilles que je voulais :)
La livraison s'est passée sans soucis, et je suis très contente de mes boucles d'oreilles.
Le seul bémol serait que les boucles précédentes, que je remplaçais à la suite d’un cambriolage, avaient un crochet plus épais et plus long que celles-ci, et cela facilitait leur maniement...
En revanche, les perles sont un peu plus grosses que les anciennes, et j'apprécie beaucoup leur forme :)
10 mars 2025
Réponse : Poemana Bijoux
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux 🌸 Nous sommes ravis que vous ayez retrouvé des boucles qui vous plaisent. Nous prenons bien note de votre remarque sur le crochet – votre retour nous est précieux pour continuer à nous améliorer. À très bientôt sur Poemana.com ✨
Beauté et qualité
La qualité des bijoux et des perles est irréprochable. De plus, pour y avoir eu à y faire appel, le S.A.V est rapide, et efficace. J'ai déjà passé 2 commandes chez POEMANA Bijoux et j'en suis parfaitement satisfait. Je recommande donc ce site sérieux.
14 mars 2025
Réponse : Poemana Bijoux
Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! 🌟 Nous sommes ravis que la qualité de nos bijoux et l'efficacité de notre service après-vente vous aient pleinement satisfait. Votre confiance et vos recommandations nous motivent chaque jour à offrir le meilleur. À très bientôt pour votre prochaine commande chez POEMANA Bijoux ! 💎✨
Le bijou reçu est parfait, le service client excellent !
Le bijou reçu est parfait, et le service client a été exemplaire ! La monture en or blanc étant en rupture, j'ai été très gentiment tenue informée des délais supplémentaires, et j'ai reçu un bracelet avec une perle de tahiti avec ma commande. Je vous ferai de nouveau confiance pour un bijou avec plaisir.
13 février 2025
Réponse : Poemana Bijoux
Merci infiniment pour votre avis chaleureux et détaillé ! 🌺
Rien à redire
Rien à redire, j'ai commandé un pendentif et il est encore plus beau que sur les photos. La livraison a été ultra rapide, je suis comblée. Bravo Poemana pour votre sérieux !
27 septembre 2024
Avis spontané
J'ai reçu ma bague aujourd'hui
J'ai reçu ma bague aujourd'hui, et elle est tout simplement sublime. Je ne m'attendais pas à une telle qualité pour ce prix. Livraison rapide comme d'habitude. Merci Poemana !
25 septembre 2024
Avis spontané
J'ai craqué pour une paire de boucles…
J'ai craqué pour une paire de boucles d'oreilles et je ne regrette absolument pas. Elles sont d'une élégance rare et la livraison a été hyper rapide. Je recommande les yeux fermés !
16 septembre 2024
Avis spontané
C'est ma troisième commande chez…
C'est ma troisième commande chez Poenama et je suis toujours aussi satisfaite. Le collier est magnifique, la qualité au rendez-vous et la livraison super rapide. Que demander de plus ?
9 septembre 2024
Avis spontané
Commande parfaite
Commande parfaite ! Mon bracelet est arrivé e un temps record et il est encore plus beau en vrai. Je suis vraiment ravie de mon achat, merci Poemana !
3 septembre 2024
Avis spontané
J'ai offert une bague à ma copine…
J'ai offert une bague à ma copine qu'elle a vraiment adoré. Voir son sourire sur son visage m'a suffit pour être heureux aussi !
20 août 2024
Avis spontané
Toujours un plaisir de recevoir mon…
Toujours un plaisir de recevoir mon bijou de chez Peoeana. Une livraison rapide et un bijou super beau. Parfait !
6 août 2024
Avis spontané
J'avoue ne pas trop comprendre tous ces…
J'avoue ne pas trop comprendre tous ces avis ma commande est arrivé super rapidement .. Le bijou que j'ai commandé est superbe
30 juillet 2024
Avis spontané
Réponse : Poemana Bijoux
Merci Sophie, ravi que la perle choisie vous plaise
ATTENTION ARNAQUE
ATTENTION ARNAQUE
bijou jamais reçu, pas de reponse aux mails, aucune nouvelle?
Heureusement transaction par paypal donc remboursement suite litige
14 février 2023
Avis spontané
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